сохранить брак
или развестись с мужем, которого она характеризует как не
заботящегося о ней и детях, полностью погруженного в свою
работу, скучного и самодовольного. Муж отказался участво-
вать в консультировании по решению семейных проблем, ут-
верждая, что с ним все в порядке, а лечиться нужно жене, так
как это ее проблема. Клиентка утверждает, что развелась бы
немедленно, если бы не дети, которым, по ее мнению, нужен
отец. Главная ее трудность состоит в необходимости принять
решение, сохранить ли семью, т.е. выбрать стабильность, пре-
небрегая отношениями с мужем, или все-таки развестись, т.е.
рискнуть по существу изменить свою жизнь. Один из приемле-
мых выходов она видит в сохранении семьи и в связи с другим
мужчиной (или мужчинами) в целях удовлетворения своих
эмоциональных и физических потребностей.
В столкновении с этим конкретным случаем у консуль-
танта возникает много ценностных вопросов. Одна из при-
чин сохранения брака клиенткой - интересы детей. Что ду-
мает об этом консультант - детям полезнее иметь обоих
родителей в условиях неудачной модели взаимоотношений
мужчины и женщины или лучше уж им стать свидетелями
развода? Что вообще думает консультант о браке, семье,
разводе, положении детей в семье? Клиентка говорит о вне-
брачных связях. Что думает консультант об их правомернос-
ти? Полезны или деструктивны эти связи для жизни клиен-
тки? Что думает консультант о потребности в безопасности
и риске в жизни человека? От ответов на заданные вопросы
в немалой степени будет зависеть и процесс консультирова-
ния и его результат.
По мнению G. Согту (1986), консультант или психотера-
певт, желая избежать ценностных коллизий в процессе кон-
сультирования, должен иметь четкую позицию по некото-
рым вопросам. Важнейшие сферы, в которых важна позиция
консультанта, - это семья, секс, аборты, религия, нарко-
тики.
Консультанту бесконечно важно знать, какое влияние
оказывают его ценности на ход консультирования, чтобы он
мог быть самим собой и тем не менее избежать навязывания
собственных установок клиентам. Жизненная философия
2
35
каждого человека и его ценности уникальны. Было бы слиш-
ком высокомерно думать, что только консультант знает, что
такое "хорошая и праведная жизнь". С другой стороны, ней-
тральность консультанта означает или его амбивалентность в
отношении ценностей, или то, что он заботится только о
"защите" процесса консультирования от своих ценностей, и
это мешает аутентичности и искренности. В процессе кон-
сультирования мы должны помочь клиентам наиболее полно
выявить систему их ценностей и принять на ее основании
самостоятельное решение, каким образом они могут изме-
нить поведение или даже сами ценности. Следовательно,
консультант поднимает вопросы, а ответы на них ищет и
находит клиент на основе собственных ценностей. Консуль-
тант, ориентируясь на свою систему ценностей, также помо-
гает клиенту лучше понять последствия некоторых решений,
поступков для его собственной жизни и благополучия близ-
ких ему людей.
2.4. ВЛИЯНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬ-
НОСТИ НА ЛИЧНОСТЬ КОНСУЛЬТАНТА
Профессия психолога-консультанта или психотерапевта
интересна и дает немало полезного самому консультанту. Ка-
кая другая профессия позволяет так глубоко и близко по-
знать столько разных людей? Нередко она доставляет чув-
ство удовлетворенности собой, особенно когда тебя ценят
клиенты, когда ты уверен, что смог помочь.
Однако, несмотря на полезность профессии, зачастую
она стоит занимающимся ею людям довольно дорого. Воз-
действие не всегда заметно со стороны, но его настоящую
цену чувствует сам консультант. A. Storr (1980) выделяет
несколько важных аспектов этой "платы":
- угроза утратить идентичность и "раствориться" в кли-
ентах;
- отрицательные последствия могут сказаться в личной
жизни (семья, друзья);
- угроза психических нарушений из-за постоянных
столкновений с темными сторонами жизни и психической
36
патологией (С. Jung называет это "подсознательной инфек-
цией").
Консультанты нередко забывают, что их преимущество в
познании клиентов весьма относительно, поскольку они
видят клиентов в специфических условиях и, как правило,
непродолжительное время. Консультанты не имеют возмож-
ности наблюдать за деятельностью клиентов в реальной
жизни и только с их слов знают об их тревогах, страхах,
неудачах, и в меньшей степени - о достижениях. Зачастую
консультант преувеличивает личностные нарушения клиен-
та, и главнейшим последствием ошибочного представления
становится ориентация на лечение, а не на понимание и
выявление позитивных аспектов жизни. Ориентация на ле-
чение слишком связывает консультанта с клиентом, требует
от него больших усилий, чем нужно в действительности, и,
наконец, заставляет смотреть на жизнь через "темные очки".
Излишняя вовлеченность в профессиональную деятель-
ность нередко заставляет страдать семью консультанта. Во-
первых, требования этики не позволяют консультанту де-
литься с семьей своими "психотерапевтическими" впечатле-
ниями, поэтому члены семьи лишь приблизительно пред-
ставляют, чем занимается консультант. Такова общая про-
блема семей, члены которых из профессиональных сообра-
жений должны думать, что и как говорить близким о своей
работе. Во-вторых, консультирование требует больших эмо-
циональных затрат, и иногда это значительно уменьшает
эмоциональную отдачу в семье. Когда на работе весь день
приходится выслушивать других людей и углубляться в их
заботы, вечером бывает трудно проникнуться заботами
жены или мужа и детей. И это не единственные проблемы,
которые выдвигает профессия консультанта.
Психологическое консультирование и психотерапия от-
несены к профессиям, требующим большой эмоциональной
нагрузки, ответственности и имеющим весьма неопределен-
ные критерии успеха. Представителям этих профессий грозит
опасность "синдрома сгорания" (Paine, 1981; Maslach, 1982;
Corey, 1986).
"Синдром сгорания" - сложный психофизиологический
феномен, который определяется как эмоциональное, ум-
37
ственное и физическое истощение из-за продолжительной
эмоциональной нагрузки. Синдром, по описанию Согеу
(1986) и Naisberg-Fennig с соавт. (1991), выражается в деп-
рессивном состоянии, чувстве усталости и опустошенности,
недостатке энергии и энтузиазма, утрате способностей ви-
деть положительные результаты своего труда, отрицатель-
ной установке в отношении работы и жизни вообще. Суще-
ствует мнение, что люди с определенными чертами личнос-
ти (беспокойные, чувствительные, эмпатичные, склонные
к интроверсии, имеющие гуманистическую жизненную ус-
тановку, склонные отождествляться с другими) больше
подвержены этому синдрому (Edelwick, Brodsky, 1980).
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67
или развестись с мужем, которого она характеризует как не
заботящегося о ней и детях, полностью погруженного в свою
работу, скучного и самодовольного. Муж отказался участво-
вать в консультировании по решению семейных проблем, ут-
верждая, что с ним все в порядке, а лечиться нужно жене, так
как это ее проблема. Клиентка утверждает, что развелась бы
немедленно, если бы не дети, которым, по ее мнению, нужен
отец. Главная ее трудность состоит в необходимости принять
решение, сохранить ли семью, т.е. выбрать стабильность, пре-
небрегая отношениями с мужем, или все-таки развестись, т.е.
рискнуть по существу изменить свою жизнь. Один из приемле-
мых выходов она видит в сохранении семьи и в связи с другим
мужчиной (или мужчинами) в целях удовлетворения своих
эмоциональных и физических потребностей.
В столкновении с этим конкретным случаем у консуль-
танта возникает много ценностных вопросов. Одна из при-
чин сохранения брака клиенткой - интересы детей. Что ду-
мает об этом консультант - детям полезнее иметь обоих
родителей в условиях неудачной модели взаимоотношений
мужчины и женщины или лучше уж им стать свидетелями
развода? Что вообще думает консультант о браке, семье,
разводе, положении детей в семье? Клиентка говорит о вне-
брачных связях. Что думает консультант об их правомернос-
ти? Полезны или деструктивны эти связи для жизни клиен-
тки? Что думает консультант о потребности в безопасности
и риске в жизни человека? От ответов на заданные вопросы
в немалой степени будет зависеть и процесс консультирова-
ния и его результат.
По мнению G. Согту (1986), консультант или психотера-
певт, желая избежать ценностных коллизий в процессе кон-
сультирования, должен иметь четкую позицию по некото-
рым вопросам. Важнейшие сферы, в которых важна позиция
консультанта, - это семья, секс, аборты, религия, нарко-
тики.
Консультанту бесконечно важно знать, какое влияние
оказывают его ценности на ход консультирования, чтобы он
мог быть самим собой и тем не менее избежать навязывания
собственных установок клиентам. Жизненная философия
2
35
каждого человека и его ценности уникальны. Было бы слиш-
ком высокомерно думать, что только консультант знает, что
такое "хорошая и праведная жизнь". С другой стороны, ней-
тральность консультанта означает или его амбивалентность в
отношении ценностей, или то, что он заботится только о
"защите" процесса консультирования от своих ценностей, и
это мешает аутентичности и искренности. В процессе кон-
сультирования мы должны помочь клиентам наиболее полно
выявить систему их ценностей и принять на ее основании
самостоятельное решение, каким образом они могут изме-
нить поведение или даже сами ценности. Следовательно,
консультант поднимает вопросы, а ответы на них ищет и
находит клиент на основе собственных ценностей. Консуль-
тант, ориентируясь на свою систему ценностей, также помо-
гает клиенту лучше понять последствия некоторых решений,
поступков для его собственной жизни и благополучия близ-
ких ему людей.
2.4. ВЛИЯНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬ-
НОСТИ НА ЛИЧНОСТЬ КОНСУЛЬТАНТА
Профессия психолога-консультанта или психотерапевта
интересна и дает немало полезного самому консультанту. Ка-
кая другая профессия позволяет так глубоко и близко по-
знать столько разных людей? Нередко она доставляет чув-
ство удовлетворенности собой, особенно когда тебя ценят
клиенты, когда ты уверен, что смог помочь.
Однако, несмотря на полезность профессии, зачастую
она стоит занимающимся ею людям довольно дорого. Воз-
действие не всегда заметно со стороны, но его настоящую
цену чувствует сам консультант. A. Storr (1980) выделяет
несколько важных аспектов этой "платы":
- угроза утратить идентичность и "раствориться" в кли-
ентах;
- отрицательные последствия могут сказаться в личной
жизни (семья, друзья);
- угроза психических нарушений из-за постоянных
столкновений с темными сторонами жизни и психической
36
патологией (С. Jung называет это "подсознательной инфек-
цией").
Консультанты нередко забывают, что их преимущество в
познании клиентов весьма относительно, поскольку они
видят клиентов в специфических условиях и, как правило,
непродолжительное время. Консультанты не имеют возмож-
ности наблюдать за деятельностью клиентов в реальной
жизни и только с их слов знают об их тревогах, страхах,
неудачах, и в меньшей степени - о достижениях. Зачастую
консультант преувеличивает личностные нарушения клиен-
та, и главнейшим последствием ошибочного представления
становится ориентация на лечение, а не на понимание и
выявление позитивных аспектов жизни. Ориентация на ле-
чение слишком связывает консультанта с клиентом, требует
от него больших усилий, чем нужно в действительности, и,
наконец, заставляет смотреть на жизнь через "темные очки".
Излишняя вовлеченность в профессиональную деятель-
ность нередко заставляет страдать семью консультанта. Во-
первых, требования этики не позволяют консультанту де-
литься с семьей своими "психотерапевтическими" впечатле-
ниями, поэтому члены семьи лишь приблизительно пред-
ставляют, чем занимается консультант. Такова общая про-
блема семей, члены которых из профессиональных сообра-
жений должны думать, что и как говорить близким о своей
работе. Во-вторых, консультирование требует больших эмо-
циональных затрат, и иногда это значительно уменьшает
эмоциональную отдачу в семье. Когда на работе весь день
приходится выслушивать других людей и углубляться в их
заботы, вечером бывает трудно проникнуться заботами
жены или мужа и детей. И это не единственные проблемы,
которые выдвигает профессия консультанта.
Психологическое консультирование и психотерапия от-
несены к профессиям, требующим большой эмоциональной
нагрузки, ответственности и имеющим весьма неопределен-
ные критерии успеха. Представителям этих профессий грозит
опасность "синдрома сгорания" (Paine, 1981; Maslach, 1982;
Corey, 1986).
"Синдром сгорания" - сложный психофизиологический
феномен, который определяется как эмоциональное, ум-
37
ственное и физическое истощение из-за продолжительной
эмоциональной нагрузки. Синдром, по описанию Согеу
(1986) и Naisberg-Fennig с соавт. (1991), выражается в деп-
рессивном состоянии, чувстве усталости и опустошенности,
недостатке энергии и энтузиазма, утрате способностей ви-
деть положительные результаты своего труда, отрицатель-
ной установке в отношении работы и жизни вообще. Суще-
ствует мнение, что люди с определенными чертами личнос-
ти (беспокойные, чувствительные, эмпатичные, склонные
к интроверсии, имеющие гуманистическую жизненную ус-
тановку, склонные отождествляться с другими) больше
подвержены этому синдрому (Edelwick, Brodsky, 1980).
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67