Так что пока ваши интеллектуальные булочки не остыли, давайте закатаем
рукава и углубимся в эти интересные вопросы.
Решение задач
Деятельность по решению задач пронизывает каждый нюанс человеческо-
го поведения и служит общим знаменателем для самых разнообразных
видов человеческой деятельности - науки, юриспруденции образования,
бизнеса, спорта, медицины, литературы и даже многих видов развлечений,
как будто в нашей профессиональной жизни недостаточно проблем.
Во многих ранних экспериментах по решению задач ставился вопрос:
Что происходит, когда человек решает задачу? Такой описательный под-
ход помогал определить эти явления, однако он не способствовал получе-
нию новых сведений о том, какие когнитивные структуры лежат в их
основе.
Решение задач - это мышление, направленное на решение конк-
ретной задачи и включающее формирование ответных реакций, а также
выбор из возможных реакций. В повседневной жизни мы встречаемся с
несчетным количеством задач, которые заставляют нас формировать стра-
тегии ответов, выбирать возможные ответы и проверять ответные дей-
ствия. Попробуйте, например, решить такую задачу: У собаки есть шести-
футовая веревка, привязанная к ее шее, и кастрюля с водой в десяти
футах от нее. Как до этой кастрюли дотянуться? Чтобы решить эту зада-
чу, нужно генерировать несколько возможных реакций (которых довольно
мало), провести их отбор и "испытание", а также, возможно, отыскать в
этой задаче "хитрость".
Интроспекция как ранний экспериментальный метод прочно укорени-
лась в европейской психологии задолго до начала этого века, и примерно
в это же время распространилась в Америке. Она, казалось, хорошо под-
Например, собака просто подходит к кастрюле. Веревка привязана только к
ее шее.
Мышление и интеллект - естественный и искусственный
460
ходила для изучения решения задач. Полагали, что мышление вслух, или
"говорящая рефлексия" раскрывает механизмы процесса мышления. В ран-
них исследованиях испытуемым довольно открыто говорили, чего от них
ожидают и в чем состоит задача. В процессе решения задачи испытуемые
должны были идентифицировать объекты, находившиеся в поле их внима-
ния, определить ситуацию так, как она им виделась, и сказать, что они
собираются делать, а в некоторых случаях и описать свои самые первые
попытки решения задачи. Хотя большинство экспериментаторов отказа-
лись от этого приема и перешли к эмпирически более тонким поведенчес-
ким методам, некоторые современные когнитивные психологи снова обра-
щаются к интроспекции как к полезному исследовательскому инструмен-
ту (Newell, 1967).
Гештальт-психологи из Германии были в числе первых эксперимента-
торов, изучавших решение задач. Слово гештальт можно грубо перевес-
ти как "конфигурация" или "организованное целое". Этот термин характе-
ризует позицию гештальт-психологов, поскольку они описывают поведе-
ние на языке организованной системы. Перцептивные события восприни-
маются не как ряд отдельных элементов, но как целая конфигурация, в
которую включены эти события. Согласно гештальтистам, там, где в ре-
зультате определенного взаимодействия между восприятием и факторами
памяти возникает напряжение или стресс, появляются задачи, особенно
перцептивные задачи. В процессе размышления над задачей или при изу-
чении ее под различными углами в момент "инсайта" может появиться
"верный" взгляд. Ранние гештальт-психологи (Макс Вертгеймер, Курт Коф-
фка, Вольфганг Келер) изучали деятельность по решению задач с позиций
перцептивной реорганизации (иногда в качестве экспериментальных ис-
пытуемых они использовали обезьян). Из их работ возникла концепция
"функциональной закрепленности", разработанная Карлом Дункером (Karl
Duncker, 1945). В ней утверждалось, что объекты склонны воспринимать-
ся в зависимости от того, как они обычно используются, и что эта тенден-
ция зачастую препятствует новому их употреблению (например, исполь-
зовать кирпич как измерительный прибор); этой концепции суждено было
оказать значительное влияние на исследования решения задач. Действи-
тельно, когда объекты или идеи с закрепленными за ними функциями ста-
новятся частью ситуации по решению задачи, где от них требуется выпол-
нение иной функции, субъект вынужден преодолевать эту "установку".
Обычно понятие установки связывается с состоянием ума (привычкой
или склонностью), привносимым человеком в процесс решения задачи,
однако более широкое (и оригинальное) определение этого термина опи-
рается на представление о всякой подготовительной когнитивной актив-
ности, предшествующей мышлению и восприятию. Последнее определе-
ние предусматривает, что, участвуя в означивании стимула, установка
способна улучшать качество восприятия или мышления (например, в слу-
чае с двусмысленным словом, организацией следующего хода в шахмат-
ной игре или очередной реакции в социальной ситуации), но что она мо-
жет также и подавлять восприятие или мысль (когда, решая задачу, ис-
пытуемый снова и снова возвращается к некоторому непродуктивному
решению, навязанному прошлым опытом). Например, Дункер (1945) да-
вал испытуемым три картонных ящика, спички, чертежные кнопки и свеч-
ки и просил их сделать так, чтобы свечку можно было прикрепить к экра-
Мышление, раздел 1: решение задач, творчество и человеческий интеллект
461
Две типичные задачи, использовавшиеся в
ранних исследова ниях решения задач
Задача 1
В каждой из приведенных ниже головоло-
мок, помеченных буквами (А-Е), от испы-
туемого требуется, чтобы он построил квад-
рат из кусочков (1, 2, 3, 4 и т.д.). Крест дол-
жен быть составлен из всех. кусочков.
Ниже приводится протокол одного из
решений задачи с крестом испытуемым, ко-
торый предварительно составил пять малых
квадратов.
Головоломка А Головоломка В
Ш> арT
Головоломка С
ША
IhfcllS.
Головоломка D ,
6. Оглядывает все кусочки и двигает пальца-
ми маленький крест.
7. Двигает пальцами В5.
8. Берет В5 - останавливается, колеблет-
ся, сидит очень тихо...
9. Делает пять квадратов всего с одной ошиб-
кой и сдвигает их вместе, образуя гречес-
кий крест.
Замечания испытуемого
1. Похоже все эти кусочки я использовал
раньше... Интересно, все они здесь. (Вспо-
минает без связи с текущей задачей.)
2. Логично начать с большого креста (D5).
(Скрыто анализирует.)
3. Может, малый крест завершает эту шту-
ку. (Анализирует.)
4. Готового решения нет, но начнем с -этого
(D5).
5. Возьмем все похожие кусочки вместе, тог-
да если один получится, то и все то же.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200