Данная процедура поз-
воляет участникам получить сведения для анализа во-
просов типа: когда и как возникает доверие, к кому
оно возникает в первую очередь, каковы его формы
проявления и оттенки, что препятствует, мешает моему
доверию к другим и доверию других ко мне и т. д.?
Например, вполне реальна ситуация, когда человек,
как ему представляется, доверяет всем, но в то же
время оказывается (и это позволяет обнаружить соот-
ветствующее обсуждение в группе тренинга), что ник-
то из <доверенных> лиц адресуемого ему доверия не
чувствует, не замечает. Встает вопрос: а есть ли в дей-
ствительности заявляемое доверие, и если есть, то на-
сколько адекватны формы его выражения? Отметим
также, что групповая работа в целом позволяет уча-
стникам установить характер и степень доверия каж-
.дого самому себе-собственным чувствам, мнениям,
оценкам и т. п.
Другой важный диагностический блок, в той или
иной степени присутствующий на всем протяжении
диагностической фазы, соответствующий решению
различного типа рефлексивных задач, подразумева-
ет одновременно оба основных значения термина,
<рефлексия>, утвердившихся в современной психоло-
гической литературе. Таково, во-первых, понимание
рефлексии, фигурирующее также и в философии как
познание субъектом самого себя. Как уже отмеча-
лось, в ходе групповой работы участники постоянно
обращаются к собственному внутреннему миру с
тем, чтобы учиться распознавать, дифференцировать
его состояния, уметь их вычленять, подвергать ана-
лизу и адекватно выражать.
Во-вторых, в социальной психологии рефлексия
рассматривается как важнейшая составляющая меж-
личностного восприятия. Этим термином обозначается
<разнообразно проявляющееся специфическое каче-
ство познания человека человеком, когда субъект
восприятия различными средствами реконструирует в
собственном сознании элементы внутреннего мира дру-
гих людей - объектов восприятия> . Здесь
имеется в виду рефлексия как один из механизмов
человеческого взаимопонимания, как способность
представлять себя на месте другого человека, мыс-
ленно видеть, <проигрывать> за него ту или иную си-
туацию.
В контексте рассматриваемой разновидности тре-
нинга широко используются различные варианты так
называемой рефлексометрической процедуры, в кото-
рой обычно <задача испытуемого состоит в возможно
более точном воспроизведении реакций другого чело-
века на некоторый стимул> [62, 131]. Соответствен-
но в рамках тренинга широко практикуется открытое
<прочтение> (вербальное или невербальное) за дру-
гого (глазами другого) различных групповых ситуа-
ций, настроение прогнозов той или иной психологи
ческой позиции партнера, которые затем сопоставля-
ются с самой эксплицируемой позицией, а также с
прогнозами других участников группы.
В качестве основы рефлексометрической процеду-
ры может быть использована практически любая со-
циально-психологическая методика, выявляющая пси-
хологические позиции и характеристики отдельных
участников, а также группы в целом. Социометриче-
ская процедура в подобной модификации может вы-
глядеть, например, следующим образом. Каждый уча-
стник в порядке свободной очередности закрывает
глаза, а все остальные располагаются от него на та-
ком расстоянии, которое символизирует их психологи-
ческую дистанцию по отношению к этому человеку.
Каждый запоминает свое место, а затем <построение>
разрушается. После этого человек открывает глаза и
расставляет всех присутствующих так, как они, по его
мнению, могли бы расположиться в отношении к нему.
И наконец, затем каждый член группы занимает ме-
сто, на которое он сам первоначально себя поставил.
Рефлексометрические процедуры в контексте тре-
нинга дают богатую информацию, важную для оцен-
ки и развития диагностической компетентности. Сама
рефлексия представляет собой ярко выраженный ди-
агностический по своей направленности процесс. В
рамках же рефлексометрических процедур появля-
ется операциональная возможность для широкой
оценки эффективности этого процесса посредством
сопоставления рефлексивных предсказаний с факти-
ческим положением дела, с рефлексивными умения-
ми партнеров и т. п. Заметим также, что в рассмот-
ренном выше конкретном примере рефлексометрии на
базе социометрической процедуры хорошо видны ор-
ганическая сплавленность диагностических сведений,
получаемых участником группы о себе, своих парт-
нерах и групповой структуре в целом, и многократная
повторенность такого рода сведений последовательно
через призму каждого участника тренинга.
Другим диагностическим умением, оказывающим-
ся предметом работы в рассматриваемой форме тре-
нинга, является эмпатия. Будучи также формой про-
никновения во внутренний мир партнера, эмпатия,
как известно, отличается от рефлексии. Если рефлек-
сия принадлежит в основном к сфере когнитивного,
рационального, то эмпатия представляет собой в пер-
вую очередь явление эмоционального плана. <Эмпа-
тия есть аффективное понимание,- подчеркивает
Г. М. Андреева.- Эмоциональная ее природа прояв-
ляется как раз в том, что ситуация другого человека,
например партнера по общению, не столько <проду-
мывается>, сколько <прочувствуется> .
Эмпатическая способность включает в себя спо-
собность к эмоциональному проникновению в пере-
живания другого человека и способность к эмоцио-
нальному отклику на эти переживания. Как и в слу-
чае с рефлексией, диагностически ориентированный
тренинг строится в методическом отношении таким
образом, чтобы каждый из его участников получил
возможность, с одной стороны, понять и оценить уро-
вень своих эмпатических способностей, а с другой -
получить необходимый материал и возможность для
их совершенствования. С этой целью в групповой ра-
боте используются различные формы прочтения
чувств за другого с последующим сопоставлением та-
кого <прочтения> с самой реальностью и с результата-
ми решения аналогичных задач другими участниками
группы.
Простейший на первый взгляд, но в действитель-
ности весьма сложный для практической реализации
методический прием такого рода состоит в следующем.
По ходу тренинга ведущий периодически предлагает
участникам описать по возможности более полно и
точно эмоциональное состояние своих партнеров в той
или иной конкретной ситуации. Описание при этом
должно вестись от первого лица, как если бы описы-
вающий сам был человеком, эмоциональное состояние
которого воспроизводится. Правильность такого вос-
произведения оценивается в конечном счете самим
<объектом> описания - человеком, чьи эмоциональ-
ные состояния воспроизводятся.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
воляет участникам получить сведения для анализа во-
просов типа: когда и как возникает доверие, к кому
оно возникает в первую очередь, каковы его формы
проявления и оттенки, что препятствует, мешает моему
доверию к другим и доверию других ко мне и т. д.?
Например, вполне реальна ситуация, когда человек,
как ему представляется, доверяет всем, но в то же
время оказывается (и это позволяет обнаружить соот-
ветствующее обсуждение в группе тренинга), что ник-
то из <доверенных> лиц адресуемого ему доверия не
чувствует, не замечает. Встает вопрос: а есть ли в дей-
ствительности заявляемое доверие, и если есть, то на-
сколько адекватны формы его выражения? Отметим
также, что групповая работа в целом позволяет уча-
стникам установить характер и степень доверия каж-
.дого самому себе-собственным чувствам, мнениям,
оценкам и т. п.
Другой важный диагностический блок, в той или
иной степени присутствующий на всем протяжении
диагностической фазы, соответствующий решению
различного типа рефлексивных задач, подразумева-
ет одновременно оба основных значения термина,
<рефлексия>, утвердившихся в современной психоло-
гической литературе. Таково, во-первых, понимание
рефлексии, фигурирующее также и в философии как
познание субъектом самого себя. Как уже отмеча-
лось, в ходе групповой работы участники постоянно
обращаются к собственному внутреннему миру с
тем, чтобы учиться распознавать, дифференцировать
его состояния, уметь их вычленять, подвергать ана-
лизу и адекватно выражать.
Во-вторых, в социальной психологии рефлексия
рассматривается как важнейшая составляющая меж-
личностного восприятия. Этим термином обозначается
<разнообразно проявляющееся специфическое каче-
ство познания человека человеком, когда субъект
восприятия различными средствами реконструирует в
собственном сознании элементы внутреннего мира дру-
гих людей - объектов восприятия> . Здесь
имеется в виду рефлексия как один из механизмов
человеческого взаимопонимания, как способность
представлять себя на месте другого человека, мыс-
ленно видеть, <проигрывать> за него ту или иную си-
туацию.
В контексте рассматриваемой разновидности тре-
нинга широко используются различные варианты так
называемой рефлексометрической процедуры, в кото-
рой обычно <задача испытуемого состоит в возможно
более точном воспроизведении реакций другого чело-
века на некоторый стимул> [62, 131]. Соответствен-
но в рамках тренинга широко практикуется открытое
<прочтение> (вербальное или невербальное) за дру-
гого (глазами другого) различных групповых ситуа-
ций, настроение прогнозов той или иной психологи
ческой позиции партнера, которые затем сопоставля-
ются с самой эксплицируемой позицией, а также с
прогнозами других участников группы.
В качестве основы рефлексометрической процеду-
ры может быть использована практически любая со-
циально-психологическая методика, выявляющая пси-
хологические позиции и характеристики отдельных
участников, а также группы в целом. Социометриче-
ская процедура в подобной модификации может вы-
глядеть, например, следующим образом. Каждый уча-
стник в порядке свободной очередности закрывает
глаза, а все остальные располагаются от него на та-
ком расстоянии, которое символизирует их психологи-
ческую дистанцию по отношению к этому человеку.
Каждый запоминает свое место, а затем <построение>
разрушается. После этого человек открывает глаза и
расставляет всех присутствующих так, как они, по его
мнению, могли бы расположиться в отношении к нему.
И наконец, затем каждый член группы занимает ме-
сто, на которое он сам первоначально себя поставил.
Рефлексометрические процедуры в контексте тре-
нинга дают богатую информацию, важную для оцен-
ки и развития диагностической компетентности. Сама
рефлексия представляет собой ярко выраженный ди-
агностический по своей направленности процесс. В
рамках же рефлексометрических процедур появля-
ется операциональная возможность для широкой
оценки эффективности этого процесса посредством
сопоставления рефлексивных предсказаний с факти-
ческим положением дела, с рефлексивными умения-
ми партнеров и т. п. Заметим также, что в рассмот-
ренном выше конкретном примере рефлексометрии на
базе социометрической процедуры хорошо видны ор-
ганическая сплавленность диагностических сведений,
получаемых участником группы о себе, своих парт-
нерах и групповой структуре в целом, и многократная
повторенность такого рода сведений последовательно
через призму каждого участника тренинга.
Другим диагностическим умением, оказывающим-
ся предметом работы в рассматриваемой форме тре-
нинга, является эмпатия. Будучи также формой про-
никновения во внутренний мир партнера, эмпатия,
как известно, отличается от рефлексии. Если рефлек-
сия принадлежит в основном к сфере когнитивного,
рационального, то эмпатия представляет собой в пер-
вую очередь явление эмоционального плана. <Эмпа-
тия есть аффективное понимание,- подчеркивает
Г. М. Андреева.- Эмоциональная ее природа прояв-
ляется как раз в том, что ситуация другого человека,
например партнера по общению, не столько <проду-
мывается>, сколько <прочувствуется> .
Эмпатическая способность включает в себя спо-
собность к эмоциональному проникновению в пере-
живания другого человека и способность к эмоцио-
нальному отклику на эти переживания. Как и в слу-
чае с рефлексией, диагностически ориентированный
тренинг строится в методическом отношении таким
образом, чтобы каждый из его участников получил
возможность, с одной стороны, понять и оценить уро-
вень своих эмпатических способностей, а с другой -
получить необходимый материал и возможность для
их совершенствования. С этой целью в групповой ра-
боте используются различные формы прочтения
чувств за другого с последующим сопоставлением та-
кого <прочтения> с самой реальностью и с результата-
ми решения аналогичных задач другими участниками
группы.
Простейший на первый взгляд, но в действитель-
ности весьма сложный для практической реализации
методический прием такого рода состоит в следующем.
По ходу тренинга ведущий периодически предлагает
участникам описать по возможности более полно и
точно эмоциональное состояние своих партнеров в той
или иной конкретной ситуации. Описание при этом
должно вестись от первого лица, как если бы описы-
вающий сам был человеком, эмоциональное состояние
которого воспроизводится. Правильность такого вос-
произведения оценивается в конечном счете самим
<объектом> описания - человеком, чьи эмоциональ-
ные состояния воспроизводятся.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70