Масштабы, сложность, разнообразие
направлений и сфер деятельности фирмы требуют особого внима-
ния к определению: видов выпускаемых товаров; источников фи-
нансирования; технологических ресурсов, таких, например, как ком-
плекс специализированного оборудования, и т. д. Решения о буду-
щем состоянии фирмы в таких условиях не могут быть приняты на
основе интуитивных ощущений.
Подвижность внешней среды. Современная внешняя среда
характеризуется высокой скоростью изменений. В этих условиях
при принятии решений приходиться опираться на постоянное об-
новление данных о внешней среде, их анализ, поиск новых стра-
тегий и тактических подходов. Следовательно, планирование должно
охватывать намного большую часть хозяйственного цикла, чем рань-
ше. Это только и позволяет принимать адекватные изменениям внеш-
ней среды решения.
Новый стиль руководства персоналом. В недавнем про-
шлом наниматели относились к работнику как к простому исполни-
телю, элементу общего механизма управления. Такой стиль руко-
водства базировался на предположении, что работники получают
детализированные инструкции действий, рассчитанные на доволь-
но короткий отрезок времени. Новый стиль управления предостав-
ляет работнику гораздо большую свободу действий, высвобождает
его инициативу и творческие возможности. Теперь инструкции имеют
намного более общий характер, чем раньше, а задание рассчитано
на длительный период. Подобный подход к определению рабочих
задач требует от менеджера полного и точного представления о
будущем, ясного осознания целей хозяйственной деятельности, что
существенно повышает значимость планирования.
Усиление центробежных сил экономической организации.
Чтобы лучше приспособиться к сложной и неопределенной внеш-
ней среде, эффективнее реагировать на запросы различных секто-
ров рынка, которые обслуживает фирма, осваивать новые прибыль-
ные виды деятельности, экономическая организация предоставля-
ет высокую степень автономии и самосостоятельности не только
своим отдельным подразделениям, но и менеджерам.; Такого рода
организация деятельности увеличивает гибкость и предпринима-
тельскую активность подразделений. Наряду с положительными
моментами данная ситуация связана с появлением ряда проблем.
Так, становится возможной потеря центром реального контроля за
работой подразделений. Характерно дробление фундаментальных
магистральных целей фирмы на множество частичных, основная
часть которых просто не может быть выполнена, или же происхо-
206 Раздел II. Управление предприятием
дит полное размывание общих целей. В то же время имеется ряд
апробированных на практике инструментов преодоления отрица-
тельных последствий центробежных тенденций, в частности, вне-
дрение матричной формы организации, назначение менеджеров,
ответственных за конкретные проекты, разработка и реализация
общих бюджетных программ, использование новых моделей эконо-
мической организации. Наиболее общий подход к интеграции всех
частей экономической организации обеспечивает внутрифирменное
планирование, выработка единой корпоративной стратегии и меха-
низма ее реализации.
Можно утверждать, что планирование - это важный инстру-
мент уменьшения и преодоления неопределенности. Любой, даже
самой мощной компании не по силам полностью устранить неопре-
деленность, а значит целиком и точно спланировать свою деятель-
ность. Устранить неопределенность - означает устранить сам ры-
нок, разнообразие несовпадающих интересов и действий субъектов
рынка.,
Контроль над рынком может осуществляться несколькими
способами. Среди них: вертикальная интеграция; контроль над спро-
сом; контрактные отношения; создание предпринимательских се-
тей. Вертикальная интеграция означает, что планирующая ор-
ганизация присоединяет путем слияния или поглощения фирмы-
поставщики или фирмы-клиенты. Объединяются фирмы, входящие
в состав единой технологической цепочки. Таким образом, внешние
сделки превращаются во внутрифирменные. В результате пред-
приятие получает гарантию постоянных и стабильных поставок
сырья, капитала, рабочей силы, а также самостоятельно регулиру-
ет затраты на приобретение ресурсов. Вертикальная интеграция
рыночного типа служит делам отдельной фирмы, но эффект дости-
гается за счет сужения сферы действия рыночных законов. Приме-
няя вертикальную интеграцию, фирма сокращает свои затраты на
заключение рыночных сделок.
Вместе с тем возможности вертикальной интеграции по пре-
одолению неопределенности довольно ограничены. Так, подобная
интеграция обычно связана с крупными размерами предприятия.
Кроме того, разрушая рыночные отношения, такая интеграция сво-
дит на нет положительные эффекты конкуренции: стремление пред-
приятий к снижению издержек и повышению качества продукции,
выбор наилучшего из поставщиков или клиентов и связанное с этим
укрепление конкурентоспособности, устойчивости рыночного поло-
жения предприятия. Устраняя конкуренцию, компания ухудшает
состояние дел на рынке и собственное положение, снижая свой хо-
зяйственный потенциал.
Контроль над спросом, означает, что фирма контролирует
объем реализуемой продукции за счет разнообразного воздействия
на спрос. Один из вариантов данного контроля - установление
монопольного влияния на рынок. Фирма, которая является круп-
5. Стратегический менеджмент. Планирование. Контроль и контроллинг 207
нейшим поставщиком товара, способна самостоятельно регулиро-
вать объем спроса, а также конструировать реакцию покупателей
на свою продукцию. В то же время в условиях рынка монопольная
власть над спросом неустойчива и недолговременна. Противодейст-
вуют монопольному контролю над спросом неизбежно возникаю-
щая конкуренция и антимонопольная деятельность. Более эффек-
тивный и устойчивый источник воздействия на спрос - серьезная
маркетинговая деятельность фирмы, то есть ее приспособление к
потребительским нуждам и настроениям.
Более надежным способом устранения неопределенности и
приобретения возможности эффективно планировать свою деятель-
ность выступают контрактные отношения. Небольшие пред-
приниматели обычно не в состоянии осуществить вертикальную
интеграцию и тем более монополизировать рынок. Невелики у них
и возможности реализовать весь комплекс маркетинга (большие
затраты на исследования рынка, дорогостоящая рекламная компа-
ния и т. д). Поэтому контракт способен быть для них более полезной
и эффективной формой преодоления неопределенности.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179
направлений и сфер деятельности фирмы требуют особого внима-
ния к определению: видов выпускаемых товаров; источников фи-
нансирования; технологических ресурсов, таких, например, как ком-
плекс специализированного оборудования, и т. д. Решения о буду-
щем состоянии фирмы в таких условиях не могут быть приняты на
основе интуитивных ощущений.
Подвижность внешней среды. Современная внешняя среда
характеризуется высокой скоростью изменений. В этих условиях
при принятии решений приходиться опираться на постоянное об-
новление данных о внешней среде, их анализ, поиск новых стра-
тегий и тактических подходов. Следовательно, планирование должно
охватывать намного большую часть хозяйственного цикла, чем рань-
ше. Это только и позволяет принимать адекватные изменениям внеш-
ней среды решения.
Новый стиль руководства персоналом. В недавнем про-
шлом наниматели относились к работнику как к простому исполни-
телю, элементу общего механизма управления. Такой стиль руко-
водства базировался на предположении, что работники получают
детализированные инструкции действий, рассчитанные на доволь-
но короткий отрезок времени. Новый стиль управления предостав-
ляет работнику гораздо большую свободу действий, высвобождает
его инициативу и творческие возможности. Теперь инструкции имеют
намного более общий характер, чем раньше, а задание рассчитано
на длительный период. Подобный подход к определению рабочих
задач требует от менеджера полного и точного представления о
будущем, ясного осознания целей хозяйственной деятельности, что
существенно повышает значимость планирования.
Усиление центробежных сил экономической организации.
Чтобы лучше приспособиться к сложной и неопределенной внеш-
ней среде, эффективнее реагировать на запросы различных секто-
ров рынка, которые обслуживает фирма, осваивать новые прибыль-
ные виды деятельности, экономическая организация предоставля-
ет высокую степень автономии и самосостоятельности не только
своим отдельным подразделениям, но и менеджерам.; Такого рода
организация деятельности увеличивает гибкость и предпринима-
тельскую активность подразделений. Наряду с положительными
моментами данная ситуация связана с появлением ряда проблем.
Так, становится возможной потеря центром реального контроля за
работой подразделений. Характерно дробление фундаментальных
магистральных целей фирмы на множество частичных, основная
часть которых просто не может быть выполнена, или же происхо-
206 Раздел II. Управление предприятием
дит полное размывание общих целей. В то же время имеется ряд
апробированных на практике инструментов преодоления отрица-
тельных последствий центробежных тенденций, в частности, вне-
дрение матричной формы организации, назначение менеджеров,
ответственных за конкретные проекты, разработка и реализация
общих бюджетных программ, использование новых моделей эконо-
мической организации. Наиболее общий подход к интеграции всех
частей экономической организации обеспечивает внутрифирменное
планирование, выработка единой корпоративной стратегии и меха-
низма ее реализации.
Можно утверждать, что планирование - это важный инстру-
мент уменьшения и преодоления неопределенности. Любой, даже
самой мощной компании не по силам полностью устранить неопре-
деленность, а значит целиком и точно спланировать свою деятель-
ность. Устранить неопределенность - означает устранить сам ры-
нок, разнообразие несовпадающих интересов и действий субъектов
рынка.,
Контроль над рынком может осуществляться несколькими
способами. Среди них: вертикальная интеграция; контроль над спро-
сом; контрактные отношения; создание предпринимательских се-
тей. Вертикальная интеграция означает, что планирующая ор-
ганизация присоединяет путем слияния или поглощения фирмы-
поставщики или фирмы-клиенты. Объединяются фирмы, входящие
в состав единой технологической цепочки. Таким образом, внешние
сделки превращаются во внутрифирменные. В результате пред-
приятие получает гарантию постоянных и стабильных поставок
сырья, капитала, рабочей силы, а также самостоятельно регулиру-
ет затраты на приобретение ресурсов. Вертикальная интеграция
рыночного типа служит делам отдельной фирмы, но эффект дости-
гается за счет сужения сферы действия рыночных законов. Приме-
няя вертикальную интеграцию, фирма сокращает свои затраты на
заключение рыночных сделок.
Вместе с тем возможности вертикальной интеграции по пре-
одолению неопределенности довольно ограничены. Так, подобная
интеграция обычно связана с крупными размерами предприятия.
Кроме того, разрушая рыночные отношения, такая интеграция сво-
дит на нет положительные эффекты конкуренции: стремление пред-
приятий к снижению издержек и повышению качества продукции,
выбор наилучшего из поставщиков или клиентов и связанное с этим
укрепление конкурентоспособности, устойчивости рыночного поло-
жения предприятия. Устраняя конкуренцию, компания ухудшает
состояние дел на рынке и собственное положение, снижая свой хо-
зяйственный потенциал.
Контроль над спросом, означает, что фирма контролирует
объем реализуемой продукции за счет разнообразного воздействия
на спрос. Один из вариантов данного контроля - установление
монопольного влияния на рынок. Фирма, которая является круп-
5. Стратегический менеджмент. Планирование. Контроль и контроллинг 207
нейшим поставщиком товара, способна самостоятельно регулиро-
вать объем спроса, а также конструировать реакцию покупателей
на свою продукцию. В то же время в условиях рынка монопольная
власть над спросом неустойчива и недолговременна. Противодейст-
вуют монопольному контролю над спросом неизбежно возникаю-
щая конкуренция и антимонопольная деятельность. Более эффек-
тивный и устойчивый источник воздействия на спрос - серьезная
маркетинговая деятельность фирмы, то есть ее приспособление к
потребительским нуждам и настроениям.
Более надежным способом устранения неопределенности и
приобретения возможности эффективно планировать свою деятель-
ность выступают контрактные отношения. Небольшие пред-
приниматели обычно не в состоянии осуществить вертикальную
интеграцию и тем более монополизировать рынок. Невелики у них
и возможности реализовать весь комплекс маркетинга (большие
затраты на исследования рынка, дорогостоящая рекламная компа-
ния и т. д). Поэтому контракт способен быть для них более полезной
и эффективной формой преодоления неопределенности.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179