Конфликтология
Учебное пособие (для студентов
спецеальности практический психолог" и учителей общеобразовательных школ
Сост. Э.И.Белоусова, Л.И. Мищик
Запорожье ЗГУ 1993
В пособии рассматривается преяметное солержание курп ут-
ность и классификация конфликтов, та структурны и динамические ха-
рактеристики, стратегия и тактика поведения э конфликте л др.-
Пособие адресовано студентам, преподавателям вузов, жителям
общеобразовательных школ, практическим психологам, а также может
быть полезно руководителям производственных и тугих коллективов.
Составители:
Рецензент
З.И.Белоусова, доц.
Л.И.Мишик, доц.
В.А.Коваленко, доц.
ВВЕДЕНИЕ
Становление конфликтологии как специальной научной дисциплинп
.и.-ано настоятельной общественной потребностью. В последние годы и
"о-.-лальная практика, и социальная теория имеют дел-) с необычайно
услмчувчмтся процессами экономической ; гюлитической жизни Украин
ского государства.
Зо внутренней и внешней политике п.явились качественно новые
проблемы, н" поддающиеся разрешению с помощью только традиционных
метолов. В то время как человеку доверена небывалая военная мошь,
цена его экономической, политической и даже технической ошибки рез-
1го возрастает.
Р"1 насилия, коррупции, межнациональные, этнические конфликты,
чорье формь; лемокра..тическо!-о управления - эт и многие другие вопро-
1. .овременноге общественного развития в государствах СНГ, странах
;: различными режимами, культурами, системами, вероисповеданием име-
.алогическое измерение.
5 с-.проченных условиях общественная практика поставила на по-
вестку дня профеосиональный психологический анализ человеческого
компонента происходящих конийн-тцых ситуаций, заставила по-новому
осмыслить психологию .их учяотников. .
Социальный заказ обшестра является необходимых, но недостаточ-
ным условием для появления новой области знаний. И у нас в стране,
и за рубежом конфликтология как специальная научная дисциплина со
своим предметом, методами исследования, категориальным аппаратом,
немногочисленными кадрами специалистов только начинает сгаадываться,
испытывая немалые трудности различного характера.
На развитие этой области знаний сказывается в определенный
степени влияние прикладных аспектов обиепсихологической теории.
Конфликтология оказалась неготовой к использовании смежных лисцип
"чн (социальная психология, политология. этнография и др.). Профес-
сиональные психологи зачастую лишены интереса к конфдиктолпгии,
поскольку она не значится в вузовских программах, а посему нередко
ма.-0 осведощены о ней. Одновременно с этим проблематика конфягто-
"ог 1И все чаше встречается в работах по педагогической психологии
1 педагогике, соуиономике, этнографии и т.п.
Появилось немало работ, имевших междисциплинарный хара:" и
Р-..ваю1пих закономерности формированиялично.н. групп и км""
гиаив под алияниеы даструктившк мотииов, водпействугипих ьа 0.111.6
яародон и государева, йоэкейстцие ."."горш.егкя сложив1.1<;,я ментали-
тета ьи аявитие нации.
Все зги >. оуги-; пробл-,.. ходя" :: :{ .илелопаний копликто-
логии. Сйкако в аспекте конфииктологии ьня пика не получили систе-
матического рассмотрения.
Данное учебное г.осибие для студентов специальности "Школьный
практический псиколог" 7редстаБ.IЯ6Т собой первуд попятку раЕабит-
.ш спецкурса по "Конрктологии". Авторк иипят свою залачу в ,:боби;е
нии ииеюпшхся исс.1едоааний по Смежных л.исципл:-1нам (сомьной лада-
логике, психологии пситики, психологии личности и меил11"!;сс"1й!;
отношениям, психопедагогине).
атора представляется метоинчески спразданным троить пец-
курс по основным проблемам конфликтолоии: классификация коник-
тов (типы и вид;, г:оаедение индивидов, ррупп, обшностей, этносов.
.Одной из основньх тем спецкурса является проблема поведения
личности в конфликте, в частности личности педагога в педагогиче-
ском конфликте.
В пособии сделан акцент на исследовании субъектов конфликта
(педагог-учащийся. В качестве фактического материала используются
сочинения-анализы конфликтов, выполненный учителями-слуп1ате.п?ми кур
сов "Школьный практический психолог".
Учебное пособие содержит задания, выполненные студентами во
Бремя психологической практики в общеобразовательной школе, а так-
же слушателями курсов "Школьный практический психолог" в процессе
изучения программного курса "Конфянктология".
Пособие предназначено для самостоятельной работы студентов,
слушателей курсов переподготовки, преподавателей-методистов, прак-
тически>: психологов я жителей общеобразовательной школы.
Основная цеь - содействовать активному и творческому усвоени
курса конф1:лктол"гии, сближению теоретического материала с действ>
тельностыо, усилен...> социально-психолс""ческой практической напр-
ленности конфликтсиогии.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ И СУЩНОСТЬ КОНФЛИКТА
В современных условиях нарастающая активность различных соцш
заметном отставании развития меж-
кьк групп
а.т...го и меж;ру]111ово;о плюрализма, готовности к равноправному
;.;-1-и оянопенному диалогу приводит н обострению отношений на
_.-;1н"х социального аЗйимолествия. В сложившихся условиях
,й. - ..туальнои становится ра:-р"откй психологической проблеча-
.-диностних я социалм-!!:х конфликтов, поиск путей предотврЕ"
:.. .алации деструктивных тенденций в жизни нашего общества. Раз-
. - йлематики кокфлпктолсгии доджна быть основана, на углуб-
- р.зтическо,) аяалязе причин возникновения конфликтов, их
::._, условий, характера противостояния участвуюших сторон
.- :к зыбора ;!оннрат11ьк способов урегулирования.
" ;.эдоаательпал део.тратпеская п;и-иткка гуманизации на пред-
".... з реждениях, ; системе народного образования и методы
.:,::-1 не смогут занизить от необходимости ?хить в условиях
;!ктов.
".-мление к коллективному управлению немыслимо без разнообраз-
гифических конфииктов, к более того, оно вызывает эти конф-
Одово "конфликт" - латинского корня и в буквальном переводе
озчя-ет "столкновение". Если "столкновение" затрагивает сферу идей,
.-с .и и:-ем довольно распространенную ситуацию, которая знакома каж-
дчу. Вопрос о том, что делать в этой ситуации, как веста себя в
отношении своих же коллег и сотрудников? Если человек имеет дело
с сотруяниками, имеющими собственную позицию, пействуюшими против
соботвенной воли, но выполняющими по инструкции все им предписан-
ное, то конфликты неизбежны, но плодотворны. Речь идет о действи-
тельном сотрудничестве, при котором исполнитель и руководитель,
воспитанник и воспитатель соотносят свои предста.рпения, имеющие рав-
ный вес л принимаются з расчет при принятии решений.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43