. С другой стороны, рассмотрение коммуникационных проблем семьи показа-
, что барьеры коммуникации по своей сути являются проявлением иных про-
j?M: искаженное представление супругов друг о друге мешает им понять друг
уга, однако оно само является одним из последствий того, что они мало знают
уг о друге; конфликтные отношения связаны также с недостатком общения,
йако именно недостаточность коммуникационного процесса играет важней-
o роль в этиологии конфликтного отношения.
"Сталкиваясь с этим <заколдованным кругом>, психотерапевту важно найти
jnoe слабое его звено. Нам представляется, что им является семейная пробле-
"_что следует прежде всего из той центральной роли, которую она играет в
грации и реинтеграции семьи. Именно семейная проблема является прояв-
ICM разницы между тем, какова семья есть и какой она (с точки зрения ее
йа) должна быть. Возникновение проблемы ставит повышенные требования
йммуникации в семье. Пока нет проблемы, <не о чем и говорить>. Вопросы
йикают с появлением проблемы. Если коммуникационные процессы в семье
ы, искажены, дефицитны, но достаточны для решения тех проблем, с которы-
талкивается семья, то нет особой необходимости менять и развивать их: они
Ьтетворяют семью. Другое дело, если недостатки коммуникационных процес-
ЦЫтрудняют решение семейной проблемы. Еще серьезнее ситуация, если они
иваются важнейшим препятствием к решению этой проблемы.
Цменно в семейной проблеме психотерапевт обнаруживает стимул к реше-
коммуникационных проблем, и она же создает мотивацию, заинтересован-
" в коррекции процессов коммуникации.
1йтивационное обеспечение решения семейных проблем. Психологические
Дования обнаруживают устойчивую связь между способностью индивида
руппы решать проблему и их заинтересованностью в ее решении (мотиви-
ностью). Это и понятно: ведь решение любой проблемы прежде всего
ет значительного напряжения сил. Кроме того, это умственная деятель-
Ь< а многие люди не умеют и не любят думать.
Психологические исследования показывают важность достаточного уровня
ированности, сложный характер зависимости между силой мотивации и
195
Глава 2
ффективностью. Весьма существенными являются также исследования проти-
.оречивой (амбивалентной) мотивации при решении проблем.
Опыт и наблюдения семейных психотерапевтов предоставляют значитель-
[ый материал и позволяют конкретнее представить, как в семье происходит
ipouecc принятия решения, как складываются такие ситуации, когда члены семьи
1меют дело с проблемой, сами того не подозревая, когда они не заинтересованы
> ее решении и неосознанно противодействуют ему. Большой набор вариантов
акой ситуации мы находим в работах, связанных с понятием <игры>, часть их
1вляется <семейными играми> (см. Берн, Э., 1966).
Семейные эвристики - стратегии решения семейных проблем и их оцен-
ка в процессе решения. Психологические исследования обнаруживают значи-
гельную роль эвристических и критических процессов в ходе рассмотрения про-
блемы, выдвижения и оценки различных путей ее решения (интуитивных предпо-
ложений о наиболее предпочтительных путях решения проблемы) и в процессе
se решения.
Эвристическая сторона процесса мышления основывается прежде всего на
выдвижении предположений, характер которых тесно связан с уже имеющимися у
членов семьи <эвристиками> - предположениями о сути проблем такого рода и
возможных путях их решения. С одной стороны, они направляют процесс реше-
ния проблемы, организуют его, выполняют основную роль в формировании пред-
ложений о путях решения проблемы. С другой - они же являются основным
источником ограничений, ригидности, неспособности при решении проблемы
выйти за определенные рамки. Другая сторона процесса мышления - это оценка
выдвигаемых предположений (критическая деятельность).
Поиск нужного решения осуществляется в процессе взаимодействия этих
начал. Оба они нужны, во-первых, для того, чтобы процесс поиска нужного реше-
ния не остановился раньше времени. Перевес критического начала приведет к
тому, что новые идеи будут подвергнуты уничтожающей критике в момент появ-
ления, не получив возможности развиться. В результате эвристический процесс
будет остановлен. Во-вторых, продуктивное взаимодействие двух указанных на-
чал нужно для того, чтобы конечное решение было и достаточно эвристичным
(творческим, новым, оригинальным), и, с другой стороны, достаточно приземленным,
в полной мере учитывающим реалии жизни семьи.
Процесс принятия решений в условиях любой малой группы, в том числе
семьи, осуществляется через групповые механизмы и прежде всего через форми-
рование и распределение ролей. Речь идет о тех ролях, которые спонтанно возни-
кают в семье при поиске ею решения самых различных проблем (назовем их
<когнитивные роли>).
Это, во-первых, могут быть роли, в которых каждый член семьи представляет
какую-то сторону процесса решения проблемы. Семейное обсуждение пробле-
мы нередко разворачивается как дискуссия между <эвристом> - наиболее оп-
тимистически настроенным членом семьи, который верит в то, что проблема
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи...
цмеет решение, и предлагает один за другим самые различные варианты, и <скепти-
ом> (критиком), который видит в основном недостатки предлагаемых решений.
\ ходе обсуждения самостоятельную роль может играть <стимулятор> (член
емьи, наиболее остро ощущающий необходимость найти решение проблемы).
го может быть тот член семьи, которого проблема наиболее сильно затрагивает,
ли лидер - тот, кто лучше всего понимает ситуацию в семье, принимает близко
-сердцу все происходящее. Наконец в ходе решения проблемы постепенно
срисовывается и роль <исполнителя> - того, на кого ляжет основная тяжесть
существления найденного семьей решения.
.) Распределение ролей при обсуждении и решении семейных проблем мо-
IBT быть связано и с другими моментами. В частности,, с теми <эвристиками>,
вторыми склонны руководствоваться члены семьи. Одни предпочитают сме-
е решения, другие - осторожные; одни легко идут на значительное измене-
йе жизни семьи, другие - с трудом; одни - теоретики, другие - практики;
ни задают вопросы, другие ищут на них ответы и т. д, В процессе обсуж-
18ния нередко наблюдается взаимодополняемость семейных ролей. Если один
1ен семьи занимает одну позицию, то другой - противоположную. Результа-
IM оказывается способность семьи к <бинокулярному> отношению к пробле-
р>, т. е. возможность оценить и положительные и отрицательные стороны каж-
)го решения; учесть и стратегические и тактические соображения;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239