Это отчетливо видно, в частности, на приведенных в этой главе примерах.
случае 17, Николая Н., было явно недостаточное представление о личности его
эны и особенно о чувствах, которые у нее вызывало ее положение в семье.
результате он не понял (точнее, понял очень поверхностно) ее обращения за
<мощью. Точно так же в случае 18 муж Людмилы Д. весьма плохо представлял
бе внутренний мир жены. Поэтому осталась непонятой ее попытка (очень важ-
.я в истории этой семьи) объяснить ему те чувства, которые вызывает у нее
:ека со стороны свекрови.
Представление о личности члена семьи, к которому индивид обращается с
ким-то сообщением, бывает необходимо по крайней мере в двух аспектах. Во-
рвых, необходимо знать и учитывать интеллектуальный уровень того, с кем
щаешься, - что не всегда просто, особенно при общении с детьми. Есть люди,
торые не умеют разговаривать с детьми: говорят слишком упрощенно или
ожно. Во-вторых, необходимо предусмотреть реакцию индивида на сообщение.
эпример, соответствует ли высказывание самолюбию адресата коммуникации,
авильно ли будет понято намерение говорящего. Неспособность учитывать эти
<менты лежит в основе многих семейных конфликтов, обид, недоразумений.
Для того чтобы понять, какую роль играет представление о личности другого
семейных информационных взаимоотношениях, обратимся к конкретному эпи-
ду (случай 19).
Перед женой стояла задача: правильно установить мотив обращения к ней
"жа, основываясь на знании (уже многолетнем) его характера, - чего он хочет,
о ему в данный момент нужно. Эта задача была осложнена (что характерно для
мейных взаимоотношений) многозначностью его <коммуникационного сообще-
я>. Действительно, гневные слова мужа о начальнике, обращенные к ней, можно
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи...
дло интерпретировать как обращение за моральной поддержкой, как просьбу
jiTb совет или успокоить (<Не волнуйся, все не так уж страшно>), как попытку
роизвести на нее впечатление своей выдержкой и бесстрашием или же как
освенную просьбу санкционировать ответную его реакцию в следующий раз
1В следующий раз не давай ему спуску. Я знаю, что ты думал обо мне и ребенке
потому сдержался. Ничего, перебьемся>). Знание внутреннего мира супруга
ужно было Нине Н., чтобы правильно установить мотив обращения. Она с пол-
ой уверенностью интерпретировала его как просьбу дать совет. На самом же
}ле (и дальнейшее знакомство с данной семьей подтвердило это) ведущим моти-
м было желание моральной поддержки. Если бы Нина Н. в ответ на вспышку
рости сказала или показала, что разделяет негодование мужа, конфликт бы не
озник. Интерпретировав его слова как обращение за советом, она фактически
йизила его, ясно показав, что на его месте сумела бы найти правильный выход
положения. В результате ярость мужа обратилась на нее. Он, в свою очередь,
ереоценил ее способность понять его правильно и неверно интерпретировал ее
гвет - как желание его унизить.
Анализируемый эпизод свидетельствует о том, что представления жены и
жа друг о друге в данной семье искажены. Она считает его более деловым и
1счетливым, чем он есть на самом деле, и в то же время недооценивает его
гребность чувствовать себя правым. Он, со своей стороны, преувеличивает ее
оницательность и агрессивность (склонность унижать других). Искаженные
вдставления друг о друге в этой семье нередко оказывались источником взаим-
-ебид и недоразумений. -
Итак, недостаточно полное знание особенностей личности другого супруга
адставляет собой важный барьер коммуникации, создавая препятствия для адек-
ITHOTO информационного общения. В связи с этим возникает необходимость в
йвитии методов изучения представлений супругов друг о друге.
Проблема понимания человека человеком стала предметом интенсивных
следований в последние годы (Бодалев А. А. и др., 1983, 1993). В ходесемей-
fi консультационной и психотерапевтической работы было опробовано значи-
льное количество методик, нацеленных на лучшее понимание супругами друг
.уга. Наш опыт психотерапии побудил нас создать методику прогностической
Натии (Эйдемиллер Э. Г., 1980). Для решения этой задачи мы использовали
росник Р. Кэттелла, форма С.
Каждый из обследуемых (супруги, родители и дети) давал ответы на вопросы
шдартного опросника. После его заполнения перед членами семьи ставилась
№ча: основываясь на своем знании друг друга, с учетом обстановки, в которой
входит обследование, и состояния каждого в данный момент, угадать ответы
утих членов семьи и ответить на все вопросы опросника. При этом со всей
гегоричностью подчеркивалось, что необходимо не охарактеризовать других
енов семьи, а угадать как можно точнее их ответы. Отношение правильно уга-
аных ответов к общему числу вопросов давало коэффициент прогностической
апатии (КПЭ). Этот коэффициент мы и рассматривали как показатель точности
Глава 2
представления одного члена семьи о другом. Всего в исследовании участвовали
44 мужа, 78 жен и 90 подростков в возрасте 12-18 лет, принимавших участие
в семейной психотерапии или участвовавших в работе психологической кон-
сультации.
Таблица 2. Результаты исследования прогностической эмпатии
Мужья Жены Подростки
Коэффициент прогностической эмпатии
(Кпэ, %)
37
30
33
27 44
28 32
45 24
100 (44) 100 (78) 100 (90)
50 и меньше
50-65
65 и выше
Всего
Уровень взаимной прогностической эмпатии членов семьи
Полученные данные показывают, что психологу или врачу, проводящему се-
мейную психотерапию, приходится иметь дело с семьями, члены которых харак-
теризуются довольно низким уровнем эмпатии. В особенности это касается
мужей и подростков. Установление низкого уровня эмпатии членов семьи по
отношению друг к другу дает основание думать о наличии коммуникационного
барьера в их информационном йбщении.
Для подготовки семьи к семейной психотерапии чрезвычайно важно, что
указанная методика позволяет установить не только общий уровень точности
представления членов семьи друг о друге, но и выявить <пробелы эмпатии> -
показать, какие конкретно качества других членов семьи воспринимаются иска-
женно. В частности, в случае 19 при исследовании уровня эмпатии Нины Н.
установлено, что она действительно недооценивает значение, которое ее муж
придает моральной стороне своих поступков, и переоценивает его рассудитель-
ность.
Обработка полученных данных выявила ряд интересных тенденций в прояв-
лениях взаимной эмпатии у членов семей. У матерей наиболее часто выявля-
лись пробелы эмпатии (неправильное угадывание ответов) в оценке недоверчи-
вости как мужей, так и подростков (недоверчивость они считали большей, чем
это имело место).
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239