Неформальные организации также разделяются на под-
группы, группировки - так называемые клики и подклики,
между которыми устанавливаются довольно сложные отноше-
ния. Наконец, наиболее важно то, что любая формальная ор-
ганизация не исключает, а наоборот, предполагает наличие
внутри себя ряда, а часто - многих неформальных групп. Тем
самым в структуре организаций, особенно - крупных, тесно
взаимодействуют и как бы <накладываются> друг на друга
формальные и неформальные способы их структурирования.
Взаимодействие формальных и неформальных групп внутри
организаций - одна из важнейших проблем и трудностей
управления; она будет рассмотрена ниже. Здесь же следует
отметить главное: наличие двух типов организации групп -
формальной и неформальной является причиной двух разных
способов управления ими - механизмов формального и не-
формального управления. Это - и причина двух типов лидер-
ства - формального и неформального. Они могут вступать в
сложные отношения - или сочетаться, или резко расходиться,
или взаимодействовать. Понятие лидерства относится к харак-
теристике психологических отношений, возникающих в группе
<по вертикали>, т.е. с точки зрения отношений доминирова-
ния - подчинения. Понятие руководства относится к общей
организации деятельности всей группы, к процессу управления
ею. В русском языке, в отличие, например, от английского,
для обозначения неформального лидерства чаще употребляется
просто понятие лидерства, а для обозначения формального
лидерства - понятие руководства. Хотя термин 1еас1ег51пр
буквально означает <лидерство>, он предполагает синонимич-
ное использование для обозначения и лидерства, и руководства.
24.1. ФОРМАЛЬНЫЕ И НЕФОРМАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ. РУКОВОДСТВО И ЛИДЕРСТВО 499
Термину <руководитель> более соответствует понятие Огашга-
йопа! 1еас1ег5Ыр - организационный лидер.
Различия неформального лидерства и формального руководст-
ва, специфика их влияния на деятельность группы (организа-
ции") определяются следующими основными положениями:
1) лидер в основном призван осуществлять регуляцию меж-
личностных отношений в группе, в то время как руководитель
осуществляет регуляцию официальных отношений группы как
некоторой социальной организации;
2) лидерство можно констатировать в условиях микросреды
(каковой является группа); руководство - элемент макросреды,
т.е. оно связано со всей системой общественных отношений;
3) лидерство возникает стихийно; руководитель всякой реаль-
ной социальной группы либо назначается, либо избирается, но
так или иначе этот процесс не является стихийным, а напро-
тив - целенаправленным, осуществляемым под контролем раз-
личных элементов социальной структуры;
4) явление лидерства менее стабильно, выдвижение лидера в
большей мере зависит от настроения группы, в то время как
руководство- явление более стабильное;
5) руководство подчиненными, в отличие от лидерства, обла-
дает гораздо более определенной системой различных санкций,
которых в руках лидера нет;
6) процесс принятия решения руководителем гораздо более
сложен и опосредован множеством различных обстоятельств и
соображений, не обязательно коренящихся в данной группе, в
то время как лидер принимает более непосредственные реше-
ния, касающиеся групповой деятельности;
7) сфера деятельности лидера - в основном малая группа,
где он является лидером; сфера действия руководителя шире,
поскольку он представляет группу в более широкой социальной
системе.
Итак, лидерство есть преимущественно психологическая ха-
рактеристика поведения отдельных членов группы (организа-
ции). Руководство же - это согщальная характеристика отно-
шений в группе, прежде всего, с точки зрения распределения
ролей управления и подчинения. В отличие от лидерства, руко-
водство выступает как регламентированный обществом правовой
процесс. Лидер выдвигается в позицию ведущего потому, что он
демонстрирует более высокий, чем все остальные члены группы,
32*
500
ГЛАВА 24. ВЛАСТЬ КАК РЕГУЛЯТОР УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
уровень активности, участия, влияния в решении каких-либо
задач. Иные члены группы, таким образом, добровольно прини-
мают лидерство, т.е. ставят себя в позицию ведомых (субдоми-
нантных) по отношению к лидеру. Руководитель Же - это тот,
кого ставят в указанную роль ведущего и наделяют для этого
системой принудительных полномочий, по преимуществу офици-
ально-правового, властного характера. В силу этого лидер и руко-
водитель обладают качественно различными формами и степе-
нью воздействия на группу (организацию). Эти различия, в
свою очередь, непосредственно и сильно влияют на то, как кон-
кретно может быть осуществлена ими деятельность управления,
как они могут реализовать свою позицию ведущего. Лидер обла-
дает влиянием - способностью оказывать воздействие на от-
дельные личности и группы, направляя их на достижение каких-
либо целей. Влияние, в основном, реализуется через феномен
авторитета. Руководитель же обладает (либо наряду с автори-
тетом и влиянием, либо помимо них) властью, статусом.
Это - уже не <способность влиять>, а обязанность оказывать
влияние. Таким образом, все рассмотренные понятия следует
разделить на две группы, что дифференцирует явления лидерства
и руководства.
Лидерство
Неформальная организация
Неформальный лидер
<Ведущий>
Координация
Влияние
Авторитет
Руководство
Формальная организация
Формальный лидер
<Организующий>
Управление
Власть
Статус
Следовательно, лидер и руководитель могут использовать для
организации деятельности управления существенно разные ис-
точники и формы воздействия - соответственно влияние и
власть (<власть авторитета> и <авторитет власти>). Различия
между ними очень существенны, а ^наибольшее значение для
психологической характеристики управленческой деятельности
имеет раскрытие особенностей властных отношений руководи-
теля и подчиненных.
24.2. ТИПОЛОГИЯ ВЛАСТИ
501
24.2. Типология власти
Власть рассматривается в теории управления как многомерное
явление, включающее несколько основных форм - разновид-
ностей, которые могут использоваться руководителем и по от-
дельности, но чаще - в сочетании друг с другом.
Власть принуждения основана на том, что руководитель
имеет возможность наказывать, препятствовать достижению
целей и потребностей исполнителей. Они, в свою очередь, это
сознают и вынуждены, вследствие этого, подчиняться. Иногда
эту форму власти обозначают как <негативная власть> или
<власть страха>. Несмотря на то что <власть принуждения> -
излюбленный объект критики теоретиков управления (из-за ее
<негуманности>), именно она ставится на первое место в любом
перечне форм власти и остается пока незаменимой (<к сожале-
нию> или <к счастью> - это другой вопрос), а иногда - и
единственным властным рычагом воздействий руководителя.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191
группы, группировки - так называемые клики и подклики,
между которыми устанавливаются довольно сложные отноше-
ния. Наконец, наиболее важно то, что любая формальная ор-
ганизация не исключает, а наоборот, предполагает наличие
внутри себя ряда, а часто - многих неформальных групп. Тем
самым в структуре организаций, особенно - крупных, тесно
взаимодействуют и как бы <накладываются> друг на друга
формальные и неформальные способы их структурирования.
Взаимодействие формальных и неформальных групп внутри
организаций - одна из важнейших проблем и трудностей
управления; она будет рассмотрена ниже. Здесь же следует
отметить главное: наличие двух типов организации групп -
формальной и неформальной является причиной двух разных
способов управления ими - механизмов формального и не-
формального управления. Это - и причина двух типов лидер-
ства - формального и неформального. Они могут вступать в
сложные отношения - или сочетаться, или резко расходиться,
или взаимодействовать. Понятие лидерства относится к харак-
теристике психологических отношений, возникающих в группе
<по вертикали>, т.е. с точки зрения отношений доминирова-
ния - подчинения. Понятие руководства относится к общей
организации деятельности всей группы, к процессу управления
ею. В русском языке, в отличие, например, от английского,
для обозначения неформального лидерства чаще употребляется
просто понятие лидерства, а для обозначения формального
лидерства - понятие руководства. Хотя термин 1еас1ег51пр
буквально означает <лидерство>, он предполагает синонимич-
ное использование для обозначения и лидерства, и руководства.
24.1. ФОРМАЛЬНЫЕ И НЕФОРМАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ. РУКОВОДСТВО И ЛИДЕРСТВО 499
Термину <руководитель> более соответствует понятие Огашга-
йопа! 1еас1ег5Ыр - организационный лидер.
Различия неформального лидерства и формального руководст-
ва, специфика их влияния на деятельность группы (организа-
ции") определяются следующими основными положениями:
1) лидер в основном призван осуществлять регуляцию меж-
личностных отношений в группе, в то время как руководитель
осуществляет регуляцию официальных отношений группы как
некоторой социальной организации;
2) лидерство можно констатировать в условиях микросреды
(каковой является группа); руководство - элемент макросреды,
т.е. оно связано со всей системой общественных отношений;
3) лидерство возникает стихийно; руководитель всякой реаль-
ной социальной группы либо назначается, либо избирается, но
так или иначе этот процесс не является стихийным, а напро-
тив - целенаправленным, осуществляемым под контролем раз-
личных элементов социальной структуры;
4) явление лидерства менее стабильно, выдвижение лидера в
большей мере зависит от настроения группы, в то время как
руководство- явление более стабильное;
5) руководство подчиненными, в отличие от лидерства, обла-
дает гораздо более определенной системой различных санкций,
которых в руках лидера нет;
6) процесс принятия решения руководителем гораздо более
сложен и опосредован множеством различных обстоятельств и
соображений, не обязательно коренящихся в данной группе, в
то время как лидер принимает более непосредственные реше-
ния, касающиеся групповой деятельности;
7) сфера деятельности лидера - в основном малая группа,
где он является лидером; сфера действия руководителя шире,
поскольку он представляет группу в более широкой социальной
системе.
Итак, лидерство есть преимущественно психологическая ха-
рактеристика поведения отдельных членов группы (организа-
ции). Руководство же - это согщальная характеристика отно-
шений в группе, прежде всего, с точки зрения распределения
ролей управления и подчинения. В отличие от лидерства, руко-
водство выступает как регламентированный обществом правовой
процесс. Лидер выдвигается в позицию ведущего потому, что он
демонстрирует более высокий, чем все остальные члены группы,
32*
500
ГЛАВА 24. ВЛАСТЬ КАК РЕГУЛЯТОР УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
уровень активности, участия, влияния в решении каких-либо
задач. Иные члены группы, таким образом, добровольно прини-
мают лидерство, т.е. ставят себя в позицию ведомых (субдоми-
нантных) по отношению к лидеру. Руководитель Же - это тот,
кого ставят в указанную роль ведущего и наделяют для этого
системой принудительных полномочий, по преимуществу офици-
ально-правового, властного характера. В силу этого лидер и руко-
водитель обладают качественно различными формами и степе-
нью воздействия на группу (организацию). Эти различия, в
свою очередь, непосредственно и сильно влияют на то, как кон-
кретно может быть осуществлена ими деятельность управления,
как они могут реализовать свою позицию ведущего. Лидер обла-
дает влиянием - способностью оказывать воздействие на от-
дельные личности и группы, направляя их на достижение каких-
либо целей. Влияние, в основном, реализуется через феномен
авторитета. Руководитель же обладает (либо наряду с автори-
тетом и влиянием, либо помимо них) властью, статусом.
Это - уже не <способность влиять>, а обязанность оказывать
влияние. Таким образом, все рассмотренные понятия следует
разделить на две группы, что дифференцирует явления лидерства
и руководства.
Лидерство
Неформальная организация
Неформальный лидер
<Ведущий>
Координация
Влияние
Авторитет
Руководство
Формальная организация
Формальный лидер
<Организующий>
Управление
Власть
Статус
Следовательно, лидер и руководитель могут использовать для
организации деятельности управления существенно разные ис-
точники и формы воздействия - соответственно влияние и
власть (<власть авторитета> и <авторитет власти>). Различия
между ними очень существенны, а ^наибольшее значение для
психологической характеристики управленческой деятельности
имеет раскрытие особенностей властных отношений руководи-
теля и подчиненных.
24.2. ТИПОЛОГИЯ ВЛАСТИ
501
24.2. Типология власти
Власть рассматривается в теории управления как многомерное
явление, включающее несколько основных форм - разновид-
ностей, которые могут использоваться руководителем и по от-
дельности, но чаще - в сочетании друг с другом.
Власть принуждения основана на том, что руководитель
имеет возможность наказывать, препятствовать достижению
целей и потребностей исполнителей. Они, в свою очередь, это
сознают и вынуждены, вследствие этого, подчиняться. Иногда
эту форму власти обозначают как <негативная власть> или
<власть страха>. Несмотря на то что <власть принуждения> -
излюбленный объект критики теоретиков управления (из-за ее
<негуманности>), именно она ставится на первое место в любом
перечне форм власти и остается пока незаменимой (<к сожале-
нию> или <к счастью> - это другой вопрос), а иногда - и
единственным властным рычагом воздействий руководителя.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191