Чуть позже мы еще вернемся к причинам
возникновения этого чувства.
В высказываниях клиентки очень много генерализаций:
"в жизни все не ладится", "начальник вечно придирается",
"сын совершенно несносный", "на работе все друг друга
подсиживают" и т.п. Вполне очевидно, что процесс межлич-
ностного восприятия у Анны очень стереотипен, неоправ-
данные обобщения негативного характера полностью за-
126
Н.Ф.Калина. Основы психотерапии
слонили реальное содержание опыта. При этом она весьма
агрессивно защищает этот гипертрофированный механизм,
возводя его в ранг жизненного принципа: "Я всегда чувст-
вую, что, куда ни повернись - все то же самое, все плохо,
и чем дальше - тем хуже".
Работа со сверхобобщениями состоит в том, что тера-
певт их все последовательно подвергает сомнению: "Мож-
но ли сказать, что в Вашей жизни все плохо?", "Всегда ли
начальник придирается к Вам?" и т.п. Можно поставить во-
прос и иначе: "Вспомните случаи, когда Ваш сын был пос-
лушным, вел себя хорошо". В данном случае эффективным
оказался запрет на употребление безличных местоимений
("все", "каждый") и категоризирующих наречий ("всегда",
"вечно", "обязательно"). Освобожденная от них речь клиен-
тки стала более конкретной, а ее описания жизненных си-
туаций - реалистичными.
Фраза "Боюсь, что сын вырастет таким же бездельником,
ни к чему не годным, как и мой муж" содержит пресуп пози-
цию - она имеет смысл лишь в том случае, если муж клиент-
ки-действительно бездельник. Если в речи есть указания на
те или иные условия, необходимо проверять, насколько эти
условия соблюдаются: вопрос" Ваш муж действительно ни на
что не годен?", заданный с соответствующей интонацией,
поставит все на свои места. Пресуппозиции содержат и вы-
сказывания Анны о ситуации, сложившейся у нее на работе,
о ее отношениях с сослуживцами и начальником.
Речевой оборот "Сын еще туда-сюда, а мужу это и в голову
не приходит" содержит вычеркивание - неясно, что именно
должно туда приходить. Что клиентка устала? Что ей нужно
помочь? Что она много делает в интересах семьи, но ее ак-
тивность должным образом не оценивается? Что она нужда-
ется в сочувствии в связи с тем, что произошло на службе?
В речи клиентки много номинализаций - случаев обоз-
начения динамичных, процессуальных аспектов опыта сло-
вами, соответствующими неподвижности, статике. Чаще
всего номинализация состоит в замене глаголов существи-
тельными и наречиями. Жалобы "ни помощи, ни сочувствия,
нет контакта" необходимо переформулировать, используя
глаголы: "Муж и сын мне не помогают, не сочувствуют" и
тут же уточнить - чему конкретно не сочувствуют, в чем и
127
как они должны помочь? Выражение "у меня нет контакта
(с кем-либо)" вообще очень типично, в действительности
оно значит: "Я не могу его понять", "Я не умею с ним раз-
говаривать", "Я не знаю, как он поступит в той или иной
ситуации" и т.д. Очевидно, что такая деноминализация поз-
воляет клиенту лучше осознать свою ответственность за
происходящее с ним.
Создатели НЛП предложили хороший прием для распоз-
навания номинализаций, он называется "Тачка". Любой ре-
альный предмет можно положить в тачку, а существитель-
ное-номинализацию - нельзя:
"У меня есть арбуз" - Арбуз можно поместить в тачку.
"У меня есть обида" - Обиду (досаду, решение, сомнение,
ненависть и т.п.) туда не положишь. Существительное, кото-
рое нельзя поместить в тачку, стоит попробовать заменить
глаголом.
Проанализировав конкретные высказывания клиентки,
полезно обратиться к более общим особенностям ее дискур-
са. К ним относится, в первую очередь, используемая Анной
ведущая репрезентативная система. В НЛП существуют
представления о том, что любой человек, хотя и получает ин-
формацию по различным сенсорным каналам (слух, зрение,
осязание, вкус), склонен отдавать преимущество одному из
них. В зависимости от того, какие сенсорные стимулы явля-
ются для них ведущими, людей можно разделить на кинесте-
тиков (предпочитающих тактильные и кинестетические сигна-
лы), аудиальщиков (любящих слушать) и визуальщиков (для
которых лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать).
Ведущая репрезентативная система влияет на процессы
вербального кодирования опыта. Это проявляется в выборе
слов, связанных преимущественно со слуховыми, зрительны-
ми или кинестетическими впечатлениями. В речи человека с
ведущей аудиальной модальностью восприятия, будут чаще
встречаться выражения типа "громкое имя", "резкая нота",
"тихий саботаж", "крик души", а визуальная репрезентативная
система выдаст себя словами "яркая личность", "четкие ука-
зания", "светлый образ", "прозрачный намек".
Многие противоречия и трудности межличностного взаи-
модействия связаны с тем, что люди, как правило, не учиты-
вают различий в своих репрезентативных системах. В конф-
128
Н.Ф.Калина. Основы психотерапии
ликтных, стрессовых ситуациях по мере роста психического
напряжения ведущая модальность начинает доминировать,
и участники общения не понимают друг друга из-за того,
что говорят на разных языках. Фраза "Я вижу, что Вы за-
крываете глаза на обширные препятствия и не замечаете
новых возможностей", обращенная к кинестетику, не сде-
лает его более прозорливым, светлые головы и яркие мыс-
ли - не для него. Скорее всего он ответит, что собеседник
не может быстро сдвинуться с места - чувствуется, что ему
тяжело принять на себя груз ответственности.
Аудиальщики часто жалуются на то, что их не слушают
(не слышат), люди с ведущей визуальной системой - на то,
что их не замечают, не обращают внимания, кинестетики
говорят о тяжелой жизни, бесчувственности и холодности
окружающих. Гриндер и Бендлер подчеркивают необходи-
мость говорить с клиентом на его языке, показывая, что
учет ведущей модальности усиливает эффективность пси-
хотерапевтического воздействия и повышает взаимное до-
в,ери в процессе консультирования:
Пациент почувствует к вам доверие, когда он уверует в
то, что вы понимаете его и можете помочь ему взять от
жизни больше, чем это удавалось до сих пор. Важно понять,
благодаря какому конкретному процессу формируется эта
вера.
Ответ на это тесно связан с ответом на вопрос о том, с
помощью какой репрезентативной системы пациент органи-
зует свой опыт. Пусть мы имеем дело с человеком, у которого
развита кинестетическая репрезентативная система. Снача-
ла мы выслушает его описание собственного опыта, затем
убедимся, что правильно понимаем сообщаемое им (его мо-
дель мира)и, наконец, будем строить свои вопросы, структу-
рировать OQeHe, применяя кинестетические предикаты.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81
возникновения этого чувства.
В высказываниях клиентки очень много генерализаций:
"в жизни все не ладится", "начальник вечно придирается",
"сын совершенно несносный", "на работе все друг друга
подсиживают" и т.п. Вполне очевидно, что процесс межлич-
ностного восприятия у Анны очень стереотипен, неоправ-
данные обобщения негативного характера полностью за-
126
Н.Ф.Калина. Основы психотерапии
слонили реальное содержание опыта. При этом она весьма
агрессивно защищает этот гипертрофированный механизм,
возводя его в ранг жизненного принципа: "Я всегда чувст-
вую, что, куда ни повернись - все то же самое, все плохо,
и чем дальше - тем хуже".
Работа со сверхобобщениями состоит в том, что тера-
певт их все последовательно подвергает сомнению: "Мож-
но ли сказать, что в Вашей жизни все плохо?", "Всегда ли
начальник придирается к Вам?" и т.п. Можно поставить во-
прос и иначе: "Вспомните случаи, когда Ваш сын был пос-
лушным, вел себя хорошо". В данном случае эффективным
оказался запрет на употребление безличных местоимений
("все", "каждый") и категоризирующих наречий ("всегда",
"вечно", "обязательно"). Освобожденная от них речь клиен-
тки стала более конкретной, а ее описания жизненных си-
туаций - реалистичными.
Фраза "Боюсь, что сын вырастет таким же бездельником,
ни к чему не годным, как и мой муж" содержит пресуп пози-
цию - она имеет смысл лишь в том случае, если муж клиент-
ки-действительно бездельник. Если в речи есть указания на
те или иные условия, необходимо проверять, насколько эти
условия соблюдаются: вопрос" Ваш муж действительно ни на
что не годен?", заданный с соответствующей интонацией,
поставит все на свои места. Пресуппозиции содержат и вы-
сказывания Анны о ситуации, сложившейся у нее на работе,
о ее отношениях с сослуживцами и начальником.
Речевой оборот "Сын еще туда-сюда, а мужу это и в голову
не приходит" содержит вычеркивание - неясно, что именно
должно туда приходить. Что клиентка устала? Что ей нужно
помочь? Что она много делает в интересах семьи, но ее ак-
тивность должным образом не оценивается? Что она нужда-
ется в сочувствии в связи с тем, что произошло на службе?
В речи клиентки много номинализаций - случаев обоз-
начения динамичных, процессуальных аспектов опыта сло-
вами, соответствующими неподвижности, статике. Чаще
всего номинализация состоит в замене глаголов существи-
тельными и наречиями. Жалобы "ни помощи, ни сочувствия,
нет контакта" необходимо переформулировать, используя
глаголы: "Муж и сын мне не помогают, не сочувствуют" и
тут же уточнить - чему конкретно не сочувствуют, в чем и
127
как они должны помочь? Выражение "у меня нет контакта
(с кем-либо)" вообще очень типично, в действительности
оно значит: "Я не могу его понять", "Я не умею с ним раз-
говаривать", "Я не знаю, как он поступит в той или иной
ситуации" и т.д. Очевидно, что такая деноминализация поз-
воляет клиенту лучше осознать свою ответственность за
происходящее с ним.
Создатели НЛП предложили хороший прием для распоз-
навания номинализаций, он называется "Тачка". Любой ре-
альный предмет можно положить в тачку, а существитель-
ное-номинализацию - нельзя:
"У меня есть арбуз" - Арбуз можно поместить в тачку.
"У меня есть обида" - Обиду (досаду, решение, сомнение,
ненависть и т.п.) туда не положишь. Существительное, кото-
рое нельзя поместить в тачку, стоит попробовать заменить
глаголом.
Проанализировав конкретные высказывания клиентки,
полезно обратиться к более общим особенностям ее дискур-
са. К ним относится, в первую очередь, используемая Анной
ведущая репрезентативная система. В НЛП существуют
представления о том, что любой человек, хотя и получает ин-
формацию по различным сенсорным каналам (слух, зрение,
осязание, вкус), склонен отдавать преимущество одному из
них. В зависимости от того, какие сенсорные стимулы явля-
ются для них ведущими, людей можно разделить на кинесте-
тиков (предпочитающих тактильные и кинестетические сигна-
лы), аудиальщиков (любящих слушать) и визуальщиков (для
которых лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать).
Ведущая репрезентативная система влияет на процессы
вербального кодирования опыта. Это проявляется в выборе
слов, связанных преимущественно со слуховыми, зрительны-
ми или кинестетическими впечатлениями. В речи человека с
ведущей аудиальной модальностью восприятия, будут чаще
встречаться выражения типа "громкое имя", "резкая нота",
"тихий саботаж", "крик души", а визуальная репрезентативная
система выдаст себя словами "яркая личность", "четкие ука-
зания", "светлый образ", "прозрачный намек".
Многие противоречия и трудности межличностного взаи-
модействия связаны с тем, что люди, как правило, не учиты-
вают различий в своих репрезентативных системах. В конф-
128
Н.Ф.Калина. Основы психотерапии
ликтных, стрессовых ситуациях по мере роста психического
напряжения ведущая модальность начинает доминировать,
и участники общения не понимают друг друга из-за того,
что говорят на разных языках. Фраза "Я вижу, что Вы за-
крываете глаза на обширные препятствия и не замечаете
новых возможностей", обращенная к кинестетику, не сде-
лает его более прозорливым, светлые головы и яркие мыс-
ли - не для него. Скорее всего он ответит, что собеседник
не может быстро сдвинуться с места - чувствуется, что ему
тяжело принять на себя груз ответственности.
Аудиальщики часто жалуются на то, что их не слушают
(не слышат), люди с ведущей визуальной системой - на то,
что их не замечают, не обращают внимания, кинестетики
говорят о тяжелой жизни, бесчувственности и холодности
окружающих. Гриндер и Бендлер подчеркивают необходи-
мость говорить с клиентом на его языке, показывая, что
учет ведущей модальности усиливает эффективность пси-
хотерапевтического воздействия и повышает взаимное до-
в,ери в процессе консультирования:
Пациент почувствует к вам доверие, когда он уверует в
то, что вы понимаете его и можете помочь ему взять от
жизни больше, чем это удавалось до сих пор. Важно понять,
благодаря какому конкретному процессу формируется эта
вера.
Ответ на это тесно связан с ответом на вопрос о том, с
помощью какой репрезентативной системы пациент органи-
зует свой опыт. Пусть мы имеем дело с человеком, у которого
развита кинестетическая репрезентативная система. Снача-
ла мы выслушает его описание собственного опыта, затем
убедимся, что правильно понимаем сообщаемое им (его мо-
дель мира)и, наконец, будем строить свои вопросы, структу-
рировать OQeHe, применяя кинестетические предикаты.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81