Названные спе-
цифические черты прикладных исследований в полной
мере представлены и в социальной психологии. Зачас-
тую здесь они обрастают еще целым комплексом специ-
фических трудностей.
Следует помнить, что всякое социально-психологи-
ческое исследование, проведенное <в поле>, есть вмеша-
тельство исследователя в реальный коллектив, где njo
исходит своя обс1венная жизнь, скл адываются опреде-
ленные взаимоотношения, живут и действуют реальные
люди с реальным миром" своих собственных мыслей,
чувств, отно_Ц1шш_Приход социального психолога в
эту реальную ситуацию человеческой жизнедеятельнос-
ти не должен разрушить этот естественный процесс.
Именно здесь социального психолога и поджидает ряд
затруднений.
Во-первых, они связаны с особенностями применяе-
мых в социальной психологии методик. Как мы устано-
вили, все они базируются на том, что источник полу-
чения информации - человек. Вся стратегия прикладно-
го исследования построена на том, что исследователь по-
стояннозаимодеиствует-с людьми,-включенными-в
"реальный п"рТ)цесс жизнедеятельность-Но" человек в
реальной социальной ситуации-это" не Н-сиьнуимый в~
лаборатории. Там, когда он прихидит на эксперимент, он
настроен "соответствующим образом, он в каком-то
смысле <отключен> от своих житейских проблем. Давая
ответы на различные вопросы, выполняя задания экс-
периментатора, он <настроен на волну> эксперимента.
В процессе же своей трудовой, учебной или спортивной
деятельности, где застал его социальный психолог, про-
водящий исследование <в поле>, такой <испытуемый>
перестает быть испытуемым в традиционном смысле
этого слова: он прежде всего член своего коллектива,
исполнитель особых функций, и исследование ценно
тем, что фиксирует именно эту его деятельность. Зна-
чит, отвечая на вопросы интервью, заполняя_социомет-
рическую карточку_и_ т. д., он не выключен полностью
из системы окружающих его отношений, )то дает боль-
ШОЙЦыигрыш-полевому социально-п сихолмическоМУ
и сследованию, ~пoмoгaeт избежать <стерильности>си-
туаций, возникающей в лаборатории, но это же и за-
. сТавляеТ" улавливать такие <переменные>, которые чрез-
j, вычайно трудно учесть. Предположим, что исследова-
" тель приходит в цех и хочет изучить вопрос о характе-
ре отношений в коллективе по <вертикали> - между ра-
бочими и мастером. Он может обратиться к рабочему,
который только что получил замечание от мастера, вы-
говор, кажущийся ему несправедливым. Чисто эмоцио-
нальная оценка ситуации в момент проведения исследо-
вания может дать такой <сдвиг> в данных, кото-
рый исказит всю картину взаимоотношений. Дело со-
циального психолога, проводящего исследование <в по-
ле>,-уметь найти коэффициенты подобных искаже-
ний, что сделать далеко не всегда удается.
Другой вопрос касается самого времени проведения
прикладного исследования. Все социально-психологичес-
кие методики громоздки, они требуют значительного
"времени на их применение, сли исследование прово-
рить R ряпОЧР.Р ррт, ПНп МОЖРТ НЯруПТНТЬ ПрОИЗВОД-
ственный ритм."Ьсли проводить его после-ра-
оочеи-смены - это значит задержать людей на
ДОВОЛЬНО-JHd4HICAbHU ЦМЯ, А.Ц1Я V НИХ МШГ
tihITh l"Ww rnrRpHHTp пТяны ндчтп пррмя Огтякит
щбровЪцев> (чаще всего к этому приходится прибе-
гать) означает известное смещение выборки, к тому же
по некоторым методикам бывает необходим сплошной
опрос. Нет единого алгоритма для решения этих проб-
лем: в каждом конкретном случае приходится прини-
мать решение о пути, идя по которому, понесешь наи-
меньшие потери. Но важно знать об этих трудностях,
иметь их в виду, быть озабоченным ими. Такое знание
служит порукой тому, что будут, действительно, реали-
зованы все возможности для снятия негативных эффек-
тов и найдено оптимальное решение.
Особое значение приобретает и соблюдение ряда
этических норм. Социальный психолог, проводящий
прикладное исследование, выполняет заказ администра-
ции, руководства и т. д. Выявление ряда характеристик
групп, их климата сплошь и рядом содержит-экспли-
цитно или имплицитно - определенные критические за-
мечания, часто в адрес тех людей, от деятельности ко-
торых зависят недостатки и которые в то же самое вре-
мя являются заказчиками исследования. Социальный
психолог должен быть осмотрителен, чтобы своими дан-
ными не осложнить отношений в реальном коллективе.
Очень важно абсолютно точно обозначить свою роль.
Иногда в реальных группах, где впервые проводится со-
циально-психологическое исследование, исследователя
принимают за члена какой-нибудь комиссии, за контро-
лера и т. д. Вместо ответов на задаваемые вопросы сле-
дуют различные просьбы, а порой и жалобы. Это при-
своение чужой роли иногда необходимо по методике, но
чаще такой необходимости нет. В таком случае прямой
долг исследователя-максимально точно объяснить
цель своего прихода, цель исследования, свои собствен-
ные функции и задачи. Понятно, что при изложении
этих вопросов он должен соблюсти все те правила, ко-
торые требуются задачей исследования.
Свойственная всякому прикладному исследованию
трудность в отношении языка резко возрастает в со-
циальной психологии, ак для психологии вообще, так
и для социальной психологии особенно сложно пользо-
ваться теми понятиями, которые имеюг большое распро-
странение в обыденной речи и обрастают здесь часто
случайными коннотациями. Такие психологические тер-
мины, как <личность>, <деятельность>, <ценность>, ши-
роко используются в повседневной жизни. Любая мето-
дика, включающая эти термины, без заботливого опе-
рационального их определения может дать нежелатель-
ный эффект, если испытуемые будут понимать предло-
женные термины в том смысле, к которому они привык-
ли в повседневных ситуациях. Значит, первая пробле-
ма, которая встает перед социальным психологом, с точ-
ки зрения требований к языку исследования заключает-
ся в своеобразной <адаптации> этого языка по отноше-
нию к испытуемому. Это правило необходимо соблюдать
еще и по другой причине: отдельные термины просто
могут быть не понятны или восприниматься слишком
ситуативно (например, в вопросе интервью: <Часто ли
Вы ходите в кино?>, предлагаемые интервалы будуг
весьма различны для молодого холостого мужчины и
для пожилой, не очень здоровой женщины). Важны не
только термины, но и контекст, в котором они приме-
няются людьми на основе их собственной жизненной
позиции.
Другая сторона проблемы языка прикладного иссле-
дования связана с применением некоторых специальных
социально-психологических терминов, которые в силу
ряда обстоятельств оказываются как бы скомпромети-
рованными их употреблением за пределами науки.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125
цифические черты прикладных исследований в полной
мере представлены и в социальной психологии. Зачас-
тую здесь они обрастают еще целым комплексом специ-
фических трудностей.
Следует помнить, что всякое социально-психологи-
ческое исследование, проведенное <в поле>, есть вмеша-
тельство исследователя в реальный коллектив, где njo
исходит своя обс1венная жизнь, скл адываются опреде-
ленные взаимоотношения, живут и действуют реальные
люди с реальным миром" своих собственных мыслей,
чувств, отно_Ц1шш_Приход социального психолога в
эту реальную ситуацию человеческой жизнедеятельнос-
ти не должен разрушить этот естественный процесс.
Именно здесь социального психолога и поджидает ряд
затруднений.
Во-первых, они связаны с особенностями применяе-
мых в социальной психологии методик. Как мы устано-
вили, все они базируются на том, что источник полу-
чения информации - человек. Вся стратегия прикладно-
го исследования построена на том, что исследователь по-
стояннозаимодеиствует-с людьми,-включенными-в
"реальный п"рТ)цесс жизнедеятельность-Но" человек в
реальной социальной ситуации-это" не Н-сиьнуимый в~
лаборатории. Там, когда он прихидит на эксперимент, он
настроен "соответствующим образом, он в каком-то
смысле <отключен> от своих житейских проблем. Давая
ответы на различные вопросы, выполняя задания экс-
периментатора, он <настроен на волну> эксперимента.
В процессе же своей трудовой, учебной или спортивной
деятельности, где застал его социальный психолог, про-
водящий исследование <в поле>, такой <испытуемый>
перестает быть испытуемым в традиционном смысле
этого слова: он прежде всего член своего коллектива,
исполнитель особых функций, и исследование ценно
тем, что фиксирует именно эту его деятельность. Зна-
чит, отвечая на вопросы интервью, заполняя_социомет-
рическую карточку_и_ т. д., он не выключен полностью
из системы окружающих его отношений, )то дает боль-
ШОЙЦыигрыш-полевому социально-п сихолмическоМУ
и сследованию, ~пoмoгaeт избежать <стерильности>си-
туаций, возникающей в лаборатории, но это же и за-
. сТавляеТ" улавливать такие <переменные>, которые чрез-
j, вычайно трудно учесть. Предположим, что исследова-
" тель приходит в цех и хочет изучить вопрос о характе-
ре отношений в коллективе по <вертикали> - между ра-
бочими и мастером. Он может обратиться к рабочему,
который только что получил замечание от мастера, вы-
говор, кажущийся ему несправедливым. Чисто эмоцио-
нальная оценка ситуации в момент проведения исследо-
вания может дать такой <сдвиг> в данных, кото-
рый исказит всю картину взаимоотношений. Дело со-
циального психолога, проводящего исследование <в по-
ле>,-уметь найти коэффициенты подобных искаже-
ний, что сделать далеко не всегда удается.
Другой вопрос касается самого времени проведения
прикладного исследования. Все социально-психологичес-
кие методики громоздки, они требуют значительного
"времени на их применение, сли исследование прово-
рить R ряпОЧР.Р ррт, ПНп МОЖРТ НЯруПТНТЬ ПрОИЗВОД-
ственный ритм."Ьсли проводить его после-ра-
оочеи-смены - это значит задержать людей на
ДОВОЛЬНО-JHd4HICAbHU ЦМЯ, А.Ц1Я V НИХ МШГ
tihITh l"Ww rnrRpHHTp пТяны ндчтп пррмя Огтякит
щбровЪцев> (чаще всего к этому приходится прибе-
гать) означает известное смещение выборки, к тому же
по некоторым методикам бывает необходим сплошной
опрос. Нет единого алгоритма для решения этих проб-
лем: в каждом конкретном случае приходится прини-
мать решение о пути, идя по которому, понесешь наи-
меньшие потери. Но важно знать об этих трудностях,
иметь их в виду, быть озабоченным ими. Такое знание
служит порукой тому, что будут, действительно, реали-
зованы все возможности для снятия негативных эффек-
тов и найдено оптимальное решение.
Особое значение приобретает и соблюдение ряда
этических норм. Социальный психолог, проводящий
прикладное исследование, выполняет заказ администра-
ции, руководства и т. д. Выявление ряда характеристик
групп, их климата сплошь и рядом содержит-экспли-
цитно или имплицитно - определенные критические за-
мечания, часто в адрес тех людей, от деятельности ко-
торых зависят недостатки и которые в то же самое вре-
мя являются заказчиками исследования. Социальный
психолог должен быть осмотрителен, чтобы своими дан-
ными не осложнить отношений в реальном коллективе.
Очень важно абсолютно точно обозначить свою роль.
Иногда в реальных группах, где впервые проводится со-
циально-психологическое исследование, исследователя
принимают за члена какой-нибудь комиссии, за контро-
лера и т. д. Вместо ответов на задаваемые вопросы сле-
дуют различные просьбы, а порой и жалобы. Это при-
своение чужой роли иногда необходимо по методике, но
чаще такой необходимости нет. В таком случае прямой
долг исследователя-максимально точно объяснить
цель своего прихода, цель исследования, свои собствен-
ные функции и задачи. Понятно, что при изложении
этих вопросов он должен соблюсти все те правила, ко-
торые требуются задачей исследования.
Свойственная всякому прикладному исследованию
трудность в отношении языка резко возрастает в со-
циальной психологии, ак для психологии вообще, так
и для социальной психологии особенно сложно пользо-
ваться теми понятиями, которые имеюг большое распро-
странение в обыденной речи и обрастают здесь часто
случайными коннотациями. Такие психологические тер-
мины, как <личность>, <деятельность>, <ценность>, ши-
роко используются в повседневной жизни. Любая мето-
дика, включающая эти термины, без заботливого опе-
рационального их определения может дать нежелатель-
ный эффект, если испытуемые будут понимать предло-
женные термины в том смысле, к которому они привык-
ли в повседневных ситуациях. Значит, первая пробле-
ма, которая встает перед социальным психологом, с точ-
ки зрения требований к языку исследования заключает-
ся в своеобразной <адаптации> этого языка по отноше-
нию к испытуемому. Это правило необходимо соблюдать
еще и по другой причине: отдельные термины просто
могут быть не понятны или восприниматься слишком
ситуативно (например, в вопросе интервью: <Часто ли
Вы ходите в кино?>, предлагаемые интервалы будуг
весьма различны для молодого холостого мужчины и
для пожилой, не очень здоровой женщины). Важны не
только термины, но и контекст, в котором они приме-
няются людьми на основе их собственной жизненной
позиции.
Другая сторона проблемы языка прикладного иссле-
дования связана с применением некоторых специальных
социально-психологических терминов, которые в силу
ряда обстоятельств оказываются как бы скомпромети-
рованными их употреблением за пределами науки.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125