II Схемы, сценарии и прототипы
Семантические сети и схемы - две тесно связанные
гипотетические формы репрезентации (представления)
информации в памяти. Каждая из них имеет свои досто-
инства, и поэтому полное теоретическое описание, вероят-
но, будет включать обе эти формы. Но одни только сети
и схемы не выдержат испытания на достаточность. Тре-
буется нечто большее. В этой и следующей главах я хо-
чу рассмотреть некоторые недостатки обоих способов
представления информации, а также предложить ряд до-
полнений к ним.
Семантические сети полезны для представления фор-
мальных отношений между вещами - для того, чтобы
показать, что Сэм, охотничья собака моего сына, относит-
ся к разряду собак и что собаки, будучи животными, жи-
выми организмами и физическими телами, должны обла-
дать определенными свойствами и признаками. Сети наи-
более эффективны всюду, где возможна достаточно
простая и последовательмая классификация.
Схемы представляют собой организованные пакеты
знания, собранные для репрезентации отдельных само-
стоятельных единиц знания. Моя схема для Сэма может
содержать информацию, описывающую его физические
особенности, его активность и индивидуальные черты.
Эта схема соотносится с другими схемами, которые опи-
сывают иные его стороны. Например, одна из схем опи-
сывает прототипическую активность: доставание палки,
заброшенной в море (собака плывет за палкой по волнам
и возвращается с нею).
Рассмотрим схему доставания палки. Она содержит
формацию разного рода. Речь идет о деревянной пал-
,-удержится ли она на воде? Вероятно, вы предполо-
вли, что удержится, исходя из ваших знаний о свой-
>ах дерева. Такого рода свойства можно вывести из
яантических сетей. Так же обстоит дело со свойствами
5ак. Я полагаю, что вы представили себе собаку с че-
рьмя ногами, хвостом и другими признаками всех
1)ак.
, Ё истории с доставанием палки есть и другие аспекты.
яей имеется типичная последовательность событий.
1.яахожу палку и показываю Сэму. Он сидит около ме-
1 когда я бросаю-ее как можно дальше в море. По сиг-
1лу Сэм бросается за палкой. Если он не находит ее, то
чинает плавать кругами, сначала постепенно подвига-
ть в мою сторону, а затем удаляясь от меня. В конце
1нцов он или находит палку, или (редко) возвращается
} нее. Он бежит ко мне, останавливается неподалеку,
>яхивается, хватает палку и подносит ее к моей протя-
1гой руке (поразительный пес. этот Сэм!).
:В моей памяти об этом сохраняются и специфические
Менты, и общее представление о действиях собаки.
1и некоторых бросках Сэм может не дожидаться сигна-
j. иногда он кладет палку в мою руку только после не-
1>льких попыток. И все же когда я мысленно просмат-
1аю, что делает Сэм на берегу, то вспоминаю более
1стой, стереотипный вариант. У Сэма установилось за-
ЙОмерное, рутинное поведение. У меня такое чувство,
IBHO каждый из нас разыгрывает свою роль в пьесе.
йкдый выполняет приятный ритуал.
р-Такая ритуализация поведения привлекла внимание
1оторых теоретиков. Получается так, будто мы облада-
собранием сценариев для многих ситуаций: в подходя-
\х случаях мы просто извлекаем один из них и следуем
г, такие ритуализованные действия называют <сцена-
1МИ>, <играми> или <стереотипами>. На этом представ-
рнии основан один из аналитических приемов - так на-
ваемый transactional analysis. Популярная книга на
1у тему называется <Игры людей> ("Games people
lay"). Некоторые теоретики памяти разрабатывают идею
том, что многое в человеческом поведении-и в памяти
этом поведении - управляется сценариями. Слово
II. Схемы, сценарии и прототипы
II. Схемы, сценарии и прототипы
<сценарий> имеет здесь особый смысл, который лишь от-
части соответствует определению этого термина в обыч-
ном словаре, так как это не текст роли в пьесе, где точно
записано каждое слово или действие. Скорее это общая
инструкция о порядке действий и взаимоотношениях
между участниками события. Основная идея состоит
здесь в том, что некоторые цепочки действий сравнитель-
но стереотипны, как будто они записаны в сценарии, на-
правляющем поведение. Такие сценарии позволяют на-
блюдателю какого-то события предсказать, что произой-
дет дальше; при повторении достаточно привычного
события сценарий указывает, как поступать. Например,
поведение Сэма с палкой, ход событий при посещении
ресторана или прием у врача следует рутинной схеме.
Выдвигается мысль, что структуры человеческой памяти
содержат единицы знания типа сценариев, позволяющие
толковать и предсказывать текущие события, а также
хранить в памяти и вспоминать события прошлого.
Посмотрим, каким может быть в общих чертах сцена-
рий поведения в ресторане. Вы входите в ресторан и на-
ходите свободный столик - иногда сами, а иногда ждете,
чтобы вам его указали. Садитесь и ждете. Через некото-
рое время подходит официант и подает вам меню (а в
Соединенных Штатах также стакан воды). Официант
уходит, потом возвращается, чтобы принять заказ. Не-
много погодя он приносит кушанья, и вы едите. Затем
официант вручает вам счет, и вы платите или ему само-
му, или в кассу. Оставляете чаевые, даже если еда вам
не понравилась.
Все знают, что бывают исключения из такого сцена-
рия. В некоторых ресторанах вы сначала платите, потом
получаете еду. В других вы только подписываете счет, а
платите в конце месяца. Иногда поведение официанта
предсказуемо иное. В кафетериях порядок иной. В дру-
гих странах рестораны иные. Чтобы охватить разные ва-
рианты, может потребоваться несколько сценариев -
возможно, 10 или 12 (но, как говорят сторонники этой
теории, не 100 и не 1000). Мне кажется вполне возмож-
ным, что несколько ресторанных сценариев могут охва-
тить большой комплекс повседневного опыта. Когда я
вхожу в новый для меня ресторан, я изучаю его интерьер,
смотрю на других посетителей, на официантов. Я решаю,
мне себя вести (в кафетериях сразу сажусь, в ресто-
ранах жду, пока меня усадят, и т. п.). Когда я определил
!гип ресторана, я уже знаю сценарий, знаю, как посту-
пать. Если я ошибусь, это несоответствие будет достаточ-
но заметно, чтобы привлечь внимание других посети-
ргблей.
1: Удивительно, какая большая доля нашего поведения
1)следует простым сценариям: посещение кино, библиоте-
ки, портного, врача; урок в школе; деловой завтрак.
1 Представление о сценариях несколько спорно. С од-
1ной стороны, они полезны как примерное руководство
,д1для многого в деятельности человека. С другой стороны,
Пони, пожалуй, слишком жестки и упрощенны, чтобы охва-
тить реальные ситуации.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44