Принцип персонификации высказываний
Принцип этот продолжает идею операционализа-
ции высказываний в рамках тренинга. Суть его сво-
дится к отказу от безличных речевых форм, помо-
гающих-в повседневном общении скрывать собствен-
ную позицию высказывающегося или же избегать
прямого адресования в нежелательных случаях. Точ-
нее говоря, суждения типа <обычно считается>, <не-
которые полагают> заменяют в рамках тренинга
личными формами <я считаю>, <я полагаю>. Анало-
гичные трансформации рекомендуются и в отношении
безадресных суждений о других. Например, вместо
фразы <обычно при первом контакте люди ко мне от-
носятся плохо> рекомендуется сказать, кто именно в
группе плохо отнесся при первом контакте. Подобная
конкретизация суждений позволяет достичь той сте-
пени конкретности дискуссии, которая делает воз-
можной аналитическую работу в группе на эмпириче-
ском уровне. Последнее в свою очередь открывает
путь к верификации и уточнению суждений. В част-
ности, если, например, приведенное выше высказыва-
ние о негативном впечатлении при первом контакте
подтверждается и в данной группе, то появляется
возможность выяснить, что именно может выступать
для него основанием, перцептивным толчком. Воз-
можно, однако, что группа опровергнет всеобщий ха-
рактер подобного утверждения уже тем фактом, что
оно не может быть распространено на всех ее уча-
стников. Такого рода результат будет содействовать
ослаблению мнения, являющегося источником неуве-
ренности, беспокойства, психологического дискомфор-
та участника тренинга.
Принцип акцентирования языка чувств
Одна из задач перцептивно ориентированного тре-
нинга состоит в освоении эмоциональной сферы об-
щения. В предыдущей главе, характеризуя основные
теоретические предпосылки социально-психологиче-
ского тренинга, мы уже отмечали исключительную
важность эмоциональной составляющей общения, об-
разующей его непосредственную и во многом опреде-
ляющую ткань. Диагностически ориентированный
тренинг призван как можно шире раскрыть перед уча-
стниками этот эмоциональный мир и помочь им войти
в него. Чтобы это стало возможным, эмоциональная
сторона общения должна быть достаточно хорошо и
полно эксплицирована участниками тренинга. Соот-
ветственно последним рекомендуется акцентировать
внимание на эмоциональных состояниях и проявлениях (своих собственных и партнеров) и при подаче
обратной связи по возможности использовать язык>
фиксирующий указанные состояния.
Простую и непосредственную форму такого язы-
ка представляют констатации типа: <Твоя манера
разговаривать на повышенных тонах вызывает у меня
раздражение>. Более опосредованную форму языка
чувств составляет язык образов, ассоциаций и мета-
фор, широко используемый в тренинге как на вер-
бальном, так и невербальном уровне. Такой язык ока-
зывается часто более емким и удобным, в особенно-
сти в случаях, когда представления о себе, о группе
или о другом человеке носят характер некоторого
предзнания, трудноуловимого на четком понятийном
Уровне. Кроме того, опосредованный язык образов, ас-
социаций и метафор, как правило, менее жесткий и
менее травмирующий, что весьма существенно, если
нужно сообщить не очень приятные сведения.
В тесной связи с отмеченным обстоятельством на-
ходится и рекомендация избегать чисто оценочных
суждений, заменяя их по возможности описаниями
собственных эмоциональных состояний. Обратная
связь - центральный элемент тренинга, и она часто
бывает негативной. Известно, что негативная информация активизирует защитные механизмы личности и
нередко отторгается. Особенно велика вероятность не-
восприятия негативной обратной связи в случаях, ког-
да последняя носит чисто оценочный характер, т. е.
строится по типу суждения: <ты плохой>. Замена та-
ких чисто оценочных суждений описаниями эмоцио-
нальных состояний ослабляет необходимость психологической защиты. Более подробно мы рассмотрим
затронутые вопросы в главе о механизмах социально-психологического тренинга. Сейчас же заметим лишь, что одна из причин указанного эффекта заключается в том, что замена чисто оценочных суждения
описаниями эмоциональных состояний делает нега
тивные оценки более опосредованными. Мы теперь
уже как бы не характеризуем самого партнера, 6
строго говоря, передаем только свое собственное состояние. Кроме того, подобная замена обычно привя-
зывает нашу эмоциональную реакцию к какому-либо
конкретному проявлению партнера, а не к его личнос-
ти вообще. Следовательно, негативная оценка в этом
случае становится не только опосредованной, но и бо-
лее локальной.
Заметим, что для повседневного общения подача
обратной связи в подобной эмоционально акцентиро-
ванной манере не является типичной, и, как показы-
вает опыт тренинга, активизация языка чувств - дело
довольно непростое. Соответственно для каждого
участвующего в тренинге стоит задача определенной
перестройки своего общения и, в частности, выработ-
ки умений <поймать>, четко идентифицировать и по
возможности адекватнее выразить свое чувство.
Принцип активности
Активность как норма поведения в тренинге имеет
в виду реальную включенность в интенсивное груп-
повое взаимодействие каждого члена группы. Ядро
активности составляет исследовательская по своей
сущности установка и позиция участников. Послед-
нее, в частности, предполагает интенсивное включе-
ние в групповой процесс с целью активного всматри-
вания, вслушивания, вчувствования в самого себя,
партнера, в группу в целом.
Реализовать указанную установку в достаточно
сбалансированной форме отнюдь не просто. Обреме-
ненность переживанием собственных проблем, порой
болезненное восприятие некоторых новых сведений о
себе, как показывает опыт, могут существенно пре-
пятствовать обращенности к другим и группе. Чело-
век как бы замыкается на себе, центрируется на сво-
их эмоциональных состояниях. Сочетание погружен-
ности в собственные проблемы с активной включен-
ностью в другого, в анализ групповых процессов до-
стигается разными участниками на различных этапах
групповой работы. Как правило, для решения подоб-
ной задачи требуется определенное время и иногда
значительное. И не случайно, что в своих самоотче-
тах участники порой с сожалением пишут о потерян-
ном времени, об утратах, связанных с недостаточным
вниманием к членам группы, которых они не всегда
слушали или не всегда обращали внимание на услы-
шанное.
Принцип доверительного общения
Климат доверительного общения - один из фун-
даментальных элементов тренинга, в решающей степе-
ни обусловливающих его результаты.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70