Основоположники НЛП выделяли три основных лингвис-
тических механизма, вносящих искажения в модели, а так-
же способствующие тому, что люди принимают собствен-
ную модель мира за действительность - генерализации
(обобщения), искажения и вычеркивания (опущения). Эти
процессы неоправданно упрощают представления о реаль-
ности, деформируют их или пропускают важные свойства и
моменты вещей и событий. Обычно они полностью неосоз-
наваемы, так что человек не способен контролировать эф-
фективность своего моделирования окружающей действи-
123
тельности, и сталкивается только с последствиями упомя-
нутых процессов. Это связано с тем, что система любого
языка располагает определенными формальными приема-
ми для выражения отношений причинности, так что способ-
ность их восприятия и передачи ничуть не зависит от осоз-
нания причинности как таковой. Не понимая (на уровне
мышления) или не чувствуя (в процессе восприятия) под-
линных причин, связующих явления, процессы и события
окружающей реальности, человек считает эту взаимосвязь
имманентно присущей миру и придает ей статус объектив-
ного фактора. Естественно, при этом его собственные воз-
можности (и желание) что-либо изменить равны нулю.
Многие невротические проблемы и трудности есть ре-
зультат такой беспомощности. Вот типичное описание жиз-
ненной ситуации клиентки, чья модель мира ограничена на-
столько, что, по ее мнению, ничего изменить уже нельзя:
К: Все у меня в жизни не ладится, все идет наперекосяк.
Знаете, есть люди, которым везет, а есть такие, у кого все
наоборот. На работе начальник ко мне вечно придирается, сил
нет, как это раздражает. Что ни сделаю - все ему не так, а
малейший промах раздувает в целую историю. Приду домой,
на душе тяжело, а дома... (машет рукой, выразительная пауза).
Т: И что же дома?
К: У меня сын, ему 14 лет. Он совершенно несносный, а муж
во всем ему потакает. Боюсь, что Сергей вырастет таким же
бездельником, ни к чему не годным, как его папочка. Один
целыми днями магнитофон слушает, а другой - на диване ле-
жит. Обоих с места не сдвинешь. Ни помощи, ни сочувствия...
Т: Они Вам совсем не помогают?
К: Сын еще туда-сюда, а мужу это и в голову не приходит.
Я, как он с работы возвращается, стараюсь все сделать, все
приготовить, верчусь, кручусь, а он поест - и к телевизору.
Главное слово - "не мешай". Так он меня злит, иной раз
хочется подойти и тряхнуть его хорошенько вместе с этим
дурацким телевизором.
Т: Ну, а сын?
К: Да почти то же самое. Нет у меня с ним контакта. Чуть
что - "не лезь, это мои дела". К нему вообще не притро-
нешься.
Т: А на работе все иначе?
124
Н.Ф.Калина. Основы психотерапии
К: На работе несправедливость жуткая. Я двенадцать лет
на одном месте проработала, а теперь каждую минуту жду,
что могут уволить ни за что. Знаете, как сейчас на предпри-
ятиях - все на ладан дышат. Никому верить нельзя, все
друг друга подсиживают. А я у нас в отделе - как тот бедный
Макар, на которого все шишки валятся.
Т; Ну что же, попробуем разобраться в Вашей жизненной
ситуации.
К: Вряд ли из этого что-нибудь получится. Я всегда чув-
ствую, что, куда ни повернись-все то же самое, все плохо,
и чем дальше - тем хуже.
НЛП-терапевт не только идентифицирует вычеркивания,
обобщения и искажения, обеспечивающие неприкосновен-
ность убогой, ограниченной модели мира, но и восстанав-
ливает ее опущенные части, уточняет и конкретизирует ре-
зультаты генерализаций, устраняет изменения, помогает
распознать подлинные причинно-следственные отношения
между событиями. Он работает сразу в двух направлениях:
уточняет и расширяет модель и показывает, что действи-
тельность во всей своей полноте и многообразии свойств
отнюдь не сводится к набору описывающих ее вербальных
репрезентаций. Такая процедура носит название проверки
психотерапевтической правильности. На первом этапе необ-
ходимо установить, насколько поверхностные структуры вы-
сказываний клиента (то, что он говорит) совпадают с глубин-
ными структурами его опыта (то, что он на самом деле имеет
в виду). Это сравнительно просто, в НЛП разработана строй-
ная система техник и приемов проверки полноты и точности
соответствия глубинных и поверхностных структур, задавае-
мая мета-моделью терапевтического процесса.
Второй этап заключается в том, чтобы понять, как про-
исходит процесс означивания опыта в сознании, каким об-
разом формируется его семантика и как именно она влияет
на формирование системы личностных смыслов, составля-
ющих основу индивидуального мировосприятия. Используя
популярную в современной психологии компьютерную мо-
дель психики, можно сказать, что первый этап - это про-
верка правильности и точности информации, поступающей
в память ЭВМ при решении какой-либо задачи, а второй -
анализ эффективности используемой для этого программы
и - шире - программного обеспечения в целом.
Рассмотрим первый этап несколько подробнее. В при-
веденном выше примере собран целый "букет" неправиль-
ностей, каждая из которых свидетельствует о существенных
изъянах в процессе моделирования клиенткой своего опыта
межличностных взаимодействий и на работе, и в семье.
Например, фраза "Мой начальник меня раздражает, он вечно
придирается ко мне" содержит представление о том, что
субъект высказывания не является хозяином своих чувств или
действий, а ответственность за них несут другие люди. Между
поведением начальника и чувствами клиентки (Анны О.) нет
той связи, на которую указывает предложение; вернее сама
фраза создает эту связь и привносит ее в модель. Нельзя
сказать "Мой начальник меня дышит" или "Моя жена меня
болит", но фразы с идентичной структурой "Мой начальник
меня раздражает" и "Моя жена меня злит" любой психотера-
певт слышит регулярно.
Работа с такими семантически неверными фразами за-
ключается в том, чтобы помочь клиенту отделить в своем
сознании действия и поступки других лиц от собственных
переживаний. Можно задать вопрос типа "Что именно де-
лает (говорит) Ваш начальник такого, что вызывает у Вас
раздражение?" Кроме того, Анна использует неконкретный
глагол "придирается", не описывающий реальные поступки
шефа. В данном случае в терапевтическом диалоге удалось
выяснить, что начальник может вообще ничего не делать, а
клиентка все равно раздражается: "Стоит мне почувство-
вать, как он на меня смотрит, и я уже знаю: сейчас начнет
зудеть, придираться, все перепроверять". То есть в ее со-
знании фигура начальника прочно слита с негативными
эмоциями; стимул "вижу начальника" - реакция "начинаю
раздражаться".
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81