Какую из следующих точек
зрения Вы одобрите?
А. Первый: "Чтобы подчиненный хорошо работал, нужно подхо-
дить к нему индивидуально, учитывая его характер и темперамент,
считаясь с его личностью".
Б. Второй: "Все это мелочи. Главное в оценке людей, это их де-
ловые качества, исполнительность. Каждый должен делать то, что ему
положено".
В. Третий: "А я считаю, что успеха в руководстве можно до-
биться лишь в том случае, если подчиненные доверяют своему руко-
водителю, уважают его".
Г. Четвертый: "Лучшие стимулы в работе - это четкий приказ,
приличная зарплата и своевременная премия".
Ситуация 17.
После реорганизации Вам необходимо перекомплектовать в
коллективе ряд рабочих групп согласно новому штатному расписа-
нию. Какой путь Вы изберете?
А. Возьмусь за дело сам, изучу все списки кандидатов, предложу
администрации свой проект групп и фамилии их руководителей.
Б. Предложу решить этот вопрос отделу кадров. Ведь это его
работа.
В. Соберу весь коллектив. Во избежание конфликтов, предложу
заинтересованным лицам подать свои предложения по составу групп.
Затем обсудим их на собрании коллектива.
Г. Вначале обсужу вопрос о предстоящей работе этих групп со
специалистами и руководителями.
Ситуация 18.
В Вашем коллективе имеется человек, который скорее числится,
чем работает. Уволить его нет юридических оснований, а загрузить
работой по специальности пока не имеется возможности. Что делать
с ним в дальнейшем?
А. Лично поговорю с ним откровенно с глазу на глаз и предло-
жу уйти по собственному желанию.
Б. Предложу администрации сократить эту "единицу".
В. Попытаюсь все же использовать этого человека на вспомога-
тельных работах, более четко определить круг его обязанностей.
Г. Создадим в коллективе такое отношение к этому человеку,
чтобы он сам понял необходимость перехода на другое место работы.
Ситуация 19.
При распределении премий некоторые сотрудники коллектива
посчитали, что их несправедливо обошли и обратились к Вам с жало-
162
Психологический практикум
бой. Что Вы ответите?
А. Премии распределяет и утверждает "треугольник", а я тут ни
при чем.
Б. Не волнуйтесь. Вы получите премию в следующий раз.
В. Хорошо, я еще раз обсужу этот вопрос, постараюсь учесть
Ваши претензии.
Г. Премия утверждена согласно положению, в соответствии с
трудовыми достижениями каждого.
Ситуация 20.
Вы недавно назначены руководителем большого коллектива.
Еще не все знают Вас в лицо. Идя по коридору, Вы видите трех ра-
ботников, о чем-то оживленно беседующих и не обращающих на Вас
никакого внимания. Возвращаясь через 20 мин., застает их в той же
ситуации. Как Вы поведете себя?
А. Остановлюсь. Дам понять, что я их новый начальник и
вскользь замечу, что вижу давно их здесь. "Если нет работы, зайдите
ко мне в кабинет".
Б. Спрошу, кто их непосредственный начальник. Попрошу, что-
бы он зашел ко мне.
В. Поинтересуюсь, что их волнует, о чем разговор, как идут де-
ла, нет ли каких претензий к администрации. После этого замечу, что
пора работать.
Г. Прежде всего поинтересуюсь, как обстоят дела на их участке
(в отделе), каковы сроки окончания работы, что мешает работать
ритмично.
ОБРАБОТКА И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ
1. Подсчитайте ваши очки согласно ключу. Каждый ответ
(А-Г) соответствует ответу на вопрос и соотнесен к одной из
шкал (Д, К, С, О).
2. По типу шкал определяется тип доминирующих ориен-
тации руководителя по каждой ситуации.
3. Классифицируются ответы по типам поведения испы-
туемых.
4. Выявление стилей руководства.
КЛЮЧ
№ ситуации Д К С о
1 Г Б В А
2 Б А Г В
3 А Г в Б
4 А В Б Г
163
Психологический практикум
№ ситуации Д К С 0
5 Б А Г В
6 В Б Г А
7 А Г Б В
8 А В Б Г
9 Б В Г А
10 Г Б А В
11 А Б Г В
12 В Г Б А
13 Г Б В А
14 Б В Г А
15 А Г В Б
16 Б А В Г
17 Г В А Б
18 В Г А Б
19 Г Б В А
20 Г В А Б
где: А, Б, В, Г - варианты ответов на каждую ситуацию;
Д, Кг С, О - шкалы доминирующих ориентации руководи-
теля.
Типы доминирующих ориентации руководителя.
Д - ориентация на дело (задача, план, цели коллективной
деятельности);
К - ориентация на межличностные контакты и личность
другого сотрудника, его личностные и деловые качества, осо-
бенности взаимоотношений руководителя и подчиненных;
С - ориентация на себя, эгоориентация (опора на личный
опыт, склонность к риску и волевым решениям, повышенный
уровень притязаний);
О - ориентация на официальную субординацию в органи-
зации (факторы власти, социальный контроль, влияние должно-
стного авторитета).
Сочетание двух преобладающих в ответах психологических
типов шкал дает смежный тип ориентации, называемый межо-
риентационным типом.
Классификация ответов по типам поведения испытуемых.
1) внешнеориентировочное поведение личности с преобла-
данием ориентации на дело, власть и требование социальной
ориентации (шкалы Д и О);
2) внутриориентировочное поведение - на себя, собствеН-
164
Психологический практикум
ный опыт, межличностные контакты и взаимоотношения в кол-
лективе (шкалы К и С);
3) межориентировочное поведение - это сочетание отме-
ченных типов ориентации (например, сочетание шкал Д и К).
Стили руководства:
исполнительный - сочетание типов ориентации на офици-
альную субординацию и межличностные конфликты (шкалы О и
К);
инициативный - доминируют ориентации на дело и на се-
бя (шкалы С и Д).
Вопросы
1. Что понимают под ориентацией руководителя?
2. Что такое стиль руководства?
3. Каким может быть стиль руководства?
4. Какие типы поведения Вы знаете?
Практическое занятие 10
Социометряя
Цель: Социометрический тест предназначен для диагно-
стики эмоциональных связей, т.е. взаимных симпатий между
членами группы и решения следующих задач:
а) измерение степени сплочённости-разобщённости в
группе;
б) выявление соотносительного авторитета членов групп по
признакам симпатии-антипатии (лидеры, звезды, отвергнутые);
в) обнаружение внутригрупповых сплоченных образований
во главе с неформальными лидерами.
Методика позволяет сделать моментальный срез с динами-
ки внутригрупповых отношений с тем, чтобы впоследствии ис-
пользовать полученные результаты для переструктурирования
групп, повышения их сплоченности и эффективности деятель-
ности.
Материалы: бланк социометрического опроса, список чле-
нов группы, социоматрица.
Подготовка исследования: Обследованию может подверг-
нуться любая группа лиц любого возраста, имеющая некоторый
165
Психологический практикум
опыт взаимодействия и общения. В зависимости от задач, кото-
рые призвано решить исследование, и от особенностей (возрас-
тных и профессиональных) изучаемых групп формируются кри-
терии социометрического выбора.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64
зрения Вы одобрите?
А. Первый: "Чтобы подчиненный хорошо работал, нужно подхо-
дить к нему индивидуально, учитывая его характер и темперамент,
считаясь с его личностью".
Б. Второй: "Все это мелочи. Главное в оценке людей, это их де-
ловые качества, исполнительность. Каждый должен делать то, что ему
положено".
В. Третий: "А я считаю, что успеха в руководстве можно до-
биться лишь в том случае, если подчиненные доверяют своему руко-
водителю, уважают его".
Г. Четвертый: "Лучшие стимулы в работе - это четкий приказ,
приличная зарплата и своевременная премия".
Ситуация 17.
После реорганизации Вам необходимо перекомплектовать в
коллективе ряд рабочих групп согласно новому штатному расписа-
нию. Какой путь Вы изберете?
А. Возьмусь за дело сам, изучу все списки кандидатов, предложу
администрации свой проект групп и фамилии их руководителей.
Б. Предложу решить этот вопрос отделу кадров. Ведь это его
работа.
В. Соберу весь коллектив. Во избежание конфликтов, предложу
заинтересованным лицам подать свои предложения по составу групп.
Затем обсудим их на собрании коллектива.
Г. Вначале обсужу вопрос о предстоящей работе этих групп со
специалистами и руководителями.
Ситуация 18.
В Вашем коллективе имеется человек, который скорее числится,
чем работает. Уволить его нет юридических оснований, а загрузить
работой по специальности пока не имеется возможности. Что делать
с ним в дальнейшем?
А. Лично поговорю с ним откровенно с глазу на глаз и предло-
жу уйти по собственному желанию.
Б. Предложу администрации сократить эту "единицу".
В. Попытаюсь все же использовать этого человека на вспомога-
тельных работах, более четко определить круг его обязанностей.
Г. Создадим в коллективе такое отношение к этому человеку,
чтобы он сам понял необходимость перехода на другое место работы.
Ситуация 19.
При распределении премий некоторые сотрудники коллектива
посчитали, что их несправедливо обошли и обратились к Вам с жало-
162
Психологический практикум
бой. Что Вы ответите?
А. Премии распределяет и утверждает "треугольник", а я тут ни
при чем.
Б. Не волнуйтесь. Вы получите премию в следующий раз.
В. Хорошо, я еще раз обсужу этот вопрос, постараюсь учесть
Ваши претензии.
Г. Премия утверждена согласно положению, в соответствии с
трудовыми достижениями каждого.
Ситуация 20.
Вы недавно назначены руководителем большого коллектива.
Еще не все знают Вас в лицо. Идя по коридору, Вы видите трех ра-
ботников, о чем-то оживленно беседующих и не обращающих на Вас
никакого внимания. Возвращаясь через 20 мин., застает их в той же
ситуации. Как Вы поведете себя?
А. Остановлюсь. Дам понять, что я их новый начальник и
вскользь замечу, что вижу давно их здесь. "Если нет работы, зайдите
ко мне в кабинет".
Б. Спрошу, кто их непосредственный начальник. Попрошу, что-
бы он зашел ко мне.
В. Поинтересуюсь, что их волнует, о чем разговор, как идут де-
ла, нет ли каких претензий к администрации. После этого замечу, что
пора работать.
Г. Прежде всего поинтересуюсь, как обстоят дела на их участке
(в отделе), каковы сроки окончания работы, что мешает работать
ритмично.
ОБРАБОТКА И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ
1. Подсчитайте ваши очки согласно ключу. Каждый ответ
(А-Г) соответствует ответу на вопрос и соотнесен к одной из
шкал (Д, К, С, О).
2. По типу шкал определяется тип доминирующих ориен-
тации руководителя по каждой ситуации.
3. Классифицируются ответы по типам поведения испы-
туемых.
4. Выявление стилей руководства.
КЛЮЧ
№ ситуации Д К С о
1 Г Б В А
2 Б А Г В
3 А Г в Б
4 А В Б Г
163
Психологический практикум
№ ситуации Д К С 0
5 Б А Г В
6 В Б Г А
7 А Г Б В
8 А В Б Г
9 Б В Г А
10 Г Б А В
11 А Б Г В
12 В Г Б А
13 Г Б В А
14 Б В Г А
15 А Г В Б
16 Б А В Г
17 Г В А Б
18 В Г А Б
19 Г Б В А
20 Г В А Б
где: А, Б, В, Г - варианты ответов на каждую ситуацию;
Д, Кг С, О - шкалы доминирующих ориентации руководи-
теля.
Типы доминирующих ориентации руководителя.
Д - ориентация на дело (задача, план, цели коллективной
деятельности);
К - ориентация на межличностные контакты и личность
другого сотрудника, его личностные и деловые качества, осо-
бенности взаимоотношений руководителя и подчиненных;
С - ориентация на себя, эгоориентация (опора на личный
опыт, склонность к риску и волевым решениям, повышенный
уровень притязаний);
О - ориентация на официальную субординацию в органи-
зации (факторы власти, социальный контроль, влияние должно-
стного авторитета).
Сочетание двух преобладающих в ответах психологических
типов шкал дает смежный тип ориентации, называемый межо-
риентационным типом.
Классификация ответов по типам поведения испытуемых.
1) внешнеориентировочное поведение личности с преобла-
данием ориентации на дело, власть и требование социальной
ориентации (шкалы Д и О);
2) внутриориентировочное поведение - на себя, собствеН-
164
Психологический практикум
ный опыт, межличностные контакты и взаимоотношения в кол-
лективе (шкалы К и С);
3) межориентировочное поведение - это сочетание отме-
ченных типов ориентации (например, сочетание шкал Д и К).
Стили руководства:
исполнительный - сочетание типов ориентации на офици-
альную субординацию и межличностные конфликты (шкалы О и
К);
инициативный - доминируют ориентации на дело и на се-
бя (шкалы С и Д).
Вопросы
1. Что понимают под ориентацией руководителя?
2. Что такое стиль руководства?
3. Каким может быть стиль руководства?
4. Какие типы поведения Вы знаете?
Практическое занятие 10
Социометряя
Цель: Социометрический тест предназначен для диагно-
стики эмоциональных связей, т.е. взаимных симпатий между
членами группы и решения следующих задач:
а) измерение степени сплочённости-разобщённости в
группе;
б) выявление соотносительного авторитета членов групп по
признакам симпатии-антипатии (лидеры, звезды, отвергнутые);
в) обнаружение внутригрупповых сплоченных образований
во главе с неформальными лидерами.
Методика позволяет сделать моментальный срез с динами-
ки внутригрупповых отношений с тем, чтобы впоследствии ис-
пользовать полученные результаты для переструктурирования
групп, повышения их сплоченности и эффективности деятель-
ности.
Материалы: бланк социометрического опроса, список чле-
нов группы, социоматрица.
Подготовка исследования: Обследованию может подверг-
нуться любая группа лиц любого возраста, имеющая некоторый
165
Психологический практикум
опыт взаимодействия и общения. В зависимости от задач, кото-
рые призвано решить исследование, и от особенностей (возрас-
тных и профессиональных) изучаемых групп формируются кри-
терии социометрического выбора.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64