Процесс обработки управляется
путем манипулирования информацией внутри кратковременной памяти и
вне ее. Авторы полагают, что временную активацию некоторой последова-
тельности элементов в памяти (например, при ассоциации) можно выз-
вать легко. Управляющие процессы ограничены по своим возможностям и
требуют к себе внимания, которое контролируется субъектом. Эта теория
называется "двухпроцессной", поскольку в ней постулируется как автома-
тическая, так и управляемая обработка информации. Автоматическая об-
работка означает активацию элементов памяти, инициируемую самим сти-
мулом и продолжающуюся под контролем субъекта; такое происходит,
например, когда появившийся красный сигнал светофора инициирует у
водителя реакцию на торможение. Управляемая обработка требует внима-
ния субъекта, поэтому в одно и то же время можно управлять без интер-
ференции только одной последовательностью операций в памяти.
Чтобы лучше понять эту модель, посмотрим сначала, как Шифрин и
Шнейдер представляют себе память. В их системе память - это большая
и постоянная совокупность "узлов". При обучении эти узлы усложняют-
ся, между ними возникают новые связи. Большинство узлов неактивны и
находятся в долговременной памяти. Когда активируется любой элемент
узла, активируются и все остальные его элементы; кроме того, один узел
может активировать другой.
Шифрин и Шнейдер предполагают, что автоматическая обработка на-
чинается в момент, когда предъявляется стимул (т.е. буква); каждый сти-
мул, проходя последовательные этапы обработки, автоматически кодиру-
ется и активирует ряд операций, свойственных этому процессу. Напри-
мер, когда наблюдатель воспринимает букву, он может "автоматически"
закодировать ее контраст, цвет и положение; затем - кривые и углы;
затем - код буквы и звуковой код; затем - как согласную и, наконец,
(по возможности) - ее значение.
При автоматической обработке информации, как это описано выше,
человек в какой-то степени контролирует кодирование. Он может, напри-
мер, направить свое внимание на какую-то информацию или отвлечься от
нее. Некоторые элементы, активируемые автоматически, могут иницииро-
вать ответную реакцию, которая будет направлять дальнейшую обработку.
На Рис.4.9 показана модель, сочетающая автоматическую и управляе-
мую обработку, возможную при предъявлении испытуемому зрительного
стимула (например, цифры или буквы). В первом примере кодируются
зрительные детали буквы "М", затем идет код ее написания, ее вербаль-
ный код ("категория") и, наконец, коды высшего порядка (значение поня-
тия). Может оказаться, что именно некоторые из активированных элемен-
тов этого ряда инициируют ответную реакцию, которая направляет после-
дующие действия. Заметим, что в случае, когда на входе - цифра "8",
"распределитель внимания" активируется (жирные стрелки) как кодом
начертания цифры, так и кодом категории.
Последние данные, представленные Сэмюэлем и Ресслером (Samuel
and Ressler, 1986), позволяют предположить, что внимание опосредует
Обнаружение и интерпретация сенсорных, сигналов
136
Рис. 4.9. Гипотетическая схема обработки зрительных стимулов. Стрелки могут пропускать тот
или иной уровень (например, стрелка от зрительных деталей" к "коду категории минует уро-
вень "зрительного начертания буквы) в случае, когда некоторая деталь активирует элементы
нескольких уровней. Для стимула 8 автоматические реакции внимания {сплошная стрелка от
распределителя внимания] вызываются как зрительными, так и категориальными кодами (жир-
ные стрелки). Адаптировано из: Shiffrin and Schneider (1977).
восприятие речи, и это опосредование очень похоже на автоматический
процесс по Шифрину и Шнейдеру. Сэмюэль и Ресслер полагают, что слу-
шатель осознает события на лексическом уровне, т.е. в виде значений
произносимых слов, но можно направлять внимание и на фонематический
уровень, т.е. на уровень звучания речи.
Объясняя феномен внимания, ЛаБерже и Сэмюэль в своих работах (La-
Berge and Samuel, 1974; LaBerge, 1975, 1976) опираются на концепцию
распределения внимания и на концепцию автоматической обработки. Как
мы убедились в этом разделе, человек зачастую (если не постоянно) стал-
кивается с мириадами стимулов и при этом выполняет несколько дей-
ствий. Ведя машину, мы можем одновременно смотреть на карту, чесать-
ся, переставлять ноги, есть гамбургер, надевать солнечные очки и т.п.
Однако, говоря на языке распределения усилий, мы направляем больше
внимания на вождение, чем на другие действия, но некоторую часть вни-
мания мы уделяем и другим действиям. Видимо, хорошо освоенные дей-
ствия становятся автоматическими и, следовательно, на их выполнение
требуется меньше внимания, чем на новые или недостаточно освоенные
действия. Такая связь между "автоматической обработкой" и вниманием
была описана ЛаБерже (1975):
"Представим себе, например, заучивание названия совершенно
незнакомой буквы. Это очень похоже на заучивание имени.
связанного с лицом человека, с которым мы недавно встречались.
Когда его предъявляют нам вместе со зрительным стимулом, мы
Автоматичес-
кая обработ-
ка
Внимание
137
вспоминаем время и место эпизода и затем генерируем
соответствующую реакцию. С практикой это имя начинает
появляться почти одновременно с эпизодом. Это "короткое
замыкание" представляет собой образование прямого пути между
между зрительным кодом и кодом имени. Этот процесс все еще
требует внимания... и код эпизода используется теперь больше
для проверки точности, чем как медиатор ассоциации. По мере
накопления практики прямая связь становится автоматической
(Mandler, 1954).... На этом этапе предъявление стимула вызывает
имя без всякой помощи со стороны Центра Внимания.
Действительно, в таких случаях мы часто замечаем, что не можем
отделить имя от неожиданного появления у нас в голове самого
объекта."
Концепция ЛаБерже может помочь объяснить многие аспекты поведения
человека в стрессовой ситуации. Норман (1976) дает нам подходящий
пример. Предположим, что водолаз под водой запутался в своем аквалан-
ге. Чтобы выжить, ему надо освободиться от аппарата и постепенно плыть
к поверхности. Норман отмечает: "Практика в плавательном бассейне по
освобождению от ремней акваланга с погружением снова и снова пред-
ставляется обучающемуся бессмысленной. Но если эту процедуру сделать
настолько автоматической, чтобы она требовала мало или вообще не тре-
бовала усилий сознания, то однажды, когда водолазу придется действо-
вать в стрессовой ситуации, она будет выполнена успешно вопреки нара-
стающей панике" (с.66). Чтобы процесс мог проходить автоматически,
необходимо наличие свободного потока информации от памяти к контро-
лю человека над действиями.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200
путем манипулирования информацией внутри кратковременной памяти и
вне ее. Авторы полагают, что временную активацию некоторой последова-
тельности элементов в памяти (например, при ассоциации) можно выз-
вать легко. Управляющие процессы ограничены по своим возможностям и
требуют к себе внимания, которое контролируется субъектом. Эта теория
называется "двухпроцессной", поскольку в ней постулируется как автома-
тическая, так и управляемая обработка информации. Автоматическая об-
работка означает активацию элементов памяти, инициируемую самим сти-
мулом и продолжающуюся под контролем субъекта; такое происходит,
например, когда появившийся красный сигнал светофора инициирует у
водителя реакцию на торможение. Управляемая обработка требует внима-
ния субъекта, поэтому в одно и то же время можно управлять без интер-
ференции только одной последовательностью операций в памяти.
Чтобы лучше понять эту модель, посмотрим сначала, как Шифрин и
Шнейдер представляют себе память. В их системе память - это большая
и постоянная совокупность "узлов". При обучении эти узлы усложняют-
ся, между ними возникают новые связи. Большинство узлов неактивны и
находятся в долговременной памяти. Когда активируется любой элемент
узла, активируются и все остальные его элементы; кроме того, один узел
может активировать другой.
Шифрин и Шнейдер предполагают, что автоматическая обработка на-
чинается в момент, когда предъявляется стимул (т.е. буква); каждый сти-
мул, проходя последовательные этапы обработки, автоматически кодиру-
ется и активирует ряд операций, свойственных этому процессу. Напри-
мер, когда наблюдатель воспринимает букву, он может "автоматически"
закодировать ее контраст, цвет и положение; затем - кривые и углы;
затем - код буквы и звуковой код; затем - как согласную и, наконец,
(по возможности) - ее значение.
При автоматической обработке информации, как это описано выше,
человек в какой-то степени контролирует кодирование. Он может, напри-
мер, направить свое внимание на какую-то информацию или отвлечься от
нее. Некоторые элементы, активируемые автоматически, могут иницииро-
вать ответную реакцию, которая будет направлять дальнейшую обработку.
На Рис.4.9 показана модель, сочетающая автоматическую и управляе-
мую обработку, возможную при предъявлении испытуемому зрительного
стимула (например, цифры или буквы). В первом примере кодируются
зрительные детали буквы "М", затем идет код ее написания, ее вербаль-
ный код ("категория") и, наконец, коды высшего порядка (значение поня-
тия). Может оказаться, что именно некоторые из активированных элемен-
тов этого ряда инициируют ответную реакцию, которая направляет после-
дующие действия. Заметим, что в случае, когда на входе - цифра "8",
"распределитель внимания" активируется (жирные стрелки) как кодом
начертания цифры, так и кодом категории.
Последние данные, представленные Сэмюэлем и Ресслером (Samuel
and Ressler, 1986), позволяют предположить, что внимание опосредует
Обнаружение и интерпретация сенсорных, сигналов
136
Рис. 4.9. Гипотетическая схема обработки зрительных стимулов. Стрелки могут пропускать тот
или иной уровень (например, стрелка от зрительных деталей" к "коду категории минует уро-
вень "зрительного начертания буквы) в случае, когда некоторая деталь активирует элементы
нескольких уровней. Для стимула 8 автоматические реакции внимания {сплошная стрелка от
распределителя внимания] вызываются как зрительными, так и категориальными кодами (жир-
ные стрелки). Адаптировано из: Shiffrin and Schneider (1977).
восприятие речи, и это опосредование очень похоже на автоматический
процесс по Шифрину и Шнейдеру. Сэмюэль и Ресслер полагают, что слу-
шатель осознает события на лексическом уровне, т.е. в виде значений
произносимых слов, но можно направлять внимание и на фонематический
уровень, т.е. на уровень звучания речи.
Объясняя феномен внимания, ЛаБерже и Сэмюэль в своих работах (La-
Berge and Samuel, 1974; LaBerge, 1975, 1976) опираются на концепцию
распределения внимания и на концепцию автоматической обработки. Как
мы убедились в этом разделе, человек зачастую (если не постоянно) стал-
кивается с мириадами стимулов и при этом выполняет несколько дей-
ствий. Ведя машину, мы можем одновременно смотреть на карту, чесать-
ся, переставлять ноги, есть гамбургер, надевать солнечные очки и т.п.
Однако, говоря на языке распределения усилий, мы направляем больше
внимания на вождение, чем на другие действия, но некоторую часть вни-
мания мы уделяем и другим действиям. Видимо, хорошо освоенные дей-
ствия становятся автоматическими и, следовательно, на их выполнение
требуется меньше внимания, чем на новые или недостаточно освоенные
действия. Такая связь между "автоматической обработкой" и вниманием
была описана ЛаБерже (1975):
"Представим себе, например, заучивание названия совершенно
незнакомой буквы. Это очень похоже на заучивание имени.
связанного с лицом человека, с которым мы недавно встречались.
Когда его предъявляют нам вместе со зрительным стимулом, мы
Автоматичес-
кая обработ-
ка
Внимание
137
вспоминаем время и место эпизода и затем генерируем
соответствующую реакцию. С практикой это имя начинает
появляться почти одновременно с эпизодом. Это "короткое
замыкание" представляет собой образование прямого пути между
между зрительным кодом и кодом имени. Этот процесс все еще
требует внимания... и код эпизода используется теперь больше
для проверки точности, чем как медиатор ассоциации. По мере
накопления практики прямая связь становится автоматической
(Mandler, 1954).... На этом этапе предъявление стимула вызывает
имя без всякой помощи со стороны Центра Внимания.
Действительно, в таких случаях мы часто замечаем, что не можем
отделить имя от неожиданного появления у нас в голове самого
объекта."
Концепция ЛаБерже может помочь объяснить многие аспекты поведения
человека в стрессовой ситуации. Норман (1976) дает нам подходящий
пример. Предположим, что водолаз под водой запутался в своем аквалан-
ге. Чтобы выжить, ему надо освободиться от аппарата и постепенно плыть
к поверхности. Норман отмечает: "Практика в плавательном бассейне по
освобождению от ремней акваланга с погружением снова и снова пред-
ставляется обучающемуся бессмысленной. Но если эту процедуру сделать
настолько автоматической, чтобы она требовала мало или вообще не тре-
бовала усилий сознания, то однажды, когда водолазу придется действо-
вать в стрессовой ситуации, она будет выполнена успешно вопреки нара-
стающей панике" (с.66). Чтобы процесс мог проходить автоматически,
необходимо наличие свободного потока информации от памяти к контро-
лю человека над действиями.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200