Рекомендация будет сформулирована
так, что тот или иной мастер, бригадир, начальник цеха
не на месте и должен быть заменен. Но заменяет его
не социальный психолог. В каждом учреждении, на
каждом предприятии есть своя система выдвижения и
замены кадров, и принятие решения по этому вопросу
есть компетенция администрации, профсоюза, общест-
венных организаций, но никак не социального психоло-
га. Таким образом, в ряде случаев возникает дистанция
между <знанием> проблем и <решением> их: субъекта-
ми знания и решения являются разные звенья органи-
зации социального процесса. Если же согласиться с
тем, что роль социальной психологии при проведении
прикладных исследований чисто консультативная, то
это вновь заставляет задуматься над вопросом об из-
мерении эффективности таких исследований. Для реше-
ния его, безусловно, прежде всего необходимо накоп-
ление некоторого опыта.
Вторая сторона проблемы эффективности социально-
психологических исследований, касается не только при-
кладной области, но всей науки в целом. Однако в свя-
зи с практикой прикладных исследований эта проблема
встает с особой остротой. Речь идет о том, чего в прин-
ципе можно ожидать от социальной психологии с точки
зрения ее роли в обществе, к чему в конечном счете
должна привести хорошо налаженная система исследо-
ваний. Можно допустить, что развитие социальной пси-
хологии будет осуществляться весьма быстрым темпом,
что многие частные вопросы, так же, как и вопросы ор-
ганизации прикладных исследований, будут успешно ре-
шены. Что тогда общество может потребовать от со-
циальной психологии? Что она сможет дать ему? Иными
словами, старый вопрос <Что может и чего не может
социальная психология?> должен теперь быть рассмот-
рен на более широком фоне, на фоне возможностей пси-
хологической науки в целом.
Одно из решений этого вопроса, предложенное в за-
падной социальной психологии, состоит в признании за
этой дисциплиной права на манипуляцию человеческой
личностью. Старая дискуссия на тему о том, насколько
психология может вмешиваться в интимный мир чело-
веческих помыслов, стремлений, эмоций, решается от-
13 Г. М. Андреева 385
дельными представителями психологии в капиталисти-
ческих странах в том плане, что за психологией приз-
нается право непосредственно манипулировать лич-
ностью, т. е. задавать ее поведение, ее реакции, ее внут-
ренний мир. Наиболее полное выражение эта идея по-
лучила в книге Б. Скиннера <По ту стороны свободы и
достоинства>, где была разработана так называемая
<рациональная поведенческая технология>. Ее сущность
заключается в том, что в обществе выделяется особая
группа операторов, которая обеспечивает на основе
представлений о рациональном поведении манипуляцию
всеми остальными людьми. Высказывается утверждение,
что для этих последних подобная перспектива является
благом, поскольку с них снята тяжесть принятия реше<
ний, осуществления бесконечных выборов и т. д. Опера-
торы манипулируют людьми, в каждом случае проду-
цируя оптимальное поведение. Поэтому выигрывает об-
щество, выигрывают сами люди, <освобожденные> от
свободы, достоинства и т. д.
Предложения, сделанные в этой работе, настолько
очевидно противоречат идеям гуманизма, свободы чело-
веческой личности, что они встретили самый резкий от-
рицательный отклик в американской литературе. Мно-
гие критики книги Б. Скиннера открыто заявляли, что
нарисованная перспектива отдает фашизмом. Идея ма-
нипуляции человеческой личностью, доведенная до ло-
гического конца, приводит к неприемлемой для челове-
чества перспективе <вмешательства> психологии в свя-
тая святых человеческой личности. Как по идеологиче-
ским, так и по теоретическим (идеи Скиннера и в этой
книге основаны на бихевиористских позициях) причи-
нам предложенное решение вопроса о возможностях
психологической науки не может быть принято.
Решение этого вопроса в рамках марксистской тра-
диции социально-психологического знания опирается на
основные принципы материалистического понимания ис-
тории. Общество развивается по объективным законам,
что не означает исключения из рассмотрения сознатель-
ной деятельности людей. По мере общественного про-
гресса возможности этой сознательной деятельности лю-
дей расширяются: прогресс человеческой свободы со-
стоит в том, что люди начинают осознавать не только
ближайшие, но и отдаленные последствия своих дейст-
вий. Условием возрастания роли сознательных действий
людей в обществе является общественная собственность
на средства производства, расширение степени свободы
как от сил природы, так и в области общественных от-
ношений. Коммунизм как общественный строй представ-
ляет собой такую стадию в развитии общества, когда
возможность сознательного управления общественными
процессами проявляется в полной мере.
Весь комплекс общественных наук призван сыграть
свою роль именно в совершенствовании процесса управ-
ления социальными процессами. Особое место в решении
этой общей задачи должна найти и социальная психо-
логия. Ей предстоит выделить те социальные процессы,
где именно она, своими средствами и методами, может
служить делу их оптимизации. Таким образом, в общей
форме решение вопроса о ее возможностях и границах
заключается в следующем: социальная психология не
может и не должна претендовать на манипулирование
каждой отдельной человеческой личностью. Она долж-
на способствовать оптимизации отношений между
людьми, условий для развертывания <сущностных сил>
человека. Социальная психология направляет свои ре-
комендации не в сторону предписаний, что и как делать
каждому человеку, но в сторону такого развития отно-
шений между людьми, при котором каждый сможет сво-
бодно осуществить свой выбор и выбор этот будет оп-
тимальным с точки зрения как потребностей общества
(группы), так и с точки зрения отдельной личности. Ес-
ли теперь перейти от этой общей постановки вопроса
к более конкретному описанию роли социального пси-
холога, дающего эффективные рекомендации, то она
выглядит примерно следующим образом.
Если социальный психолог проводит свои исследова-
ния на промышленном предприятии, то его позицию
можно условно обозначить как позицию человека, нахо-
дящегося в центре треугольника: администрация-
профсоюзная организация-рабочие. Здесь существует
три ряда отношений: между администрацией и профсою-
зом, между администрацией и рабочими, между проф-
союзом и рабочими. Социального психолога интересуют
все три аспекта этих отношений, свои рекомендации он
делает относительно всех трех направлений этих отно-
шений.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125
так, что тот или иной мастер, бригадир, начальник цеха
не на месте и должен быть заменен. Но заменяет его
не социальный психолог. В каждом учреждении, на
каждом предприятии есть своя система выдвижения и
замены кадров, и принятие решения по этому вопросу
есть компетенция администрации, профсоюза, общест-
венных организаций, но никак не социального психоло-
га. Таким образом, в ряде случаев возникает дистанция
между <знанием> проблем и <решением> их: субъекта-
ми знания и решения являются разные звенья органи-
зации социального процесса. Если же согласиться с
тем, что роль социальной психологии при проведении
прикладных исследований чисто консультативная, то
это вновь заставляет задуматься над вопросом об из-
мерении эффективности таких исследований. Для реше-
ния его, безусловно, прежде всего необходимо накоп-
ление некоторого опыта.
Вторая сторона проблемы эффективности социально-
психологических исследований, касается не только при-
кладной области, но всей науки в целом. Однако в свя-
зи с практикой прикладных исследований эта проблема
встает с особой остротой. Речь идет о том, чего в прин-
ципе можно ожидать от социальной психологии с точки
зрения ее роли в обществе, к чему в конечном счете
должна привести хорошо налаженная система исследо-
ваний. Можно допустить, что развитие социальной пси-
хологии будет осуществляться весьма быстрым темпом,
что многие частные вопросы, так же, как и вопросы ор-
ганизации прикладных исследований, будут успешно ре-
шены. Что тогда общество может потребовать от со-
циальной психологии? Что она сможет дать ему? Иными
словами, старый вопрос <Что может и чего не может
социальная психология?> должен теперь быть рассмот-
рен на более широком фоне, на фоне возможностей пси-
хологической науки в целом.
Одно из решений этого вопроса, предложенное в за-
падной социальной психологии, состоит в признании за
этой дисциплиной права на манипуляцию человеческой
личностью. Старая дискуссия на тему о том, насколько
психология может вмешиваться в интимный мир чело-
веческих помыслов, стремлений, эмоций, решается от-
13 Г. М. Андреева 385
дельными представителями психологии в капиталисти-
ческих странах в том плане, что за психологией приз-
нается право непосредственно манипулировать лич-
ностью, т. е. задавать ее поведение, ее реакции, ее внут-
ренний мир. Наиболее полное выражение эта идея по-
лучила в книге Б. Скиннера <По ту стороны свободы и
достоинства>, где была разработана так называемая
<рациональная поведенческая технология>. Ее сущность
заключается в том, что в обществе выделяется особая
группа операторов, которая обеспечивает на основе
представлений о рациональном поведении манипуляцию
всеми остальными людьми. Высказывается утверждение,
что для этих последних подобная перспектива является
благом, поскольку с них снята тяжесть принятия реше<
ний, осуществления бесконечных выборов и т. д. Опера-
торы манипулируют людьми, в каждом случае проду-
цируя оптимальное поведение. Поэтому выигрывает об-
щество, выигрывают сами люди, <освобожденные> от
свободы, достоинства и т. д.
Предложения, сделанные в этой работе, настолько
очевидно противоречат идеям гуманизма, свободы чело-
веческой личности, что они встретили самый резкий от-
рицательный отклик в американской литературе. Мно-
гие критики книги Б. Скиннера открыто заявляли, что
нарисованная перспектива отдает фашизмом. Идея ма-
нипуляции человеческой личностью, доведенная до ло-
гического конца, приводит к неприемлемой для челове-
чества перспективе <вмешательства> психологии в свя-
тая святых человеческой личности. Как по идеологиче-
ским, так и по теоретическим (идеи Скиннера и в этой
книге основаны на бихевиористских позициях) причи-
нам предложенное решение вопроса о возможностях
психологической науки не может быть принято.
Решение этого вопроса в рамках марксистской тра-
диции социально-психологического знания опирается на
основные принципы материалистического понимания ис-
тории. Общество развивается по объективным законам,
что не означает исключения из рассмотрения сознатель-
ной деятельности людей. По мере общественного про-
гресса возможности этой сознательной деятельности лю-
дей расширяются: прогресс человеческой свободы со-
стоит в том, что люди начинают осознавать не только
ближайшие, но и отдаленные последствия своих дейст-
вий. Условием возрастания роли сознательных действий
людей в обществе является общественная собственность
на средства производства, расширение степени свободы
как от сил природы, так и в области общественных от-
ношений. Коммунизм как общественный строй представ-
ляет собой такую стадию в развитии общества, когда
возможность сознательного управления общественными
процессами проявляется в полной мере.
Весь комплекс общественных наук призван сыграть
свою роль именно в совершенствовании процесса управ-
ления социальными процессами. Особое место в решении
этой общей задачи должна найти и социальная психо-
логия. Ей предстоит выделить те социальные процессы,
где именно она, своими средствами и методами, может
служить делу их оптимизации. Таким образом, в общей
форме решение вопроса о ее возможностях и границах
заключается в следующем: социальная психология не
может и не должна претендовать на манипулирование
каждой отдельной человеческой личностью. Она долж-
на способствовать оптимизации отношений между
людьми, условий для развертывания <сущностных сил>
человека. Социальная психология направляет свои ре-
комендации не в сторону предписаний, что и как делать
каждому человеку, но в сторону такого развития отно-
шений между людьми, при котором каждый сможет сво-
бодно осуществить свой выбор и выбор этот будет оп-
тимальным с точки зрения как потребностей общества
(группы), так и с точки зрения отдельной личности. Ес-
ли теперь перейти от этой общей постановки вопроса
к более конкретному описанию роли социального пси-
холога, дающего эффективные рекомендации, то она
выглядит примерно следующим образом.
Если социальный психолог проводит свои исследова-
ния на промышленном предприятии, то его позицию
можно условно обозначить как позицию человека, нахо-
дящегося в центре треугольника: администрация-
профсоюзная организация-рабочие. Здесь существует
три ряда отношений: между администрацией и профсою-
зом, между администрацией и рабочими, между проф-
союзом и рабочими. Социального психолога интересуют
все три аспекта этих отношений, свои рекомендации он
делает относительно всех трех направлений этих отно-
шений.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125