конфронтационные встречи и запланированные перего-
воры о пересмотре договоров. В этом контексте тра-
диционная Т-группа в значительной степени вытесняется
более целенаправленным применением лабораторных
тренинговых методов, называемых <построением коман-
ды>. Основной акцент в этих видах тренинга делается
на улучшение трудовых взаимоотношений путем сосре-
доточения внимания на самом предприятии или его отде-
ле, а не на поощрении индивидуумов к более успешной
работе. Это направление, между прочим, совпадает со
взглядами Курта Левина на эффективные изменения
в социальных системах, а не индивидуумах.
Оценка
Леонард Бланк описал содержание
одной понравившейся ему карикатуры: две женщины.
сидя под феном, сравнивают свои впечатления о группо-
вом опыте. Одна говорит другой: <Я не знаю, что мне да-
ла моя группа, но я выслушала многое о многих людях>.
Применительно к некоторым Т-группам это замечание
довольно точно отражает уровень обучения. Однако в
большинстве Т-групп создаются возможности для цен-
ных личностных изменений.
Группа может повысить индивидуальные коммуникатив-
ные умения и концептуальное понимание. Это ведет
к увеличению чуткости к собственным и чужим потреб-
ностям. к появлению большего числа альтернативных
видов поведения при столкновениях с жизненными про-
блемами. Т-группа может помочь членам группы утвер-
дить и укрепить самоидентичность и наметить направ-
ление их будущего развития. Наконец. Т-группа может
помочь человеку повысить самооценку и чувство собст-
венного достоинства.
Исследование Т-групп
Каким образом Т-группы вызывают эти измене-
ния - не вполне ясно. Хампден-Тернер
предложил экзистенциальную модель науче-
ния и личностного роста, которая, как он считает.
адекватно описывает изменения. происходящие в Т-груп-
пе. Уровень знаний членов группы, ощущение самоиден-
тичности и степень самоублажения с.овместно формируют
меру общей компетентности. Компетентность влияет на
утверждение образа собственного <Я> в ходе общения с
другими участниками группы и получение от них обрат-
ной связи. Уже из ранних исследований было ясно. что
Т-группы оказывают положительное влияние по этим
переменным. Например, качество личностного осознания
включает, в частности, чуткость к потребностям других.
Бункер оценив ряд конференций в На-
циональных лабораториях тренинга, сделал вывод.
что участники Т-группы становятся более восприимчи-
выми к чувствам других членов группы. Самоосознание -
один из путей к усилению собственной идентичности.
Исследования Бункера ) и Заликета
показали, что члены Т-групп начинают
глубже осознавать свое собственное поведение и лучше
понимать себя. Исследования Аргириса п
показали, что в плане самооценки у участников
Т-группы повышаются ощущения личной адекватности
и межличностной компетентности.
В последние годы исследования Т-групп с вопросов
групповой динамики и групповых процессов перемести-
лись на прикладные изучения результатов группового
опыта . Некоторые
тренеры Т-групп еще неохотно приемлют объективные
научные оценки своей работы, так как процедуры полу-
чения оценок рассматриваются как вмешательство в груп-
повые процессы, несовместимое с их гуманистическим
уклоном. Тем не менее валидность некоторых ранних
эмпирических обобщений подтверждается и сегодня
. Например, участники, которые
пришли в группу, обладая стилями поведения, довольно
сильно отличающимися от ценностей Т-групповой среды.
часто извлекают больше пользы, чем те, чьи стили
более соответствуют групповой культуре. Более того.
готовность участников включиться в групповой процесс
способна лучше предсказать изменения, чем любые част-
ные личностные характеристики. Когда Камбелл и Дан-
нетт делали в 1968 г. обзор литературы о Т-группах.
они были вынуждены опираться на исследования, не
всегда придерживавшиеся таких твердых методологи-
ческих принципов, как наличие контрольной группы.
использование схемы повторных измерений и целесо-
образный интервал времени. Несколькими годами позже
Смит сделал обзор литературы уже бо-
лее тщательно проведенных исследований. По /мнению
Смита, участники групп по результатам самооценки
и психометрии к концу занятий показывают лучшее
самопонимание, становятся более открытыми другим и
НОВОМУ опыту, получают более высокие баллы по положи-
тельно оцениваемым чертам. Часто эти изменения опре-
деляются с помощью методики Фиро-В Шутца, опросни-
ка личностной ориентации Шострома и опросника
самораскрытия Джурарда. Кроме того, члены группы.,
овладевшие опытом обучения в Т-группах. восприни-
маются теми, кто в них не участвовал, как изменившие
к лучшему свое поведение и успешно владеющие ком-
муникативными умениями. Тренинг сензитивности в про-
граммах Организационного развития также показал мно-
жество позитивных результатов, хотя фактическая база
этих выводов основывается на менее основательных
исследованиях.
На результаты Т-групп влияют модели поведения
руководителя, личностные особенности членов группы
и их мотивация. Одним из актуальных вопросов иссле-
дований в области групп тренинга является выявле-
ние долговременных изменений. В связи с трудностями
наблюдения и измерения в области тренинга только
в нескольких работах применялись измерения спустя
какое-то время и устанавливалось отношение групповых
изменений к фактическому поведению в специфической
домашней и рабочей обстановке. По мнению одних
исследователей, успешный перенос усвоенного тренинго-
вого опыта в домашнюю обстановку, видимо, облегчается:
1 ) признанием участниками некоторых проблем личного
взаимодействия, например таких, как трудности при
произнесении и получении комплиментов: 2) понима-
нием участниками того, что существует определенная
общность между переживаниями в группе и в повсе-
дневной жизни Участники Т-групп, стре-
мящиеся применять в домашних условиях опыт группо-
вого взаимодействия, обнаруживают после окончания
занятий в группе более существенные изменения в пове-
дении, чем участники Т-групп. в которых не практиковал-
ся перенос полученного опыта в реальную среду
Наибольшая степень последующих
изменений наблюдается среди организованных групп.
которые были созданы не только для обучения, но и
сохранялись как целое в дальнейшем
Согласно другой точке зрения, наиболее важной пред-
посылкой успешного переноса усвоенного опыта являет-
ся накопление основных умений, помогающих точно
диагностировать новую ситуацию и выработать соответ-
ствующую отношению сотрудничества модель поведения
Участники группы должны научиться:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95