Для
решения проблем такого рода разработаны специальные методы, вклю-
чающие в себя применение экономического воздействия, использование
прессы, телевидения и т. д. Но не так у нас много психологов, зани-
мающихся решением такого рода задач, и вряд ли большинство читате-
лей столкнется когда-нибудь в жизни с необходимостью этим зани-
маться. В данной книге об этом речь не идет.
Для решения первых трех групп задач психологи разработали мно-
жество способов и приемов, для задач четвертой и пятой групп мето-
дов намного меньше. Как правило, практикующий психолог начинает
8 Введение
свою карьеру с решения задач первой или второй групп, а уж потом
осваивает (или не осваивает) остальные области, в которых возможно
применение психологии.
Эта книга задумана как описание методов, пригодных для решения
задач третьей и, в меньшей степени, первой группы. Строго говоря,
нельзя утверждать, что какой-то способ или метод применяется для
решения задач той или иной группы, но можно говорить
< употребляется преимущественно >.
А в целом любой метод может помочь в решении задач любого ро-
да. Посмотрим на таблицу 1. По горизонтали - социальная структура,
с которой работает психолог, по вертикали - методы (список которых
не полон, это то, что пришло мне в голову сразу).
При желании любой из методов можно использовать для решения
задач любой колонки. Допустим, самое на первый взгляд несуразное
сочетание: пропаганда и семья. Но пропаганда может играть важную
роль в регулировании государственной демографической ситуации, в
этом случае пропаганда будет направлена именно на семью. Тот самый
случай, когда социальная структура более высокого порядка использует
психологические методы для воздействия на свою ячейку, т. е. струк-
туру более низкого порядка.
Методы1 чел.СемьяМалая группаКоллективМакросоциальная структура
1 Наблюдение
2 Экспертная оценка
3 Собеседование
4 Тестирование
5 Социологический опрос
6 Контент-анализ
7 Структурный анализ
8 Полевой эксперимент
9 Тренинг
10 Групповые дискуссии
11 Деловые игры
12 Социальное прогнозирование
13 Социальное моделирование
14 Пропаганда
15 Политические методы
Владимир Большаков 9
Или обратный случай: индивидуальное тестирование применительно к
решению макросоциальных задач. Берется референтная выборка, прово-
дится тестовое обследование каждого члена выборки и обработанные
результаты распространяются на большую группу людей. В последних
рассуждениях я иногда смешивал понятия <использование метода в
интересах группы> и <использование метода для работы с группой>, но
этот грех в данном случае невелик.
Из всего написанного можно сделать один приятный для начинаю-
щих психологов вывод: необязательно овладевать грузом всех тех бо-
гатств, которые накопило человечество в области психологии, для того
чтобы эффективно работать в той или иной ее практической области.
Использование ограниченного числа приемов лишь затруднит вашу за-
дачу, но не сделает ее решение в принципе невозможным, тогда как
владение широким диапазоном методов, безусловно, ускоряет работу и
является признаком более высокой квалификации.
Не буду больше отвлекать ваше внимание, уважаемые читатели,
различными методологическими рассуждениями. Еще лишь несколько
фраз. В работе над этой книгой мне помогала моя жена, Большакова
Ирина Георгиевна, за что ей большое спасибо. Мешали в работе над
книгой: отсутствие свободного времени, занятия спортом, поздние те-
лефонные звонки, лай собак (которых в другое время я обычно люб-
лю). Публикации мешала главным образом дороговизна бумаги. И все
же, несмотря ни на что, книга написана! Если материалы, содержащие-
ся в этой книге, помогли кому-нибудь в работе - пишите мне! Если у
кого-то появились вопросы - задавайте! Я буду рад вашим письмам.
Если же книга вам не понравилась и вы жалеете, что истратили
деньги, - не пишите мне по адресу, приведенному в рекламной главе!
В мире и так много негативных эмоций, не будем умножать их количе-
ство!
Если же говорить серьезно, то, представляя читателям свою первую
книгу, я надеюсь на то, что для многих она будет полезной, мысли и
идеи, приведенные в ней, многим покажутся интересными, и время,
затраченное на ее написание, не окажется потраченным напрасно.
С уважением, В. Ю. Большаков.
ПЕРВАЯ ГЛАВА
Часто перед психологами встает задача одновременной работы с не-
большой группой людей. Это может быть семья; учебная группа; спор-
тивная команда; производственное подразделение и т. д.
В состав такой группы могут входить люди, прежде незнакомые
между собой, но имеющие сходные цели. Существует несколько разно-
видностей подобной групповой работы, в ходе которой психолог может
выступать в качестве медиатора (посредника) в переговорах, консуль-
танта, исследователя-экспериментатора, в качестве ведущего группового
обсуждения или дискуссии, группового психотерапевта, тренера, фаси-
литатора. Часто некоторые из этих функций психологу приходится со-
вмещать в одном лице.
Работа с группами сделала возможным соединение двух подходов.
Один из них направлен на изучение межличностных взаимодействий,
закономерностей социальных процессов, особенностей формирования и
развития человеческих общностей. Этот подход характерен для соци-
альной психологии - пограничной области между общей психологией и
социологией. Его ярким представителем является Курт Левин.
Другой подход обращен к человеческой индивидуальности и направ-
лен на изменения, происходящие внутри личности и ведущие к ее са-
моосознанию и развитию (экзистенциальная психология, гештальтпси-
хология и т. д.). Далее я подробно остановлюсь на некоторых проявле-
ниях прикладной психологии малых групп, направлении, ставших уже
классическими в мировой практике. И, кстати, замечу словами
К. Роджерса: <Вся эта область такова, что практика далеко опередила
здесь и теорию, и исследования>.
Группы тренинга (Т-группы)
Зарождение Т-групп связано с именем такого известного социаль-
ного психолога, как Курт Левин. Эмигрировав в 1933 году из Герма-
нии, он начал работать в США над проблемами групповой динамики и
Владимир Большаков 11
социального действия. В этот период перед социальными психологами
возникает множество вопросов, вызванных широко распространивши-
мися в медицине, педагогике и управлении групповыми методами. Фе-
номены группового взаимодействия, с которыми приходилось сталки-
ваться специалистам, не имели научного объяснения. В попытке объяс-
нить это Левин разрабатывает свою теорию поля - жизненного про-
странства, под которым он понимает <совокупность сосуществующих и
взаимосвязанных факторов, определяющих поведение индивида в дан-
ное время>.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112
решения проблем такого рода разработаны специальные методы, вклю-
чающие в себя применение экономического воздействия, использование
прессы, телевидения и т. д. Но не так у нас много психологов, зани-
мающихся решением такого рода задач, и вряд ли большинство читате-
лей столкнется когда-нибудь в жизни с необходимостью этим зани-
маться. В данной книге об этом речь не идет.
Для решения первых трех групп задач психологи разработали мно-
жество способов и приемов, для задач четвертой и пятой групп мето-
дов намного меньше. Как правило, практикующий психолог начинает
8 Введение
свою карьеру с решения задач первой или второй групп, а уж потом
осваивает (или не осваивает) остальные области, в которых возможно
применение психологии.
Эта книга задумана как описание методов, пригодных для решения
задач третьей и, в меньшей степени, первой группы. Строго говоря,
нельзя утверждать, что какой-то способ или метод применяется для
решения задач той или иной группы, но можно говорить
< употребляется преимущественно >.
А в целом любой метод может помочь в решении задач любого ро-
да. Посмотрим на таблицу 1. По горизонтали - социальная структура,
с которой работает психолог, по вертикали - методы (список которых
не полон, это то, что пришло мне в голову сразу).
При желании любой из методов можно использовать для решения
задач любой колонки. Допустим, самое на первый взгляд несуразное
сочетание: пропаганда и семья. Но пропаганда может играть важную
роль в регулировании государственной демографической ситуации, в
этом случае пропаганда будет направлена именно на семью. Тот самый
случай, когда социальная структура более высокого порядка использует
психологические методы для воздействия на свою ячейку, т. е. струк-
туру более низкого порядка.
Методы1 чел.СемьяМалая группаКоллективМакросоциальная структура
1 Наблюдение
2 Экспертная оценка
3 Собеседование
4 Тестирование
5 Социологический опрос
6 Контент-анализ
7 Структурный анализ
8 Полевой эксперимент
9 Тренинг
10 Групповые дискуссии
11 Деловые игры
12 Социальное прогнозирование
13 Социальное моделирование
14 Пропаганда
15 Политические методы
Владимир Большаков 9
Или обратный случай: индивидуальное тестирование применительно к
решению макросоциальных задач. Берется референтная выборка, прово-
дится тестовое обследование каждого члена выборки и обработанные
результаты распространяются на большую группу людей. В последних
рассуждениях я иногда смешивал понятия <использование метода в
интересах группы> и <использование метода для работы с группой>, но
этот грех в данном случае невелик.
Из всего написанного можно сделать один приятный для начинаю-
щих психологов вывод: необязательно овладевать грузом всех тех бо-
гатств, которые накопило человечество в области психологии, для того
чтобы эффективно работать в той или иной ее практической области.
Использование ограниченного числа приемов лишь затруднит вашу за-
дачу, но не сделает ее решение в принципе невозможным, тогда как
владение широким диапазоном методов, безусловно, ускоряет работу и
является признаком более высокой квалификации.
Не буду больше отвлекать ваше внимание, уважаемые читатели,
различными методологическими рассуждениями. Еще лишь несколько
фраз. В работе над этой книгой мне помогала моя жена, Большакова
Ирина Георгиевна, за что ей большое спасибо. Мешали в работе над
книгой: отсутствие свободного времени, занятия спортом, поздние те-
лефонные звонки, лай собак (которых в другое время я обычно люб-
лю). Публикации мешала главным образом дороговизна бумаги. И все
же, несмотря ни на что, книга написана! Если материалы, содержащие-
ся в этой книге, помогли кому-нибудь в работе - пишите мне! Если у
кого-то появились вопросы - задавайте! Я буду рад вашим письмам.
Если же книга вам не понравилась и вы жалеете, что истратили
деньги, - не пишите мне по адресу, приведенному в рекламной главе!
В мире и так много негативных эмоций, не будем умножать их количе-
ство!
Если же говорить серьезно, то, представляя читателям свою первую
книгу, я надеюсь на то, что для многих она будет полезной, мысли и
идеи, приведенные в ней, многим покажутся интересными, и время,
затраченное на ее написание, не окажется потраченным напрасно.
С уважением, В. Ю. Большаков.
ПЕРВАЯ ГЛАВА
Часто перед психологами встает задача одновременной работы с не-
большой группой людей. Это может быть семья; учебная группа; спор-
тивная команда; производственное подразделение и т. д.
В состав такой группы могут входить люди, прежде незнакомые
между собой, но имеющие сходные цели. Существует несколько разно-
видностей подобной групповой работы, в ходе которой психолог может
выступать в качестве медиатора (посредника) в переговорах, консуль-
танта, исследователя-экспериментатора, в качестве ведущего группового
обсуждения или дискуссии, группового психотерапевта, тренера, фаси-
литатора. Часто некоторые из этих функций психологу приходится со-
вмещать в одном лице.
Работа с группами сделала возможным соединение двух подходов.
Один из них направлен на изучение межличностных взаимодействий,
закономерностей социальных процессов, особенностей формирования и
развития человеческих общностей. Этот подход характерен для соци-
альной психологии - пограничной области между общей психологией и
социологией. Его ярким представителем является Курт Левин.
Другой подход обращен к человеческой индивидуальности и направ-
лен на изменения, происходящие внутри личности и ведущие к ее са-
моосознанию и развитию (экзистенциальная психология, гештальтпси-
хология и т. д.). Далее я подробно остановлюсь на некоторых проявле-
ниях прикладной психологии малых групп, направлении, ставших уже
классическими в мировой практике. И, кстати, замечу словами
К. Роджерса: <Вся эта область такова, что практика далеко опередила
здесь и теорию, и исследования>.
Группы тренинга (Т-группы)
Зарождение Т-групп связано с именем такого известного социаль-
ного психолога, как Курт Левин. Эмигрировав в 1933 году из Герма-
нии, он начал работать в США над проблемами групповой динамики и
Владимир Большаков 11
социального действия. В этот период перед социальными психологами
возникает множество вопросов, вызванных широко распространивши-
мися в медицине, педагогике и управлении групповыми методами. Фе-
номены группового взаимодействия, с которыми приходилось сталки-
ваться специалистам, не имели научного объяснения. В попытке объяс-
нить это Левин разрабатывает свою теорию поля - жизненного про-
странства, под которым он понимает <совокупность сосуществующих и
взаимосвязанных факторов, определяющих поведение индивида в дан-
ное время>.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112