И снова, именно установившиеся в ва-
шем коллективе порядки подскажут вам,
как поступить.
Празднование дней рождения
в офисе
Так же, как и другие события, дни рожде-
ния должны отмечаться в соответствии с
внутренним распорядком в фирме и суще-
ствующим прецедентом. В некоторых органи-
зациях публикуют информацию о днях рож-
дения во внутренних изданиях или поздрав-
ляют на ежемесячных совещаниях. В других
фирмах президент посылает открытки с по-
здравлениями. Могут подарить торт или по-
дарок, если день рождения - важный юби-
лей.
Если политика руководства компании по
этому вопросу еще не определена, то следу-
ет помнить, что первый раз должен пока-
зать людям, как это будет делаться в буду-
щем. Главное, чтобы была последователь-
ность.
220
ГЛАВА 14
Вопросы, которые часто задают
о том, как себя, вести
в особых случаях
ВОПРОС: Я менеджер отдела и скоро выйду
замуж. Мой жених и я ограничили спи-
сок гостей. У меня такие вопросы. Если я
приглашу на свадьбу моих четверых ме-
неджеров и моего босса, должна ли я при-
гласить и троих служащих, которые под-
чиняются непосредственно мне? Так как
свадьба назначена на субботу - она бу-
дет проходить днем и вечером, - должна
ли я пригласить и их супругов?
ОТВЕТ: Мой ответ на оба вопроса <да>. Если
вы пригласите своих менеджеров, в ва-
ших же интересах пригласить и тех, с кем
вы вместе работаете. И конечно, вместе с
супругами.
ГЛАВА 15
МУЖЧИНЫ И ЖЕНЩИНЫ
КАК КОЛЛЕГИ
За последние несколько десятилетий про-
изошли заметные изменения в деловом мире.
Мы стали свидетелями не только совершен-
ствования технологий, но и быстрого продви-
жения женщин на высшие профессиональ-
ные посты в корпорациях и в число владель-
цев компаний и фирм. Этот скачок вызвал
изменения и путаницу в нормах делового по-
ведения. В то время как мужчины часто че-
шут затылки, раздумывая над тем, стоит ли
им принимать какие-то правила этикета,
женщины оказались вынужденными овладе-
вать тем, чему их никогда не учили мамы.
Так как большинство советов, относящих-
ся к этикету этого феномена конца XX века,
было изложено в общей форме в разных час-
тях этой книги, настоящая глава задумана
как обзорная по проблемам взаимодействия
мужчин и женщин.
Приветствия и представления
Многим мужчинам привили представле-
ние о том, что они не должны подавать жен-
223
ГЛАВА 15
щине руку для рукопожатия. Пока роль
женщины была строго ограничена <заботой
о семье> и, в лучшем случае, принадлежнос-
тью к клубу садоводов, протягивание муж-
чиной первым руки для рукопожатия вос-
принималось как вызывающее поведение.
Времена изменились, но привычки отмира-
ют с трудом. Сегодня, если мужчина встре-
чается с тремя мужчинами и одной женщи-
ной, то для него совершенно естественно про-
тянуть руку мужчинам и сказать: <Очень
приятно встретиться с вами. Очень приятно
встретиться с вами. Очень приятно встре-
титься с вами>. Но когда очередь доходит до
женщины, то что он делает? В то время как
некоторые мужчины предлагают женщине
поздороваться за руку, другие же могут ог-
раничиться просто кивком. Почему? Потому
что многие из этих мужчин были воспитаны
в том духе, что они должны подождать,
пока женщина не протянет им руку для
приветствия. Они делают то, чему их учили
мамы.
Поскольку некоторые мужчины до сих пор
придерживаются этого правила этикета, жен-
щинам иногда следует протянуть руку муж-
чинам (в переносном смысле) и первыми по-
здороваться с ними за руку. Но, мужчины,
если женщина не протягивает руку для руко-
пожатия, ради Бога, подайте ей руку первы-
ми! Я совершенно уверена в том, что вы оби-
дите большинство современных женщин тем,
что первыми не протяните руку для привет-
ствия.
224
ГЛАВА 15
Стоит ли вставать
Когда мужчина и женщина обедают вместе
в деловой обстановке, женщине в общем нра-
вится, когда мужчина встает со своего места,
чтобы засвидетельствовать ей уважение, ког-
да она уходит, или поприветствовать ее, ког-
да она возвращается. Если же деловая жен-
щина, с которой вы обедаете, смущается от-
того, ,что вы встаете, оказывая ей любезность,
то она даст вам это знать, произнеся что-то
типа: <В этом нет необходимости>.
Правила поведения на улице
Как в деловой, так и в обычной обстановке
на улице все еще соблюдаются правила эти-
кета.
Хотя это уже не считается необходимым,
но женщины ценят, когда мужчина идет с
ней, держась внешней стороны тротуара,
ближе к бордюрному камню. Это одно из
проявлений любезного поведения, которое
женщинам все еще очень нравится, и не по-
тому, что мы боимся, что нас обрызгают. Мы
просто ценим такую любезность.
Этикет в перчатках
Еще одна загвоздка. Зима, вы прогуливае-
тесь по улице в пальто, на руках у вас пер-
чатки. Вы встречаете знакомого мужчину.
Должны ли вы снять перчатку с правой
226
МУЖЧИНЫ И ЖЕНЩИНЫ КАК КОЛЛЕГИ
руки, чтобы поздороваться с ним? Если на
улице не стоит дикий мороз, то мой вам со-
вет: сделайте это обязательно!
Когда женщины приглашают
на обед
Современные женщины часто приглашают
на деловой обед мужчин-коллег. Как лучше
всего тактично дать знать официанту, что вы
оплачиваете счет?
Вам как женщине предложат сделать за-
каз первой. Когда официант попросит у вас
заказ, окажите ему: <Я хочу, чтобы мой
гость сделал это первым>. Таким ответом вы
добьетесь двух вещей: дадите знать официан-
ту, кто будет платить, и подтвердите гостю,
что это обед за ваш счет.
Красить губы за столом.
Хорошо ли это?
Этот вопрос - один из самых горячо об-
суждаемых сегодня пунктов нового свода
правил этикета. Прилично ли для женщин
красить губы за столом во время делового
завтрака? На практических занятиях я все-
гда прошу мужчин и женщин поднятием
руки показать свое отношение к этому вопро-
су. Неизбежно побеждают два варианта: вооб-
ще не красить губы или с извинением выйти
из-за стола и покрасить губы. Реакция на
нанесение губной помады за столом совпада-
227
ГЛАВА 15
ет с той, которая возникает, когда мужчина
расчесывает за столом волосы или ковыряет
в зубах.
Чья фамилия называется первой
при представлениях
Не стоит устраивать китайские церемонии,
когда вы представляете людей друг другу.
Для того чтобы определить, кого пред-
ставлять первым, когда вы знакомите муж-
чину и женщину в деловой обстановке, ис-
ходите из ваших взаимоотношений с ними.
Например, если мужчина - ваш заказчик,
а женщина - начальница, то первым следу-
ет назвать фамилию мужчины.
Лифты и другие любопытные
изобретения
Лифты. Соблюдается ли старшинство при
выходе из лифта?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
шем коллективе порядки подскажут вам,
как поступить.
Празднование дней рождения
в офисе
Так же, как и другие события, дни рожде-
ния должны отмечаться в соответствии с
внутренним распорядком в фирме и суще-
ствующим прецедентом. В некоторых органи-
зациях публикуют информацию о днях рож-
дения во внутренних изданиях или поздрав-
ляют на ежемесячных совещаниях. В других
фирмах президент посылает открытки с по-
здравлениями. Могут подарить торт или по-
дарок, если день рождения - важный юби-
лей.
Если политика руководства компании по
этому вопросу еще не определена, то следу-
ет помнить, что первый раз должен пока-
зать людям, как это будет делаться в буду-
щем. Главное, чтобы была последователь-
ность.
220
ГЛАВА 14
Вопросы, которые часто задают
о том, как себя, вести
в особых случаях
ВОПРОС: Я менеджер отдела и скоро выйду
замуж. Мой жених и я ограничили спи-
сок гостей. У меня такие вопросы. Если я
приглашу на свадьбу моих четверых ме-
неджеров и моего босса, должна ли я при-
гласить и троих служащих, которые под-
чиняются непосредственно мне? Так как
свадьба назначена на субботу - она бу-
дет проходить днем и вечером, - должна
ли я пригласить и их супругов?
ОТВЕТ: Мой ответ на оба вопроса <да>. Если
вы пригласите своих менеджеров, в ва-
ших же интересах пригласить и тех, с кем
вы вместе работаете. И конечно, вместе с
супругами.
ГЛАВА 15
МУЖЧИНЫ И ЖЕНЩИНЫ
КАК КОЛЛЕГИ
За последние несколько десятилетий про-
изошли заметные изменения в деловом мире.
Мы стали свидетелями не только совершен-
ствования технологий, но и быстрого продви-
жения женщин на высшие профессиональ-
ные посты в корпорациях и в число владель-
цев компаний и фирм. Этот скачок вызвал
изменения и путаницу в нормах делового по-
ведения. В то время как мужчины часто че-
шут затылки, раздумывая над тем, стоит ли
им принимать какие-то правила этикета,
женщины оказались вынужденными овладе-
вать тем, чему их никогда не учили мамы.
Так как большинство советов, относящих-
ся к этикету этого феномена конца XX века,
было изложено в общей форме в разных час-
тях этой книги, настоящая глава задумана
как обзорная по проблемам взаимодействия
мужчин и женщин.
Приветствия и представления
Многим мужчинам привили представле-
ние о том, что они не должны подавать жен-
223
ГЛАВА 15
щине руку для рукопожатия. Пока роль
женщины была строго ограничена <заботой
о семье> и, в лучшем случае, принадлежнос-
тью к клубу садоводов, протягивание муж-
чиной первым руки для рукопожатия вос-
принималось как вызывающее поведение.
Времена изменились, но привычки отмира-
ют с трудом. Сегодня, если мужчина встре-
чается с тремя мужчинами и одной женщи-
ной, то для него совершенно естественно про-
тянуть руку мужчинам и сказать: <Очень
приятно встретиться с вами. Очень приятно
встретиться с вами. Очень приятно встре-
титься с вами>. Но когда очередь доходит до
женщины, то что он делает? В то время как
некоторые мужчины предлагают женщине
поздороваться за руку, другие же могут ог-
раничиться просто кивком. Почему? Потому
что многие из этих мужчин были воспитаны
в том духе, что они должны подождать,
пока женщина не протянет им руку для
приветствия. Они делают то, чему их учили
мамы.
Поскольку некоторые мужчины до сих пор
придерживаются этого правила этикета, жен-
щинам иногда следует протянуть руку муж-
чинам (в переносном смысле) и первыми по-
здороваться с ними за руку. Но, мужчины,
если женщина не протягивает руку для руко-
пожатия, ради Бога, подайте ей руку первы-
ми! Я совершенно уверена в том, что вы оби-
дите большинство современных женщин тем,
что первыми не протяните руку для привет-
ствия.
224
ГЛАВА 15
Стоит ли вставать
Когда мужчина и женщина обедают вместе
в деловой обстановке, женщине в общем нра-
вится, когда мужчина встает со своего места,
чтобы засвидетельствовать ей уважение, ког-
да она уходит, или поприветствовать ее, ког-
да она возвращается. Если же деловая жен-
щина, с которой вы обедаете, смущается от-
того, ,что вы встаете, оказывая ей любезность,
то она даст вам это знать, произнеся что-то
типа: <В этом нет необходимости>.
Правила поведения на улице
Как в деловой, так и в обычной обстановке
на улице все еще соблюдаются правила эти-
кета.
Хотя это уже не считается необходимым,
но женщины ценят, когда мужчина идет с
ней, держась внешней стороны тротуара,
ближе к бордюрному камню. Это одно из
проявлений любезного поведения, которое
женщинам все еще очень нравится, и не по-
тому, что мы боимся, что нас обрызгают. Мы
просто ценим такую любезность.
Этикет в перчатках
Еще одна загвоздка. Зима, вы прогуливае-
тесь по улице в пальто, на руках у вас пер-
чатки. Вы встречаете знакомого мужчину.
Должны ли вы снять перчатку с правой
226
МУЖЧИНЫ И ЖЕНЩИНЫ КАК КОЛЛЕГИ
руки, чтобы поздороваться с ним? Если на
улице не стоит дикий мороз, то мой вам со-
вет: сделайте это обязательно!
Когда женщины приглашают
на обед
Современные женщины часто приглашают
на деловой обед мужчин-коллег. Как лучше
всего тактично дать знать официанту, что вы
оплачиваете счет?
Вам как женщине предложат сделать за-
каз первой. Когда официант попросит у вас
заказ, окажите ему: <Я хочу, чтобы мой
гость сделал это первым>. Таким ответом вы
добьетесь двух вещей: дадите знать официан-
ту, кто будет платить, и подтвердите гостю,
что это обед за ваш счет.
Красить губы за столом.
Хорошо ли это?
Этот вопрос - один из самых горячо об-
суждаемых сегодня пунктов нового свода
правил этикета. Прилично ли для женщин
красить губы за столом во время делового
завтрака? На практических занятиях я все-
гда прошу мужчин и женщин поднятием
руки показать свое отношение к этому вопро-
су. Неизбежно побеждают два варианта: вооб-
ще не красить губы или с извинением выйти
из-за стола и покрасить губы. Реакция на
нанесение губной помады за столом совпада-
227
ГЛАВА 15
ет с той, которая возникает, когда мужчина
расчесывает за столом волосы или ковыряет
в зубах.
Чья фамилия называется первой
при представлениях
Не стоит устраивать китайские церемонии,
когда вы представляете людей друг другу.
Для того чтобы определить, кого пред-
ставлять первым, когда вы знакомите муж-
чину и женщину в деловой обстановке, ис-
ходите из ваших взаимоотношений с ними.
Например, если мужчина - ваш заказчик,
а женщина - начальница, то первым следу-
ет назвать фамилию мужчины.
Лифты и другие любопытные
изобретения
Лифты. Соблюдается ли старшинство при
выходе из лифта?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40