Этот процесс был медленным и неэффективным по сравнению с
тем, как легко сегодня Норм может дозвониться Сил (конечно, если
он помнит номер телефона и не нуждается в услугах справочной
службы).
А теперь что-то утеряно. Нет надобности полагаться на других,
не нужно просить об одолжении. Сильвии больше не нужны маль-
чишки, Норману незачем звонить Чарли в кондитерскую. Да это и
невозможно. Кондитерской той давно нет, а нынешние мальчишки
сидят в супермаркете у фонтана, каждый со своим бутербродом.
Синдром первенства
Американская система ценностей с акцентом на конкуренцию и лич-
ные достижения также обусловливает распространенность застенчи-
вости. Говоря словами Джеймса Добсона, в нашей стране человече-
ская красота - это золотая монета, ум - серебряная; застенчи-
вость же при этом идет по статье <убытки>. Вот что одна 84-летняя
женщина, уже прабабушка, вспоминает об истоках своей застенчи-
вости:
Думаю, мне не хватало уверенности в себе отчасти потому, что
у меня были две очаровательные сестры. У одной - она на
полтора года старше меня - были прекрасные карие глаза.
Другая - младше меня на три года - была синеглазой, с зо-
лотыми волосами и прекрасной фигурой. А у меня глаза были
серые. Я чувствовала себя гадким утенком меж двух лебедей. А
они-то застенчивыми не были!
То, что многие из нас не достигают своего идела, есть скорее не-
достаток самого идеала, нежели отражение нашей неспособности и
никчемности. В какой момент вы сочтете, что добились в жизни ус-
пеха? Достаточно ли для этого иметь <среднюю> внешность, ум,
рост, вес, доход? Лучше, если б выше среднего. А лучше всего -
быть наилучшим! Бизнес, образование, спорт - всюду необходимо
добиваться первенства.
Мать известного бейсболиста Нолана Райана из команды <Кали-
форнийские ангелы> после одного из матчей сказала журналистам,
что она не слишком довольна сыном. Игра была <не блестящей>
(т. е. Нолан был не единственным, кто набирал очки). Если под успе-
хом подразумевать превосходство над всеми, то тогда <быть как
все>- значит потерпеть неудачу?
Национальная страсть к личному успеху ставит человека в ситуа-
цию соревнования со всеми и каждым. Наше общество стремится
обогатиться за счет достижений тех немногих, кто преуспел, и гото-
во списать в убыток поражения неудачников.
То значение, которое придается доказательству личной значимо-
сти, материальному успеху, общественному статусу, ощутимым до-
стижениям,- всё это чувствуют дети. Чтобы быть любимыми, цени-
мыми и желанными, они должны демонстрировать требуемые дости-
жения. Признание значимости человека зависит от того, чего он до-
бился, а не от того, что он сам собою представляет. Когда на-
ши отношения с людьми сугубо утилитарны, то естественно думать
лишь о том, сколько стоит то, что мы можем дать. И не надо удив-
ляться, что вас уценят, когда вы станете больше не нужны.
Определения и ярлыки
До сих пор мы говорили о застенчивости как о чем-то вроде зубной
боли. Мы описывали ее как неприятное переживание, вызванное на-
рушениями в генах, в сознании, в организме, в обществе. Давайте по-
смотрим с другой стороны: может быть, определение <застенчивый>
возникает раньше, чем сама застенчивость. В пользу такой точки
зрения говорит рассказ одной 57-летней женщины:
Я считаю себя застенчивой. Я так не думала, пока в седьмом
классе учитель не назвал меня <тихой>. С того времени я почув-
ствовала, что мои способности к общению ниже средних. У ме-
ня появилась боязнь, что меня будут отвергать.
Мы постоянно навешиваем ярлыки на других людей, на наши
собственные чувства и на самих себя. Эти ярлыки - удобное резюме
житейского опыта: <Он норвежец>, <Она нерешительна>, <Они не-
выносимы>, <Я гадкий мальчишка>, <Мы честные>. Однако подобные
ярлыки часто определяются системой ценностей того, кто их наве-
шивает, а не объективной информацией. Получить ярлык <коммуни-
ста> из уст сенатора Джозефа Маккарти в 50-х гг. означало быть об-
виненным в том, что ты являешься орудием злых сил русского тота-
литаризма. В Москве нечто подобное, но наоборот, означало опреде-
ление <буржуазный>.
Важно понять, что ярлык может не опираться на конкретную ин-
формацию, а проистекать из чьего-то предубеждения. Более того, и
информация может быть просеяна сквозь субъективный фильтр.
<Психическая болезнь>- ярлык, детально описанный в учебни-
ках психиатрии. Но что такое психическая болезнь? Некто психиче-
ски болен, если кто-то другой, обладающий большей властью и авто-
ритетом, считает его больным. Ни анализ крови, ни рентген, ни ка-
кие-либо иные объективные данные не определяют субъективного
диагноза.
Чтобы продемонстрировать такое положение, мой коллега Дэвид
Розенхэн добровольно ложился в психиатрические клиники в раз-
ных концах страны. То же самое делали несколько его студентов.
Каждый из них являлся к психиатру и жаловался, что слышит ка-
кие-то голоса и таинственные шумы. И всё! Этого было достаточно,
чтобы оказаться запертым в палате. Тогда каждый из этих фальши-
вых больных начинал вести себя абсолютно нормально. Требовалось
ответить на вопрос, когда же их разоблачат и как <нормальных> выд-
ворят из больницы. Ответ: <Никогда>. Не было случая, чтобы ярлык
<психопат> был заменен на <нормальный>. Чтобы выбраться на во-
лю, требовалась помощь друзей, жен, адвокатов.
Силу ярлыков демонстрируют и другие исследования. Негатив-
ные реакции по отношению к человеку усиливаются, если тем, кто с
ним общается, предварительно сообщить, что он когда-то лежал в
психиатрической больнице или что он безработный. Если участни-
кам экспериментальной группы говорили, что один из них, находя-
щийся вне поля их-зрения,-<из таких>, то они начинали игнориро-
вать его, а также если и обращались к нему, то громче, чем обычно,
и в замедленном темпе.
Бывает, что человек соглашается принять навешенный на него
ярлык, ничем его не подтверждая. Таким образом ярлык приклеива-
ется независимо от того, что человек реально собою представляет.
Хуже того, мы часто проявляем поразительную склонность на-
вешивать на себя ярлык, не удостоверившись в его справедливости.
Типичный пример: допустим, я замечаю, что потею, читая лекцию.
Из этого я заключаю, что нервничаю. Если это случается часто, я мо-
гу сделать вывод, что я - <человек нервный>. Ярлык навешен, далее
следует вопрос: <Почему я нервный?> Начинаю искать подходящее
См.: Szux: Т. The myth of mental illness//?. G. Zimbardo, C. Maslach (Eds.).
l\vi:ho[ogv for our times. Glenview, 1977.
Ro\ynliun 1). On being sane in insane places//?. G. Zimbardo, C. Maslach (Eds.).
ycliology for our limes. Glenview, 1977.
" CM.: Farina A.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69