Для такой рефлексии и саморефлексии в группе создаются
максимально благоприятные условия в виде возможности
получить обратную связь на поведение каждого участника
от тренера, членов группы, просмотра видеоматериалов.
Ояя ь СЛТ- повышение компетентности в сфере
общения конкретизируется различными решаемыми в его
процессе задачами. В зависимости от приоритета задач, на
которые направлен СПТ, он может приобретать различные
формы:
!. Ориентироваться на приобретение и развитие специ-
альных навыков, например умения вести деловую беседу,
решать межличностные конфликты и т.д.;
338
2. Углублять опыт анализа ситуаций общения, например
коррекция формирования развития установок, необходи-
мых для успешного общения, развития способности адек-
ватно воспринимать себя и других, анализировать ситуации
группового взаимодействия.
Основные задачи, решаемые в ходе социально-психоло-
гического тренинга, можно разделить на пять групп:
1. Приобретение психологических знаний, взглядов раз-
личных психологических школ на личность человека, про-
цесс взаимодействия людей, движущие пружины этого вза-
имодействия. приемы эффективного общения.
2. Приобретение внешне выражаемых умений и навыков
общения: в парном взаимодействии, в составе группы, при
вступлении в контакт, при активном слушании и т.д., т е
обогащение техники и тактики общения.
3. Коррекция коммуникативных установок, таких как
партнерство - взаимодействие с позиции силы, искрен-
ность - манипуляция, вовлеченность - избегание общения
настойчивость - соглашательство, т.е. выработка собствен-
ных стратегий общения.
4. Адекватное восприятие себя и других в ситуациях об-
щения.
5. Развитие и коррекция личности, ее глубинных образо-
ваний, решение личностных экзистенциальных проблем.
Перечисленные задачи отражают основную составляю-
щую деятельности профессионального коммуникатора, ее
психологический коммуникативный аспект. Атмосфера пси-
хологической безопасности и комфорта, создающаяся в ходе
тренинга, позволяют участникам проявить набор поведен-
ческих эмоциональных стереотипов и, получив обратную
связь на свое поведение, осознать вероятные ошибки во
взаимодействии с людьми, возможности других, более про-
дуктивных подходов к общению, приобрести новые навы-
ки взаимодействия. Каждый тренинг в той или иной мере
решает все перечисленные задачи и эта мера зависит не
только от тренинга, но и от мотивации, целей, личных
проблем участников группы.
СПТ проводится в группах по 8-12 человек под руко-
водством психолога, прошедшего специальную подготовку.
Обычный цикл занятий рассчитан на 30-50 ч, однако
продолжительность его можно варьировать в зависимости
от характера решаемых задач. В то же время опыт показыва-
ет, что непродолжительные занятия (менее 20-24 ч) не
334
позволяют в полной мере реализовать оптимальную про-
грамму СПТ и снижают ее эффективность.
Занятия могут проводиться с интервалами в !-3 дня и
средней продолжительностью каждого занятия 3 ч. Но более
эффективной формой организации работы является л<яа-
<о//- несколько занятий подряд по 8-] 0 ч непрерывной
работы.
В процессе СПТ применяются различные методические
приемы: групповая дискуссия (базовый методический при-
ем), ролевая игра, невербальные упражнения и т.д. Исполь-
зование в ходе занятий видеозаписи существенно повышает
эффективность СПТ, предоставляя участникам (наряду с
обратной связью, полученной от других членов группы)
объективную обратную связь.
СПТ получил широкое распространение в первую оче-
редь как составная часть подготовки специалистов различ-
ного профиля: руководителей, педагогов, врачей, психоло-
гов, социальных работников и т.д.
Подготовка специалистов в области психокоррекции, пред-
полагающих использовать групповые формы в своей работе,
также включает СПТ, так как, наряду с теоретическими
знаниями, специалист должен владеть практическими навы-
ками, а именно: быть компетентным в общении (это один
из существенных компонентов успешной профессиональной
деятельности в специальностях, ориентированных на соци-
альное взаимодействие); уметь устанавливать эмоциональный
контакт; организовывать пространство общения; идентифи-
цировать эмоциональное состояние по экспрессивным ха-
рактеристикам поведения; создавать благоприятный климат
общения; выслушивать и понимать клиента; контролировать
собственное экспрессивное поведение, позу, мимику, жес-
тикуляцию; аргументирование высказывать свою точку зре-
ния; разрешать конфликтные проблемные ситуации.
Овладение данными навыками и приобретение опыта
более эффективного их применения на практике и является
задачами СПТ для психологов. На групповых занятиях с
помощью игр могут выявляться и анализироваться ошиб-
ки, допускаемые в общении с клиентом, приобретается опыт
ведения беседы, осуществляется коррекция собственного
эмоционального состояния.
Не менее важная задача СПТ, решаемая в системе подго-
товки психологов, - ймямнмс яоб/сскмх с/ие/о/ямяос,
свойственных участникам группы. Очевидно, что стереоти-
пы, затрудняющие успешное общение, мешают профессио-
340
нальной деятельности психолога. Однако стереотипы в обыч-
ном общении, способствующие успеху, должны быть от-
рефлексированы, так как в профессиональной деятельнос-
ти могут оказаться нежелательными.
Во время занятия группы СПТ, в процессе непосред-
ственного группового взаимодействия приобретаются зна-
ния в области психологии личности, группы, общения, вза-
имоотношений, складывающихся между людьми; развива-
ются способности адекватно и полно воспринимать себя и
других; повышается чувствительность к групповым процес-
сам; вырабатываются навыки использования этого опыта в
своей профессиональной деятельности.
Результативность СПТ в решающей степени зависит от
соблюдения в группе общепринятых принципов. Основные
из них: активность на занятиях, принцип открытой обрат-
ной связи, принцип <здесь и теперь, доверительность в
общении.
смиянос/пь ня дйнятияж
Принцип активности на занятиях означает следующее.
Предметом изучения и анализа являются различные аспек-
ты социально-психологического взаимодействия человека с
окружающей ценностно-нормативной средой, реальным ее
носителем. Общение в ситуациях, моделирующих или вос-
производящих различные аспекты этого взаимодействия, и
коррекция личного смыслового поля, стратегии взаимодей-
ствия могут осуществляться в результате реагирования на
тот или иной стиль внешнего воздействия, общения или
решения психологической задачи.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167