Билет будет продлен и в том случае, если вы сделаете остановку в пути
на срок до 10 суток.
А если вы едете по железной дороге с пересадками, и у вас билеты на
несколько поездов, согласованных по времени, но вы не успели на очеред-
ной поезд из-за опоздания предыдущего, вам также должны продлить билет
на все то время, пока не будет возможности продолжить поездку.
Случается, что пассажиру не могут предоставить место в вагоне соглас-
но купленному билету (например, проданы два билета на одно место). В
этом случае железная дорога обязана с согласия пассажира обеспечить ему
место в другом вагоне, возможно даже более высокой категории - без доп-
латы. Если же вам предоставят место более низкой категории, вам должны
вернуть разницу стоимости билетов.
При отказе пассажира от предложенной замены железная дорога возвраща-
ет пассажиру стоимость проезда.
Если нет возможности предоставить место в том же поезде, пассажиру
обязаны по его требованию дать место в другом поезде, продлив срок год-
ности билета на все время до его отправления.
Если такая замена вас не устраивает, вы вправе обратиться к железной
дороге с претензией, а в случае ее отказа - в суд, с просьбой компенси-
ровать вам моральный вред (ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребите-
лей"). Например, из-за того, что вы не смогли уехать по купленному биле-
ту, вы опоздали на свадьбу друга, где должны были быть свидетелем.
7. Изменить один раз в течение поездки маршрут, указанный в билете,
не изменяя станции назначения. Например, вы можете поехать по билету
Москва-Самара не из Москвы, а с какой-нибудь промежуточной станции, нап-
ример, из Рязани.
8. Выехать с поездом, отходящим ранее того, на который взят билет,
сделав на билете необходимую отметку в кассе (при наличии места в более
раннем поезде) без доплаты. Доплачивать вы будете, если только теперь вы
едете в вагоне более высокой категории.
9. При прекращении поездки в пути следования получить обратно стои-
мость оставшегося проезда (кроме стоимости спального места). Пройденный
путь необходимо зафиксировать в кассе на той станции, где вы покинули
поезд.
10. Если вы опоздали на поезд из-за болезни или несчастного случая, в
течение трех суток с момента отправления поезда вы можете:
- возобновить проездные документы без дополнительной оплаты (кроме
доплаты за спальное место) на другой поезд;
- вернуть с разрешения начальника станции стоимость проезда за выче-
том стоимости спального места.
Факт несчастного случая или болезни вам придется доказать. Допустим,
ваш поезд метро застрял на 20 минут в перегоне, и вы уже не успеваете на
поезд. Потребуйте у дежурного по станции метро справку о задержке. На
основании ее вы можете потом отстаивать свои права. Если вы попали в до-
рожно-транспортное происшествие, доказательством будет служить соот-
ветствующая справка работников ГАИ. В случае болезни надо предоставить
справку из вашей поликлиники или больницы. Опоздав на поезд по другим
причинам, вы можете поехать на другом поезде с доплатой или получить 75%
стоимости проезда, если опоздание не превышает трех часов с момента отп-
равления.
11. Если в силу каких-то причин вам приходится возвращать билеты в
кассу, вы имеете право:
- не позднее чем за 24 часа до отправления поезда получить полную
стоимость проезда;
- менее чем за 24 часа, но не позднее чем за 6 часов до отправления
поезда получить 90% стоимости проезда;
- менее чем за 6 часов до отправления поезда получить 75% стоимости
проезда.
Во всех случаях возврата проездных документов пассажиру не возвраща-
ется установленный Министерством путей сообщения комиссионный сбор.
Возвращенная сумма всегда будет меньше той, которую вы оплатили за би-
лет.
Прежде, чем устремить свои мысли к желанной цели, наш потребитель за-
думывается о том, сможет ли он позволить себе такую дорогую поездку.
Между тем существует ряд нехитрых, полезных советов, которые позволят
значительно сэкономить деньги в Испании.
Итак, прежде всего, нужно определить, как вы будете оформлять все до-
кументы. Конечно, можно обратиться к услугам турфирмы и за каких-нибудь
100-200 долларов вы получите желанное приглашение и визу в паспорте. Но
если вы решили не платить за услуги посредникам, а оформить все самому,
то знайте, что для получения визы вам понадобятся:
1. загранпаспорт;
2. паспорт СНГ;
3. 4 фотографии 4х6;
4. приглашение, оформленное по месту жительства приглашающего, или
служебное приглашение.
В приглашении указывается, что все расходы на период пребывания приг-
лашаемого в стране, включая размещение, питание, транспорт, медицинское
обслуживание берет на себя пригашающая сторона. Документы для получения
визы принимаются в консульском отделе Посольства Испании по понедельни-
кам, вторникам и четвергам с 9.00 до 12.00; вручение готовых виз проис-
ходит по тем же дням с 12.30 до 13.00.
При оформлении вы заполните три анкеты. В анкетах помимо других воп-
росов - вопрос о доходах.
Продолжительность оформления визы для пребывания в Испании сроком ме-
нее месяца - 10 дней. Срок оформления длительной поездки (но не более
3-х месяцев) - 30 дней. Для пребывания в стране более 3-х месяцев необ-
ходимо обзавестись в Испании недвижимостью и иметь две справки: меди-
цинскую и из отделения милиции. Срок оформления визы в этом случае - 2-3
месяца.
Дипломатические представительства:
Посольство Испании в России:
121069, г.Москва, ул. Герцена, 5018, тел. 202-26-10 (консульский от-
дел).
Посольство России в Испании:
ул. Хоакина Коста, 33, Мадрид, 28002; тел. 411-07-01.
Имейте в виду также, что в Испании просто колоссальное количество
разнообразных праздников: Новый год, 6 января, страстная пятница, 1 мая
(День труда), Вознесение, 12 октября (открытие Америки), 1 ноября (День
всех святых), 6 декабря (День Конституции), 25 декабря (Рождество). Кро-
ме того, существует множество местных и региональных праздников. Если
два праздника оказываются близко друг от друга или вскоре за ними следу-
ют выходные, то дни между ними poentes (мосточки) объявляются нерабочи-
ми. Тогда магазины, банки, рестораны и, разумеется, Посольства закрыва-
ются. Таким образом получается, что большую часть недели испанцы весе-
лятся. Это такая у них работа.
Что же собственно интересненького есть посмотреть в Испании?
Теперь важный вопрос. Испания, как говорится, большая. Куда же ехать,
что посмотреть? Вот здесь важно знать, что подробная туристическая ин-
формация распространяется бесплатно туристическими информационными цент-
рами.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112