В группе "б"
прямые вопросы задаются "в лоб", а косвенные представляют серию
уточняющих вопросов.
По функции выделяют: а) фильтрующие и б) контрольные
вопросы. Основная функция фильтрующих вопросов - отсеить
респондентов некомпетентных, а контрольных вопросов -
проверить достоверность полученных ответов (шкала "лжи").
Существует ряд требований к самим вопросам:
при подборе вопросов исследователь должен соблюдать прин-
цип рациональности, т.е. не должно быть вопросов "на всякий
случай";
язык вопросов (стиль) определяется предметом исследования
и характеристиками респондента. Не должно быть двухсмысленных
вопросов;
вопросы должны быть сформулированы так, чтобы респондент
мог на них ответить;
не должно быть таких вопросов, которые бы вызывали у рес-
пондента нежелание давать искреннюю информацию.
Правила составления анкеты
В основе всякой анкеты лежит вопросник, который представляет
собой организованную определенным образом последовательность
вопросов.
Анкета состоит из трех смысловых частей: вводной (инст-
рукция), основной (вопросник), демографической ("паспортичка").
Вводная часть содержит четкую инструкцию для испы-
туемого и создает у него положительную мотивацию на участие
в анкетировании.
Вопросник раскрывает содержание исследуемой темы
и предлагает блоки вопросов, в которых учитывается психология
человека, выступающего в роли респондента. Выделяют три основных
блока вопросов:
первая треть вопросов направлена на то, чтобы заинтересовать
респондента, расположить его к сотрудничеству. Здесь не должно
быть слишком трудных и щепетильных вопросов;
вторая треть вопросов (середина) - наиболее трудные основ-
ные вопросы, направленные на выявление мнений, установок, оценок
индивида;
третья часть (окончание) - наиболее интимные и различного
рода контрольные вопросы, цель которых углубить и уточнить инфор-
мацию, полученную ранее. Практика показывает, что к этому времени
респондент уже готов довести дело до конца и ответить на те вопросы, которые
его ранее смущали.
Демографическая часть заполняется в случае Н1
обходимости. Установлено, что лучше помещать ее в конце анкеты
и обязательно снять негативное к ней отношение.
Тема. Анкетирование на начальной стадии исследования. Описа-
ние ситуации анкетирования. Выдвижение гипотез на основании изуче-
ния объективных условий. Описание результатов анкетирования. Воз-
можности и ограничения группового анкетирования.
Введение. Задание строится как модель процесса проведения
психологического исследования с помощью метода анкетирования.
Сначала на материале предварительного ознакомления с объектом ис-
следования разрабатывается общая схема группового исследования,
которая определяет задачу анализа, формулировку гипотезы, выбор
способа проведения анкетирования.
Предмет исследования - изучение социально-психологического
климата в студенческих группах с различными способами их управ-
ления. Объект исследования - группы студентов, в которых в одном
случае управление осуществляется активом группы совместно с кура-
тором, .а в другом существует самоуправление.
Психологический климат рассматривается как относительно
устойчивое, качественно определенное состояние социально-психо-
логической сферы жизнедеятельности коллектива, характеризующееся
определенным отношением к наиболее значимые моментам социальной
деятельности. В качестве таких компонентов социальной деятельнос-
ти рассматриваются эмоциональный, когнитивный и поведенческий
компоненты.
Задачи работы
1. Использовать метод анкетирования для выяснения особен-
ностей психологического климата в -студенческих группах.
2. Сформулировать гипотезы о различиях психологического кли-
мата в группах в зависимости от способа управления этими группами.
3. Проанализировать особенности группового и индивидуального
анкетирования.
Завершается составление анкеты пробным пилотажным исследованием.
Проверка анкеты и способы анкетирования
Пилотажное исследование - это предварительное апробирование
анкеты на пригодность. Оно проводится в виде интервью. Для этого
выбирается рандомизированная выборка из той совокупности респон-
дентов, которая будет впоследствии подвергнута основному анкетиро-
ванию (разного возраста, пола, уровня образования, культуры).
В процессе пилотажного интервью фиксируются все комментарии, ре-
акции респондентов. Обязательным является последующее обсуждение
опросника с "экспертами".
Основное анкетирование бывает трех видов: почтовое, раздаточное, прессовое.
Почтовое - анкета рассылается по почте. Его достоинство
состоит в простоте и легкости организации, недостаток - в
низком проценте возврата анкет (до 5%).
Раздаточное - выдача и заполнение анкеты на месте.
Заполнение проходит в присутствии исследователя, который контро-
лирует этот процесс. Опрос может быть индивидуальным и групповым.
Этот способ анкетирования гарантирует наиболее полный возврат
анкет.
Прессовое анкетирование - это публикация анкет
в газете, трансляция по радио, телевидению, телефону. Достоинства
и недостатки такие же, как и у почтового.
После ознакомления с методом анкетирования студентам пред-
лагается самостоятельно провести групповое анкетирование по задан-
ной теме.
ЗАДАНИЕЗ
Анкетная "экспресс-методика" измерен:
климата в студенческих коллективе
Методические указания
Исследование проводится с помощью модифицированного варианта
"экспресс-методики" измерения психологического климата, разрабо-
танного А.Ю.Шалыто, О.С.Михалюк.
Респондентам предлагается печатная анкета, которая заполня-
ется ивдивидуально каждым членом обследуемой группы.
Описание процедуры анкетирования
Уважаемый товарищ!
Просим Вас принять участие в исследовании, целью
является дальнейшее совершенствование управления В
Для ответа на предлагаемые вопросы необходимо:
внимательно прочитать варианты ответа;
выбрать один из них, наиболее соответствующий Вашему мнению
поставить знак "+" в пустой клетке против выбранного Вами
ответа.
Заранее благодарим за участие в работе?
1. Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверж-
дений Вы больше всего согласны?
Большинство членовнашейгруппыхорошие, симпатичныелюди
В нашей группе есть всякие лоди
Большинство членовнашейгруппылюди малоприятные
2. Считаете ли Вы, что было бы хорошо, если бы члены Вашей
группы жили близко друг от друга?
3. Как Вам кажется, могли бы Вы дать достаточно полную характеристику:
ДаПожалуй, даНе знаю, не задумывалсяПожалуй, нетНет
Деловых качеств .
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
прямые вопросы задаются "в лоб", а косвенные представляют серию
уточняющих вопросов.
По функции выделяют: а) фильтрующие и б) контрольные
вопросы. Основная функция фильтрующих вопросов - отсеить
респондентов некомпетентных, а контрольных вопросов -
проверить достоверность полученных ответов (шкала "лжи").
Существует ряд требований к самим вопросам:
при подборе вопросов исследователь должен соблюдать прин-
цип рациональности, т.е. не должно быть вопросов "на всякий
случай";
язык вопросов (стиль) определяется предметом исследования
и характеристиками респондента. Не должно быть двухсмысленных
вопросов;
вопросы должны быть сформулированы так, чтобы респондент
мог на них ответить;
не должно быть таких вопросов, которые бы вызывали у рес-
пондента нежелание давать искреннюю информацию.
Правила составления анкеты
В основе всякой анкеты лежит вопросник, который представляет
собой организованную определенным образом последовательность
вопросов.
Анкета состоит из трех смысловых частей: вводной (инст-
рукция), основной (вопросник), демографической ("паспортичка").
Вводная часть содержит четкую инструкцию для испы-
туемого и создает у него положительную мотивацию на участие
в анкетировании.
Вопросник раскрывает содержание исследуемой темы
и предлагает блоки вопросов, в которых учитывается психология
человека, выступающего в роли респондента. Выделяют три основных
блока вопросов:
первая треть вопросов направлена на то, чтобы заинтересовать
респондента, расположить его к сотрудничеству. Здесь не должно
быть слишком трудных и щепетильных вопросов;
вторая треть вопросов (середина) - наиболее трудные основ-
ные вопросы, направленные на выявление мнений, установок, оценок
индивида;
третья часть (окончание) - наиболее интимные и различного
рода контрольные вопросы, цель которых углубить и уточнить инфор-
мацию, полученную ранее. Практика показывает, что к этому времени
респондент уже готов довести дело до конца и ответить на те вопросы, которые
его ранее смущали.
Демографическая часть заполняется в случае Н1
обходимости. Установлено, что лучше помещать ее в конце анкеты
и обязательно снять негативное к ней отношение.
Тема. Анкетирование на начальной стадии исследования. Описа-
ние ситуации анкетирования. Выдвижение гипотез на основании изуче-
ния объективных условий. Описание результатов анкетирования. Воз-
можности и ограничения группового анкетирования.
Введение. Задание строится как модель процесса проведения
психологического исследования с помощью метода анкетирования.
Сначала на материале предварительного ознакомления с объектом ис-
следования разрабатывается общая схема группового исследования,
которая определяет задачу анализа, формулировку гипотезы, выбор
способа проведения анкетирования.
Предмет исследования - изучение социально-психологического
климата в студенческих группах с различными способами их управ-
ления. Объект исследования - группы студентов, в которых в одном
случае управление осуществляется активом группы совместно с кура-
тором, .а в другом существует самоуправление.
Психологический климат рассматривается как относительно
устойчивое, качественно определенное состояние социально-психо-
логической сферы жизнедеятельности коллектива, характеризующееся
определенным отношением к наиболее значимые моментам социальной
деятельности. В качестве таких компонентов социальной деятельнос-
ти рассматриваются эмоциональный, когнитивный и поведенческий
компоненты.
Задачи работы
1. Использовать метод анкетирования для выяснения особен-
ностей психологического климата в -студенческих группах.
2. Сформулировать гипотезы о различиях психологического кли-
мата в группах в зависимости от способа управления этими группами.
3. Проанализировать особенности группового и индивидуального
анкетирования.
Завершается составление анкеты пробным пилотажным исследованием.
Проверка анкеты и способы анкетирования
Пилотажное исследование - это предварительное апробирование
анкеты на пригодность. Оно проводится в виде интервью. Для этого
выбирается рандомизированная выборка из той совокупности респон-
дентов, которая будет впоследствии подвергнута основному анкетиро-
ванию (разного возраста, пола, уровня образования, культуры).
В процессе пилотажного интервью фиксируются все комментарии, ре-
акции респондентов. Обязательным является последующее обсуждение
опросника с "экспертами".
Основное анкетирование бывает трех видов: почтовое, раздаточное, прессовое.
Почтовое - анкета рассылается по почте. Его достоинство
состоит в простоте и легкости организации, недостаток - в
низком проценте возврата анкет (до 5%).
Раздаточное - выдача и заполнение анкеты на месте.
Заполнение проходит в присутствии исследователя, который контро-
лирует этот процесс. Опрос может быть индивидуальным и групповым.
Этот способ анкетирования гарантирует наиболее полный возврат
анкет.
Прессовое анкетирование - это публикация анкет
в газете, трансляция по радио, телевидению, телефону. Достоинства
и недостатки такие же, как и у почтового.
После ознакомления с методом анкетирования студентам пред-
лагается самостоятельно провести групповое анкетирование по задан-
ной теме.
ЗАДАНИЕЗ
Анкетная "экспресс-методика" измерен:
климата в студенческих коллективе
Методические указания
Исследование проводится с помощью модифицированного варианта
"экспресс-методики" измерения психологического климата, разрабо-
танного А.Ю.Шалыто, О.С.Михалюк.
Респондентам предлагается печатная анкета, которая заполня-
ется ивдивидуально каждым членом обследуемой группы.
Описание процедуры анкетирования
Уважаемый товарищ!
Просим Вас принять участие в исследовании, целью
является дальнейшее совершенствование управления В
Для ответа на предлагаемые вопросы необходимо:
внимательно прочитать варианты ответа;
выбрать один из них, наиболее соответствующий Вашему мнению
поставить знак "+" в пустой клетке против выбранного Вами
ответа.
Заранее благодарим за участие в работе?
1. Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверж-
дений Вы больше всего согласны?
Большинство членовнашейгруппыхорошие, симпатичныелюди
В нашей группе есть всякие лоди
Большинство членовнашейгруппылюди малоприятные
2. Считаете ли Вы, что было бы хорошо, если бы члены Вашей
группы жили близко друг от друга?
3. Как Вам кажется, могли бы Вы дать достаточно полную характеристику:
ДаПожалуй, даНе знаю, не задумывалсяПожалуй, нетНет
Деловых качеств .
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10