Окру-
жение бесконечно важно как арена, на которой человек бо-
рется за себя, однако думать, что окружение является при-
чиной трудностей личности, - неконструктивно и непра-
вильно. Как говорит May (1967), окружение представляет
собой шахматную доску и фигуры, однако по доске и фигу-
рам нельзя предвидеть, как будет происходить игра. May
продолжает:
"Некрасивая девушка может жаловаться, что такой роди-
лась, однако надо помочь ей понять, что некрасивость появ-
ляется из-за неумения подать свою внешность в выгодном
свете вследствие ошибочных установок".
Каждый из нас имеет трудности в жизни. May (1967)
признается: "Откровенно говоря, я не встречал клиента,
проблем которого не усматривал бы и у себя, по крайней
мере потенциально". Поэтому первое и важнейшее положе-
ние в консультировании (о котором консультант должен со-
общить клиенту): наличие проблем - это нормальное явле-
ние. Осознание данного положения представляет первый шаг
к устранению проблем. Серьезные нарушения вызывает
только затянувшаяся неспособность решать свои проблемы
или научиться жить с ними.
Расстройство в одной сфере жизни, как правило, вызы-
вает нарушения и в других сферах. Например, нарушение
межличностных отношений в семье обычно приводит к рас-
стройству сексуальной сферы партнеров. Можно найти бес-
конечное множество таких примеров. Поэтому обычно нет
оснований говорить об одной проблеме, они существуют
своеобразными "гроздьями". Этот взгляд противоречит рас-
90
пространенному в практике консультирования положению,
когда делается попытка идентифицировать именно конкрет-
ную проблему. Однако попытка свести сложности и трудно-
сти жизни к какой-либо одной проблеме часто обусловлива-
ет неправильное понимание их истинных причин.
Каждая проблема, несмотря на видимую типичность, яв-
ляется неповторимой и обязательно требует индивидуально-
го подхода. В этом смысле было бы ошибочно думать, что
могут существовать какие-либо алгоритмы решения отдель-
ных проблем. Каждый случай консультирования уникален и
требует понимания в контексте жизни конкретного клиента.
Все проблемы, с которыми мы сталкиваемся в консуль-
тировании, имеют свою историю возникновения и развития.
Когда консультант знакомится с проблемами клиента, чаще
всего выясняется их долгое вызревание перед прорывом в
повседневную жизнь. До прихода к консультанту клиент,
как правило, пытался самостоятельно решать свои пробле-
мы, и о таких попытках и результатах консультант должен
знать. Нередко неудачи собственных усилий впоследствии
принимаются за основные причины существующих проблем.
Иногда работа над проблемами клиента уподобляется до-
казательству геометрических теорем. Не следует забывать,
что каждая проблема имеет глубокие личные корни. Если мы
будем излишне интеллектуализировать и объективировать
проблему, то столкнемся с угрозой недооценки значения
чувств в ее возникновении и разрешении.
Каким же образом можно установить иерархию проблем?
Прежде всего важно выяснить, насколько неудовлетворен-
ная потребность и недостигнутая цель значимы в жизни
клиента. Потом следует установить, в какой степени блоки-
руется цель или фрустрируется потребность. Также важно,
сколько времени существует проблема. Если она имеет длин-
ную историю, клиент уже мог найти много способов (чаще
всего непригодных) компенсации, которые затрудняют вы-
явление подлинных причин трудностей. Очень значимо по-
нимание истоков проблемы самим клиентом. Если понима-
ние ошибочно, клиент уже построил целый ряд объясне-
ний, не соответствующих реальности и затрудняющих раз-
вязку.
91
Существенную роль в консультировании играет иденти-
фикация и вербализация проблем. Передать свои затрудне-
ния словами не так просто, как может показаться на первый
взгляд. Вообще в консультировании мы говорим с клиентом
о вещах, которые он знает, однако они никогда не были
точно высказаны. Проблемы скорее всего находятся "в голо-
ве". Это похоже на нередко встречающийся феномен, когда
мы знаем слово, но назвать его не можем; в таких случаях
говорят "слово вертится на кончике языка". В консультиро-
вании бесконечно важно точно обозначить проблему, по-
скольку в самом процессе наименования, вербализации, как
и при сдаче письменного экзамена, выясняется, что мы зна-
ем в действительности, а что нам только кажется известным.
Вербализация проблем также придает реальность несформу-
лированным мыслям, чувствам, фантазиям, мечтам. Наиме-
нование устраняет эфемерность. Вербализация выполняет
еще одну функцию. Она помогает клиенту в определенной
степени отделить себя от окружающего мира и от мира своих
эмоций и мыслей. Высказывания о себе создают психичес-
кую дистанцию от самости; такая дистанция необходима
при желании понять, контролировать, а также изменять
себя. Сам факт вербализации делает возможной критическую
оценку ситуации. Если клиент говорит о своих чувствах, то
по крайней мере в данный момент они не управляют им.
При высказывании "Я сержусь" происходит отдаление от
этого чувства. Высказать то, что чувствуешь, - это первый
шаг в направлении контроля над чувствами. Поэтому верба-
лизация проблем очень важна, даже если они представляют-
ся неразрешимыми.
Диагностика: "за" и "против"
Психологический диагноз опирается на анализ и объяс-
нение проблем клиента. Он включает причины трудностей
клиента, их развитие во времени, отнесение к определенно-
му классу проблем, определение специальных способов по-
мощи и прогноз вероятности благоприятного исхода (Согеу
1986).
92
С первых попыток дифференцировать психологические
проблемы, чтобы точнее установить, какая помощь нужна в
каждом конкретном случае, в процессе диагностики следу-
ют принятой в медицине модели, суть которой составляют
три основных шага:
1) установление симптомов;
2) установление их причин;
3) нахождение эффективных способов лечения этих сим-
птомов.
Однако очевидно, что психические нарушения изрядно
отличаются от соматических (телесных) расстройств и бо-
лезней. Симптомы психических нарушений не настолько го-
могенны, как соматические симптомы. Например, симп-
томы воспаления легких намного более взаимосвязаны, чем,
скажем, симптомы шизофрении. Поэтому применение меди-
цинской модели идентификации проблем в современном
психологическом консультировании и психотерапии мало-
полезно и едва ли оправдано. Между отдельными школами
психологического консультирования и психотерапии суще-
ствуют довольно явные противоречия в отношении диагнос-
тики.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67
жение бесконечно важно как арена, на которой человек бо-
рется за себя, однако думать, что окружение является при-
чиной трудностей личности, - неконструктивно и непра-
вильно. Как говорит May (1967), окружение представляет
собой шахматную доску и фигуры, однако по доске и фигу-
рам нельзя предвидеть, как будет происходить игра. May
продолжает:
"Некрасивая девушка может жаловаться, что такой роди-
лась, однако надо помочь ей понять, что некрасивость появ-
ляется из-за неумения подать свою внешность в выгодном
свете вследствие ошибочных установок".
Каждый из нас имеет трудности в жизни. May (1967)
признается: "Откровенно говоря, я не встречал клиента,
проблем которого не усматривал бы и у себя, по крайней
мере потенциально". Поэтому первое и важнейшее положе-
ние в консультировании (о котором консультант должен со-
общить клиенту): наличие проблем - это нормальное явле-
ние. Осознание данного положения представляет первый шаг
к устранению проблем. Серьезные нарушения вызывает
только затянувшаяся неспособность решать свои проблемы
или научиться жить с ними.
Расстройство в одной сфере жизни, как правило, вызы-
вает нарушения и в других сферах. Например, нарушение
межличностных отношений в семье обычно приводит к рас-
стройству сексуальной сферы партнеров. Можно найти бес-
конечное множество таких примеров. Поэтому обычно нет
оснований говорить об одной проблеме, они существуют
своеобразными "гроздьями". Этот взгляд противоречит рас-
90
пространенному в практике консультирования положению,
когда делается попытка идентифицировать именно конкрет-
ную проблему. Однако попытка свести сложности и трудно-
сти жизни к какой-либо одной проблеме часто обусловлива-
ет неправильное понимание их истинных причин.
Каждая проблема, несмотря на видимую типичность, яв-
ляется неповторимой и обязательно требует индивидуально-
го подхода. В этом смысле было бы ошибочно думать, что
могут существовать какие-либо алгоритмы решения отдель-
ных проблем. Каждый случай консультирования уникален и
требует понимания в контексте жизни конкретного клиента.
Все проблемы, с которыми мы сталкиваемся в консуль-
тировании, имеют свою историю возникновения и развития.
Когда консультант знакомится с проблемами клиента, чаще
всего выясняется их долгое вызревание перед прорывом в
повседневную жизнь. До прихода к консультанту клиент,
как правило, пытался самостоятельно решать свои пробле-
мы, и о таких попытках и результатах консультант должен
знать. Нередко неудачи собственных усилий впоследствии
принимаются за основные причины существующих проблем.
Иногда работа над проблемами клиента уподобляется до-
казательству геометрических теорем. Не следует забывать,
что каждая проблема имеет глубокие личные корни. Если мы
будем излишне интеллектуализировать и объективировать
проблему, то столкнемся с угрозой недооценки значения
чувств в ее возникновении и разрешении.
Каким же образом можно установить иерархию проблем?
Прежде всего важно выяснить, насколько неудовлетворен-
ная потребность и недостигнутая цель значимы в жизни
клиента. Потом следует установить, в какой степени блоки-
руется цель или фрустрируется потребность. Также важно,
сколько времени существует проблема. Если она имеет длин-
ную историю, клиент уже мог найти много способов (чаще
всего непригодных) компенсации, которые затрудняют вы-
явление подлинных причин трудностей. Очень значимо по-
нимание истоков проблемы самим клиентом. Если понима-
ние ошибочно, клиент уже построил целый ряд объясне-
ний, не соответствующих реальности и затрудняющих раз-
вязку.
91
Существенную роль в консультировании играет иденти-
фикация и вербализация проблем. Передать свои затрудне-
ния словами не так просто, как может показаться на первый
взгляд. Вообще в консультировании мы говорим с клиентом
о вещах, которые он знает, однако они никогда не были
точно высказаны. Проблемы скорее всего находятся "в голо-
ве". Это похоже на нередко встречающийся феномен, когда
мы знаем слово, но назвать его не можем; в таких случаях
говорят "слово вертится на кончике языка". В консультиро-
вании бесконечно важно точно обозначить проблему, по-
скольку в самом процессе наименования, вербализации, как
и при сдаче письменного экзамена, выясняется, что мы зна-
ем в действительности, а что нам только кажется известным.
Вербализация проблем также придает реальность несформу-
лированным мыслям, чувствам, фантазиям, мечтам. Наиме-
нование устраняет эфемерность. Вербализация выполняет
еще одну функцию. Она помогает клиенту в определенной
степени отделить себя от окружающего мира и от мира своих
эмоций и мыслей. Высказывания о себе создают психичес-
кую дистанцию от самости; такая дистанция необходима
при желании понять, контролировать, а также изменять
себя. Сам факт вербализации делает возможной критическую
оценку ситуации. Если клиент говорит о своих чувствах, то
по крайней мере в данный момент они не управляют им.
При высказывании "Я сержусь" происходит отдаление от
этого чувства. Высказать то, что чувствуешь, - это первый
шаг в направлении контроля над чувствами. Поэтому верба-
лизация проблем очень важна, даже если они представляют-
ся неразрешимыми.
Диагностика: "за" и "против"
Психологический диагноз опирается на анализ и объяс-
нение проблем клиента. Он включает причины трудностей
клиента, их развитие во времени, отнесение к определенно-
му классу проблем, определение специальных способов по-
мощи и прогноз вероятности благоприятного исхода (Согеу
1986).
92
С первых попыток дифференцировать психологические
проблемы, чтобы точнее установить, какая помощь нужна в
каждом конкретном случае, в процессе диагностики следу-
ют принятой в медицине модели, суть которой составляют
три основных шага:
1) установление симптомов;
2) установление их причин;
3) нахождение эффективных способов лечения этих сим-
птомов.
Однако очевидно, что психические нарушения изрядно
отличаются от соматических (телесных) расстройств и бо-
лезней. Симптомы психических нарушений не настолько го-
могенны, как соматические симптомы. Например, симп-
томы воспаления легких намного более взаимосвязаны, чем,
скажем, симптомы шизофрении. Поэтому применение меди-
цинской модели идентификации проблем в современном
психологическом консультировании и психотерапии мало-
полезно и едва ли оправдано. Между отдельными школами
психологического консультирования и психотерапии суще-
ствуют довольно явные противоречия в отношении диагнос-
тики.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67