А) Позволить группе сформулировать свое собственное направ-
ление.
Б) Принять рекомендации группы, но следить за выполнением
целей.
С) Перераспределить цели и тщательно контролировать.
Д) Позволить группе участвовать в постановке целей, но не на-
стаивать.
6. Вы включились в ситуацию, когда руководство осуществля-
лось официально. Предшествующий администратор достигал целей.
Вы хотите создать продуктивную атмосферу, но хотели бы начать де-
лать окружающую среду более человечной.
А) Делать все, что можете, чтобы дать группе почувствовать се-
бя значительной и вовлеченной в процесс.
Б) Подчеркивать важность соблюдения сроков и заданий.
С) Не вмешиваться намеренно.
Д) Задействовать группу в выработку решения, но следить за
соблюдением целей.
7. Вы рассматриваете глубокие изменения в вашей организаци-
онной структуре. Члены группы внесли предложения о необходимых
изменениях. Группа продемонстрировала гибкость в повседневной
работе.
А) Определить изменение и тщательно контролировать.
Б) Получить одобрение группы на проведение изменения и по-
зволить членам группы организовать осуществление.
С) Желать проведения изменений согласно рекомендациям, но
осуществлять контроль внедрения.
Д) Избегать конфронтации; ничего н предпринимать.
8. Группа хорошо справляется с работой, и взаимоотношения в
группе хорошие. Вы чувствуете себя немного неуверенно ввиду от-
сутствия вашего руководства группой.
А) Оставить группу в покое.
Б) Обсудить ситуацию в группе и стать инициатором необходи-
мых изменений.
С) Предпринять шаги, чтобы направить подчиненных на четко
определенную работу.
Д) Быть осторожным, чтобы не нарушить отношения начальник
(руководитель) из-за повышенной жестокости.
9. Ваш начальник назначил вас руководить группой, котора*
слишком опаздывает в выполнении рекомендаций по осуществления>
перемен. Группа не уверена в своих целях. Посещение заседания
152
Психологический практикум
плохое. Их собрания превратились в сборы ради общения. У них есть
потенциальный талант, которому необходима помощь.
А) Позволить группе справиться с этим.
Б) Принять рекомендации группы, но следить за выполнением
целей.
С) Переопределить цели и тщательно контролировать.
Д) Позволить группе участвовать в постановке целей, но не на-
стаивать.
10. Ваши подчиненные, обычно способны принять на себя от-
ветственность, не реагируют на то, что вы недавно пересмотрели
стандарты.
А) Позволить группе принять участие в пересмотре стандартов,
но не настаивать.
Б) Переопределить стандарты и тщательно контролировать.
С) Избегать конфронтации, не применяя давление.
Д) Принять рекомендации группы, но следить, чтобы выполня-
лись новые стандарты.
11. Вас выдвинули на новую должность. Предыдущий руководи-
тель не принимал участия в делах группы. Группа адекватно придер-
живалась своих задач и направления. Взаимоотношения внутри груп-
пы хорошие.
А) Предпринять шаги, чтобы направить подчиненных на работу
в четко определенной манере.
Б) Вовлечь подчиненных в принятие решений и усилить хоро-
ший вклад.
С) Обсудить, как группа справлялась с работой в прошлом, и
затем исследовать необходимость новой практики.
Д) Продолжить невмешательство.
12. Последняя информация указывает на некоторые внутренние
трудности во взаимоотношениях подчиненных. Группа хорошо справ-
лялась с работой в пролом. Менеджеры эффективно осуществляли
долгосрочные цели.
А) Проверить свое решение с подчиненными и определить не-
обходимость новой практики.
Б) Позволить членам группы справиться самим.
С) Действовать быстро и решительно для исправления и пере-
ориентации.
Д) Быть доступным для квалифицированного обсуждения, но
быть осторожным с отношениями подчиненный/руководитель.
ОБРАБОТКА И ИНТЕПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ
1. Подсчитайте ваши очки согласно ключу для подсчета оч-
ков по адаптированию стиля. Каждый ответ (А-Д) в каждой си-
153
Психологический практикум
туации дает от - 2 до +2 очков. Каждая колонка (А-Д) соответ-
ствует ответу на вопрос, С использованием ключа пройдите от
1-й ситуации до 12-й, обводя кружочком полученное количество
очков в каждой ситуации.
Например, в ситуации 1 вы выбрали ответ (А), обведя кру-
жочком очки в колонке А в строчке 1.
2. Сложите полученные очки по каждой ситуации.
3. Общий счет может варьироваться от -24 до +24. Счет по
направлению к + 24 предполагает хорошее умение выбрать пра-
вильный стиль руководства для каждой ситуации. Счет по на-
правлению к -24 покажет плохую приспосабливаемость.
КЛЮЧ
для определения адаптируемости стиля
Выбранные варианты
Ситуации А В С Д
1 +2 -1 +1 -2
2 +2 -2 +1 -1
3 +1 -1 -2 +2
4 +1 -2 +2 -1
5 -2 +1 +2 -1
6 -1 +1 -2 +2
7 -2 +2 -1 +1
8 +2 -1 -2 +1
9 -2 +1 +2 -1
10 +1 -2 -1 +2
11 -2 +2 -1 +1
12 -1 +2 -2 . +1
Итого: +1 0 -1 +1
+1 Всего
Все ответы в первой колонке соответствуют стилю руково-
дства, который характеризуется высоким уровнем поставленных
задач и низким уровнем взаимоотношений; во второй - высоким
уровнем задач и высоким уровнем взаимоотношений; в третьей
- низким уровнем задач и высоким уровнем взаимоотношений; в
четвертой - низким уровнем задач и низким уровнем взаимоот-
ношений.
Данный вопросник базируется на понятии, что в принципе
действия руководителя можно свести к двум основным типам:
154
Психологический практикум
1) действия, связанные с решением поставленных задач -
планирование, координирование, организация, направление и
контроль свои подчиненными;
2) действия, определяющие взаимоотношениями с подчи-
ненными -удовлетворительные отношения со своими подчинен-
ными, разделение власти с ними, поддержание их, попытка вы-
яснения и удовлетворение их потребностей.
Можно выделить четыре стиля руководства:
- высокий уровень задач и низкий уровень взаимоотноше-
ний;
- высокий уровень задач и высокий уровень взаимоотно-
шений;
- высокий уровень взаимоотношений и низкий уровень за-
дач;
- низкий уровень задач и низкий уровень взаимоотноше-
ний.
Ни один из этих стилей не является единственно правиль-
ным, соответствие каждого из них определяется ситуацией и, в
частности, "зрелостью" группы, т.е. уровнем компетентности и
эмоциональной самоуверенности членов группы (см. табл.). В
некоторых случаях стиль "низкий уровень задач и низкий уро-
вень взаимоотношений" может быть правильным стилем: руко-
водитель ограничивает свое вмешательство, поскольку члены
команды способны справиться со своей работой сами, у них
удовлетворительная самомотивация, и им не нужна большая
поддержка.
Таблица
Зрелость группы Соответствующий стиль руководства
Весьма незрелая группа Высокий уровень задач, высокий уровень взаимоотношений
Незрелая группа Высокий уровень задач, низкий уровень взаимоотношений
Близкая к зрелости Дэуппа Низкий уровень задач, высокий уровень взаимоотношений,
йесьма зрелая группа Низкий уровень задач, низкий уровень взаимоотношений

Сравнивая Ваш основной стиль руководства с уровнем
эрелости группы, которой Вы руководите, Вы можете прийти к
ЬЫводу, что Вам нужно изменить своей стиль или изменить Ва-
155
Психологический практикум
шу команду, если Вы хотите, чтобы Вам стиль руководства ока-
зался более эффективным.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64