Со сто-
роны педагога причинами конфликта часто выступают
его неправильное и ригидное собственное поведение, не
меняющееся по мере возрастного и психического разви-
тия детей, педагогический эгоцентризм, т. е. нежелание
видеть учащегося в качестве активного и равноправного
субъекта деятельности, общения и поведения.
По ряду оснований конфликты различаются между
собой на широкие и узкие (по числу вовлеченных участ-
ников учебного процесса), острые и поверхностные (по
силе эмоциональной напряженности), внешние и внутрен-
ние (по форме выражения), устойчивые и ситуативные (по
длительности).
Типы поведения учителей в разных конфликтных
ситуациях и были предметом специального внимания у
Э.И.Киршбаума [111]. Если М.М.Кашапов изучал в боль-
шей мере аналитическую стадию разрешения конфликт-
ной педагогической ситуации преподавателями, то в ра-
боте Э.И.Киршбаума акцент делается на характеристике
самих способов действий, которые избираются учителем
для разрешения конфликтной педагогической ситуации.
Как и в опытах М.М.Кашапова испытуемым пред- j
латалось разрешить ряд вербально-описанных ситуаций, в
которых инициатором конфликта является ученик. Стра-j
тегия разрешения конфликта зависит, по мнению Э.КирШ
баума, от субъективного определения ситуации. Конфликт
оологические особенности разрешения ..._____Щ
эсприниматься как основание для разрешения
эечия и в этом случае ведется поиск конструктив-
едения, направленного на разрешение конфлик-
?же конфликт воспринимается и оценивается как
ичному благополучию и установившемуся поряд-
й, тогда человек ведет поиск снятия эмоциональ-
ряженности, возникающей при конфликте по типу
гической защиты.
И.Киршбаум выделил шесть типов поведения пе-
1:> конфликтной ситуации и дал им следующие Ус-
1.названия и обозначения: <репрессивные меры>
Енорирование конфликта> (ИК), <ролевое воздей-
?В), <стимул к собственному изменению> (СИ),
1ие мотивов> (ВМ), <Рефлексия> (Р).
1оясним каждый тип поведения. PC - способ дей-
ури котором агрессивное поведение школьников
[пытаются изменить путем применения репрессив-
{>. ИК - реакция учителя на конфликт, при кото-
подаватель продолжает вести занятие, как если бы
IHC произошло. РВ - поведение педагога, в кото-
являются попытки положительного разрешения
ркта в рамках ролевого взаимодействия. ВМ - ре-
[ареподавателя на конфликт, при котором главное
Пааправляется на выяснение причин и мотивов его
ЦЮвения. СИ - способ действий в конфликтной си-
1когда преподаватель меняет собственное поведе-
тношению к учащемуся. Р - это такой тип поведе-
irora, при котором главное внимание обращается
жальное разрешение конфликта: он по своему со-
1ю близок к типу поведения <выяснение мотивов>.
зделив на основе данных экспертов обследован-
гелей на <успешных> (22 чел.) и <малоуспешных>
ь),Э.И.Киршбаум обнаружил существенные разли-
чу ними в способах разрешения ими конфликтных
i. Результаты, приведенные в таблице 5.2, показы-
малоуспешные учителя чаще всего используют
?wf
Глава 5. Психология педагогической деятельности.
защитный механизм идентификации с агрессивным пове-
дением учащихся, т. е. он прибегает к тем же агрессивным
формам поведения, что и его ученики. Причем ответные
репрессивные меры превышают, как правило, границы пе-
дагогической целесообразности наказания за совершен-
ный учеником проступок.
Таблица 5.2.
Основные типы вербального поведения учителей в
конфликтных педагогических ситуациях
УчителяТипы вербального поведения (в %)
РМИКРВСИBMP
Успешные11,39,848,97,615,87
Малоуспешные50,915,027,11,22,33,5
Часто педагогами используются и другие психоза-
щитные механизмы, такие, как: рационализация, проекция
и редукция. При рационализации преподаватели прибега-
ют к псевдообоснованию своего неблаговидного поведе-
ния при проекции учащемуся или студенту приписываются
собственные недостатки и негативные качества и приня-
тие их в виде основания для обвинения и порицания уча-
щихся. Реверсивная форма защитного поведения (редук-
ция) связана с сужением <Я>, проявляющееся в избегании
угрозы, в выходе из конфликта без конструктивного раз-
решения ситуации.
Интенсивное использование названных выше пси-
хозащитных реакций и техник означает неконструктив-
ный выход из конфликта с доминирующим чувством <Я>,
свертывание взаимодействия путем вытеснения другого
участника конфликта на периферию общения. В свою оче-
редь, продуктивное разрежение конфликтной ситуации
предполагает восприятие ее как творческой задачи, по-
иск способов позитивного ее разрешения. Но поскольку
1<СУ6щснИе и коммуникативно-организаторская ... "ДЦ
ксивный тип поведения в вербальных реакциях учи-
?представлен слабо, можно сделать вывод о том,
>льшинство педагогов не готово к осознанию кон-
fa как основания к изменению восприятия и пони-
f сложившейся ситуации, себя и поведения другого
Психозащитные формы поведения наиболее свой-
1 учителям с определенным психологическим скла-
оявляющимся в повышенной эгоцентрической ав-
)ной направленности в общении, в низкой направ-
"и на сотрудничество, в пониженном самоконтроле
1 деловых отношений, в гипертрофированной чув-
1ьности к негативным, угрожающим факторам со-
ого окружения. Именно все это и приводит не к
ному анализу причин возникающих конфликтных
1ИЙ, а к <эмоциональной жвачке>, отрицанию соб-
10Й вины, к стремлению переложить разрешение
виста на других.
Преобладание у учителей и преподавателей психо-
гяых техник в решении педагогически сложных про-
1ых ситуаций делает необходимой профилактику и
Т1реждение действия этих неконструктивных меха-
)в в педагогическом общении. Это могло быть еде-
йбы еще в годы обучения будущих учителей и педаго-
1вузе с помощью специального обучения и тренинга
рмированию продуктивных способов разрешения
>гических конфликтных ситуаций.
Общение и коммуникатнвночфганизаторская
деятельность педагога в процессе обучения
До последнего времени в психологии преимущест-
ое внимание было обращено на роль предметной де-
ности в развитии психики человека, вследствие чего
)облема оказалась наиболее полно и обстоятельно
Глава 5. Психология педагогической деятельности.
изученной. В равной мере это касается и учения как раз-
новидности предметной деятельности, в которой в каче-
стве предмета выступают в основном объекты человечес-
кой культуры, духовные ценности, научные идеи, спосо-
бы деятельности, нормы поведения и т. п. Вместе с тем в
значительной степени недооценивалась роль общения в
организации учебно-познавательной деятельности.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176
роны педагога причинами конфликта часто выступают
его неправильное и ригидное собственное поведение, не
меняющееся по мере возрастного и психического разви-
тия детей, педагогический эгоцентризм, т. е. нежелание
видеть учащегося в качестве активного и равноправного
субъекта деятельности, общения и поведения.
По ряду оснований конфликты различаются между
собой на широкие и узкие (по числу вовлеченных участ-
ников учебного процесса), острые и поверхностные (по
силе эмоциональной напряженности), внешние и внутрен-
ние (по форме выражения), устойчивые и ситуативные (по
длительности).
Типы поведения учителей в разных конфликтных
ситуациях и были предметом специального внимания у
Э.И.Киршбаума [111]. Если М.М.Кашапов изучал в боль-
шей мере аналитическую стадию разрешения конфликт-
ной педагогической ситуации преподавателями, то в ра-
боте Э.И.Киршбаума акцент делается на характеристике
самих способов действий, которые избираются учителем
для разрешения конфликтной педагогической ситуации.
Как и в опытах М.М.Кашапова испытуемым пред- j
латалось разрешить ряд вербально-описанных ситуаций, в
которых инициатором конфликта является ученик. Стра-j
тегия разрешения конфликта зависит, по мнению Э.КирШ
баума, от субъективного определения ситуации. Конфликт
оологические особенности разрешения ..._____Щ
эсприниматься как основание для разрешения
эечия и в этом случае ведется поиск конструктив-
едения, направленного на разрешение конфлик-
?же конфликт воспринимается и оценивается как
ичному благополучию и установившемуся поряд-
й, тогда человек ведет поиск снятия эмоциональ-
ряженности, возникающей при конфликте по типу
гической защиты.
И.Киршбаум выделил шесть типов поведения пе-
1:> конфликтной ситуации и дал им следующие Ус-
1.названия и обозначения: <репрессивные меры>
Енорирование конфликта> (ИК), <ролевое воздей-
?В), <стимул к собственному изменению> (СИ),
1ие мотивов> (ВМ), <Рефлексия> (Р).
1оясним каждый тип поведения. PC - способ дей-
ури котором агрессивное поведение школьников
[пытаются изменить путем применения репрессив-
{>. ИК - реакция учителя на конфликт, при кото-
подаватель продолжает вести занятие, как если бы
IHC произошло. РВ - поведение педагога, в кото-
являются попытки положительного разрешения
ркта в рамках ролевого взаимодействия. ВМ - ре-
[ареподавателя на конфликт, при котором главное
Пааправляется на выяснение причин и мотивов его
ЦЮвения. СИ - способ действий в конфликтной си-
1когда преподаватель меняет собственное поведе-
тношению к учащемуся. Р - это такой тип поведе-
irora, при котором главное внимание обращается
жальное разрешение конфликта: он по своему со-
1ю близок к типу поведения <выяснение мотивов>.
зделив на основе данных экспертов обследован-
гелей на <успешных> (22 чел.) и <малоуспешных>
ь),Э.И.Киршбаум обнаружил существенные разли-
чу ними в способах разрешения ими конфликтных
i. Результаты, приведенные в таблице 5.2, показы-
малоуспешные учителя чаще всего используют
?wf
Глава 5. Психология педагогической деятельности.
защитный механизм идентификации с агрессивным пове-
дением учащихся, т. е. он прибегает к тем же агрессивным
формам поведения, что и его ученики. Причем ответные
репрессивные меры превышают, как правило, границы пе-
дагогической целесообразности наказания за совершен-
ный учеником проступок.
Таблица 5.2.
Основные типы вербального поведения учителей в
конфликтных педагогических ситуациях
УчителяТипы вербального поведения (в %)
РМИКРВСИBMP
Успешные11,39,848,97,615,87
Малоуспешные50,915,027,11,22,33,5
Часто педагогами используются и другие психоза-
щитные механизмы, такие, как: рационализация, проекция
и редукция. При рационализации преподаватели прибега-
ют к псевдообоснованию своего неблаговидного поведе-
ния при проекции учащемуся или студенту приписываются
собственные недостатки и негативные качества и приня-
тие их в виде основания для обвинения и порицания уча-
щихся. Реверсивная форма защитного поведения (редук-
ция) связана с сужением <Я>, проявляющееся в избегании
угрозы, в выходе из конфликта без конструктивного раз-
решения ситуации.
Интенсивное использование названных выше пси-
хозащитных реакций и техник означает неконструктив-
ный выход из конфликта с доминирующим чувством <Я>,
свертывание взаимодействия путем вытеснения другого
участника конфликта на периферию общения. В свою оче-
редь, продуктивное разрежение конфликтной ситуации
предполагает восприятие ее как творческой задачи, по-
иск способов позитивного ее разрешения. Но поскольку
1<СУ6щснИе и коммуникативно-организаторская ... "ДЦ
ксивный тип поведения в вербальных реакциях учи-
?представлен слабо, можно сделать вывод о том,
>льшинство педагогов не готово к осознанию кон-
fa как основания к изменению восприятия и пони-
f сложившейся ситуации, себя и поведения другого
Психозащитные формы поведения наиболее свой-
1 учителям с определенным психологическим скла-
оявляющимся в повышенной эгоцентрической ав-
)ной направленности в общении, в низкой направ-
"и на сотрудничество, в пониженном самоконтроле
1 деловых отношений, в гипертрофированной чув-
1ьности к негативным, угрожающим факторам со-
ого окружения. Именно все это и приводит не к
ному анализу причин возникающих конфликтных
1ИЙ, а к <эмоциональной жвачке>, отрицанию соб-
10Й вины, к стремлению переложить разрешение
виста на других.
Преобладание у учителей и преподавателей психо-
гяых техник в решении педагогически сложных про-
1ых ситуаций делает необходимой профилактику и
Т1реждение действия этих неконструктивных меха-
)в в педагогическом общении. Это могло быть еде-
йбы еще в годы обучения будущих учителей и педаго-
1вузе с помощью специального обучения и тренинга
рмированию продуктивных способов разрешения
>гических конфликтных ситуаций.
Общение и коммуникатнвночфганизаторская
деятельность педагога в процессе обучения
До последнего времени в психологии преимущест-
ое внимание было обращено на роль предметной де-
ности в развитии психики человека, вследствие чего
)облема оказалась наиболее полно и обстоятельно
Глава 5. Психология педагогической деятельности.
изученной. В равной мере это касается и учения как раз-
новидности предметной деятельности, в которой в каче-
стве предмета выступают в основном объекты человечес-
кой культуры, духовные ценности, научные идеи, спосо-
бы деятельности, нормы поведения и т. п. Вместе с тем в
значительной степени недооценивалась роль общения в
организации учебно-познавательной деятельности.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176