Если проступок не очень серьезный, иногда бывает луч-
ше предоставить провинившемуся возможность исправиться, чем брать на ра-
боту и обучать нового слугу. Я сама в течение долгих лет мирилась с раз-
битыми по неосторожности тарелками, с тем, что прислуга иногда слишком
долго спала по утрам, с подтеками или пятнами пыли, оставленными после
уборки на полу в гостиной, паутиной на абажурах и массой других мелких
недостатков, поскольку все промахи были сделаны нечаянно, и те, кто их
допускал, сами очень об этом жалели, либо мы просто очень хорошо друг к
другу относились. Жить в доме рядом с человеком, который вам приятен, и
- что гораздо более важно - верен вам, которому вы можете доверить своих
детей и имущество, несопоставимо более важно, чем мелкие промахи и не-
достатки, которые, по большому счету, не имеют никакого значения.
Когда возникает необходимость уволить кого-то из прислуги, лучше все-
го это делать решительно и не откладывая, сразу же после того события,
которое и вызвало печальную необходимость. У вас должна быть веская при-
чина для увольнения - очень трудно сказать человеку, что вы решили его
уволить потому, что он вам не приглянулся, вам не понравилась его поход-
ка или внешний вид. Если истинная причина вашего решения заключается
именно в этом, дайте человеку возможность сохранить самоуважение, найди-
те другое объяснение своего поступка, сошлитесь, например, на финансовые
проблемы, на то, что изменились ваши планы или придумайте какую-нибудь
иную отговорку. Очевидно, что когда у вас есть другая реальная причина -
вполне определенная и уважительная, вы так и должны будете сказать об
этом тому, кого собираетесь уволить.
Если вы недовольны работой кого-то из прислуги и считаете, что он или
она не в полной степени с ней справляются, перед тем, как решитесь на
увольнение, попытайтесь сначала объяснить человеку недостатки в его ра-
боте, на которые вы обратили внимание, или устранить те причины, которы-
ми эти недостатки могли быть обусловлены - переработку, слишком большую
загруженность и т.п. Конечно, если вы никак не можете достигнуть взаимо-
понимания, уверены, что "горбатого только могила исправит", и любые по-
пытки объяснить человеку, чего от него ждут, либо изменить условия рабо-
ты, обречены на провал, тогда вам ничего не остается, как уволить вашего
работника, причем сделать это надо будет с максимальным тактом и предус-
мотрительностью. Если вы сочтете возможным, дайте этому человеку самые
лучшие рекомендательные письма и попытайтесь помочь в поисках новой
службы.
В рекомендациях, как правило, указывают все положительные качества
работника, а об отрицательных обычно не упоминают. Недостатки, естест-
венно, проявятся сами, однако описание его сильных сторон даст возмож-
ность потенциальному нанимателю позвонить вам, и в этом случае вы сможе-
те дать позвонившему объективную и непредвзятую характеристику работни-
ка.
Вот образец прекрасного рекомендательного письма, написанного от ру-
ки:
Анджела Питере работала у меня в качестве экономки на протяжении че-
тырех лет. На нее вполне можно положиться, она честна и ответственна.
Кроме того она опрятна, деятельна и приятна в общении. Ее обязанности
состояли в уборке помещений первого этажа дома, приготовлении завтраков
и обедов, а также в прислуживании членам семьи во время трапезы. Она
прекрасно готовит, и занятие это доставляет ей большое удовольствие. Мои
дети очень к ней привязаны, и расставание с ней доставит огорчение всей
нашей семье. Тем не менее, мы вынуждены с ней расстаться потому, что пе-
реезжаем в Орегон, а она не может оставить свою семью, которая живет в
Нью-Гемпшире.
Я с радостью лично отвечу на любые вопросы об Анджеле, если вы позво-
ните мне по телефону 603-555- 6343.
Обычное рекомендательное письмо может быть написано так:
Эрлин Вестон работала у меня в качестве няни в течение двух лет. Она
всегда была с детьми честна и добра, готовила им простые блюда и поддер-
живала их комнаты в порядке. Эрлин уходит от меня потому, что мои дети
достигли школьного возраста, и я не нуждаюсь больше в ее услугах. Если
вам потребуются дополнительные разъяснения, можете позвонить мне по те-
лефону: 303-555-7274.
Когда кто-нибудь позвонит вам, чтобы проверить достоверность письмен-
ного отзыва, старайтесь отвечать честно, однако - еще раз хотела бы под-
черкнуть - не следует особенно заострять внимание на отрицательных ка-
чествах вашего бывшего работника, если только его недостатки не слишком
серьезны.
8. КЛУБЫ И АССОЦИАЦИИ
Есть две основные разновидности клубов и ассоциаций - те, в которые
вас приглашают или принимают, и те, членами которых вы можете стать, уп-
латив вступительный и выплачивая регулярные взносы. Для вступления во
второй тип клубов достаточно проживать в данном городе (если речь идет о
городском клубе) или занимать определенное положение (так, в клуб дирек-
торов вы можете вступить, лишь занимая соответствующий пост). Если же
никаких особых требований к членам клуба или ассоциации не предъявляет-
ся, тогда, чтобы войти в их число, достаточно лишь ваших денег и хороших
манер.
ЧАСТНЫЕ КЛУБЫ
Для вступления в многочисленные загородные клубы, яхт-клубы, мужские
и женские клубы, а нередко даже в такие организации, как клубы садово-
дов-любителей, или ассоциации, созданные для сбора средств в помощь
больницам, достаточно просто написать заявление. Встретившись с кандида-
тами на собрании, члены данного клуба голосуют за их вступление в свой
клуб. Как правило, это происходит за чашкой чая или кофе, либо во время
коктейля, где члены клуба проводят непродолжительное собеседование с
кандидатами. Разговор обычно ведется на общие темы, кандидатам чаще все-
го приходится по нескольку раз отвечать на одни и те же вопросы: "Да, у
меня двое детей", "Да, оба они учатся в старших классах". Или: "Живем мы
на Лэвендер-лэйн", "У нас есть небольшая яхта, и мы стараемся выходить
на ней в море как можно чаще", "Да, Джордж - заядлый игрок в гольф, а я
еще только учусь" и т.д.
Несмотря на повторяемость вопросов и ответов, такие беседы при всей
своей поверхностности вполне дают возможность членам клуба и кандидатам
понять, насколько могут сложиться в будущем их отношения и близка ли
последним царящая в клубе атмосфера.
Кроме того, кандидаты получают возможность трезво оценить условия
членства в данном клубе и решить, соответствует ли этот клуб их ожидани-
ям. Перед тем как пойти на описанное выше собеседование, следует выяс-
нить размер взносов и дополнительных расходов, чтобы после вступления в
клуб вам не пришлось бы регулярно отклонять приглашения по причинам фи-
нансового характера.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302
ше предоставить провинившемуся возможность исправиться, чем брать на ра-
боту и обучать нового слугу. Я сама в течение долгих лет мирилась с раз-
битыми по неосторожности тарелками, с тем, что прислуга иногда слишком
долго спала по утрам, с подтеками или пятнами пыли, оставленными после
уборки на полу в гостиной, паутиной на абажурах и массой других мелких
недостатков, поскольку все промахи были сделаны нечаянно, и те, кто их
допускал, сами очень об этом жалели, либо мы просто очень хорошо друг к
другу относились. Жить в доме рядом с человеком, который вам приятен, и
- что гораздо более важно - верен вам, которому вы можете доверить своих
детей и имущество, несопоставимо более важно, чем мелкие промахи и не-
достатки, которые, по большому счету, не имеют никакого значения.
Когда возникает необходимость уволить кого-то из прислуги, лучше все-
го это делать решительно и не откладывая, сразу же после того события,
которое и вызвало печальную необходимость. У вас должна быть веская при-
чина для увольнения - очень трудно сказать человеку, что вы решили его
уволить потому, что он вам не приглянулся, вам не понравилась его поход-
ка или внешний вид. Если истинная причина вашего решения заключается
именно в этом, дайте человеку возможность сохранить самоуважение, найди-
те другое объяснение своего поступка, сошлитесь, например, на финансовые
проблемы, на то, что изменились ваши планы или придумайте какую-нибудь
иную отговорку. Очевидно, что когда у вас есть другая реальная причина -
вполне определенная и уважительная, вы так и должны будете сказать об
этом тому, кого собираетесь уволить.
Если вы недовольны работой кого-то из прислуги и считаете, что он или
она не в полной степени с ней справляются, перед тем, как решитесь на
увольнение, попытайтесь сначала объяснить человеку недостатки в его ра-
боте, на которые вы обратили внимание, или устранить те причины, которы-
ми эти недостатки могли быть обусловлены - переработку, слишком большую
загруженность и т.п. Конечно, если вы никак не можете достигнуть взаимо-
понимания, уверены, что "горбатого только могила исправит", и любые по-
пытки объяснить человеку, чего от него ждут, либо изменить условия рабо-
ты, обречены на провал, тогда вам ничего не остается, как уволить вашего
работника, причем сделать это надо будет с максимальным тактом и предус-
мотрительностью. Если вы сочтете возможным, дайте этому человеку самые
лучшие рекомендательные письма и попытайтесь помочь в поисках новой
службы.
В рекомендациях, как правило, указывают все положительные качества
работника, а об отрицательных обычно не упоминают. Недостатки, естест-
венно, проявятся сами, однако описание его сильных сторон даст возмож-
ность потенциальному нанимателю позвонить вам, и в этом случае вы сможе-
те дать позвонившему объективную и непредвзятую характеристику работни-
ка.
Вот образец прекрасного рекомендательного письма, написанного от ру-
ки:
Анджела Питере работала у меня в качестве экономки на протяжении че-
тырех лет. На нее вполне можно положиться, она честна и ответственна.
Кроме того она опрятна, деятельна и приятна в общении. Ее обязанности
состояли в уборке помещений первого этажа дома, приготовлении завтраков
и обедов, а также в прислуживании членам семьи во время трапезы. Она
прекрасно готовит, и занятие это доставляет ей большое удовольствие. Мои
дети очень к ней привязаны, и расставание с ней доставит огорчение всей
нашей семье. Тем не менее, мы вынуждены с ней расстаться потому, что пе-
реезжаем в Орегон, а она не может оставить свою семью, которая живет в
Нью-Гемпшире.
Я с радостью лично отвечу на любые вопросы об Анджеле, если вы позво-
ните мне по телефону 603-555- 6343.
Обычное рекомендательное письмо может быть написано так:
Эрлин Вестон работала у меня в качестве няни в течение двух лет. Она
всегда была с детьми честна и добра, готовила им простые блюда и поддер-
живала их комнаты в порядке. Эрлин уходит от меня потому, что мои дети
достигли школьного возраста, и я не нуждаюсь больше в ее услугах. Если
вам потребуются дополнительные разъяснения, можете позвонить мне по те-
лефону: 303-555-7274.
Когда кто-нибудь позвонит вам, чтобы проверить достоверность письмен-
ного отзыва, старайтесь отвечать честно, однако - еще раз хотела бы под-
черкнуть - не следует особенно заострять внимание на отрицательных ка-
чествах вашего бывшего работника, если только его недостатки не слишком
серьезны.
8. КЛУБЫ И АССОЦИАЦИИ
Есть две основные разновидности клубов и ассоциаций - те, в которые
вас приглашают или принимают, и те, членами которых вы можете стать, уп-
латив вступительный и выплачивая регулярные взносы. Для вступления во
второй тип клубов достаточно проживать в данном городе (если речь идет о
городском клубе) или занимать определенное положение (так, в клуб дирек-
торов вы можете вступить, лишь занимая соответствующий пост). Если же
никаких особых требований к членам клуба или ассоциации не предъявляет-
ся, тогда, чтобы войти в их число, достаточно лишь ваших денег и хороших
манер.
ЧАСТНЫЕ КЛУБЫ
Для вступления в многочисленные загородные клубы, яхт-клубы, мужские
и женские клубы, а нередко даже в такие организации, как клубы садово-
дов-любителей, или ассоциации, созданные для сбора средств в помощь
больницам, достаточно просто написать заявление. Встретившись с кандида-
тами на собрании, члены данного клуба голосуют за их вступление в свой
клуб. Как правило, это происходит за чашкой чая или кофе, либо во время
коктейля, где члены клуба проводят непродолжительное собеседование с
кандидатами. Разговор обычно ведется на общие темы, кандидатам чаще все-
го приходится по нескольку раз отвечать на одни и те же вопросы: "Да, у
меня двое детей", "Да, оба они учатся в старших классах". Или: "Живем мы
на Лэвендер-лэйн", "У нас есть небольшая яхта, и мы стараемся выходить
на ней в море как можно чаще", "Да, Джордж - заядлый игрок в гольф, а я
еще только учусь" и т.д.
Несмотря на повторяемость вопросов и ответов, такие беседы при всей
своей поверхностности вполне дают возможность членам клуба и кандидатам
понять, насколько могут сложиться в будущем их отношения и близка ли
последним царящая в клубе атмосфера.
Кроме того, кандидаты получают возможность трезво оценить условия
членства в данном клубе и решить, соответствует ли этот клуб их ожидани-
ям. Перед тем как пойти на описанное выше собеседование, следует выяс-
нить размер взносов и дополнительных расходов, чтобы после вступления в
клуб вам не пришлось бы регулярно отклонять приглашения по причинам фи-
нансового характера.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302