Потом она медленно встала и направилась к маленькому столику, возле которого стояли глубокие кресла. Опустившись в одно из них, она жестом указала на другое. Анжелина на деревянных ногах проковыляла к креслу и рухнула в него. Кресло было настолько глубоким и мягким, что она моментально утонула в нем и поняла, что не сможет достойно отвечать на вопросы, потому что не ощущает своего тела. Видимо, именно этого и добивалась хозяйка кабинета, которая удерживалась на самом краешке и чувствовала себя отлично. Если и существовал в природе тест на стрессоустойчивость, то это один из самых жестоких, подумала Анжелина, пытаясь выбраться из мягкого и липкого плена.
– Меня зовут Карла Фишер, я директор учебного центра, – произнесла женщина низким хрипловатым голосом. – Слушаю вас.
– Я все написала в резюме, – ответила Анжелина, пытаясь сохранять достоинство. – Если у вас есть вопросы, я готова ответить…
– Если в вашем резюме написана правда, то вы мне подходите, – усмехнулась Карла. – Сейчас я объясню ваши обязанности.
Анжелина перевела дух: начало разговора ей понравилось, потому что давало надежду на то, что ее не собираются тестировать только ради того, чтобы потом вежливо отказать. А обязанностей она никаких не боялась. Разницы в том, что должен делать офис-менеджер в любой организации, большой нет. Следить, чтобы в офисе был порядок, сотрудники обеспечены всем необходимым, клиенты получали свою порцию внимания и улыбок, директор не имел никаких проблем, связанных с каждодневными заботами. Этим она с успехом справлялась и на прошлой работе…
– Итак, – начала Карла, – первое, что вы должны себе уяснить. «Ай-ти ленинг» – молодая компания, которая только завоевывает рынок. Но она уже отлично себя зарекомендовала и имеет солидные контракты. Мы, учебный центр, занимаемся только частью общих проблем. Наша задача состоит в том, чтобы качественно проводить обучение специалистов новым технологиям, а также умению использовать технику и программный продукт, который выпускается и продается нашей компанией. Это понятно?
– Да, – кивнула Анжелина, которой действительно все до сих пор было понятно.
– Ваша задача будет заключаться в том, чтобы вести технические переговоры с клиентами, принимать заявки на обучение, составлять удобное для них расписание, следить за обеспечением сотрудников всем необходимым, работать с поставщиками, поддерживать связь с центральным офисом…
Анжелина понятия не имела, как составляется расписание, но понимала, что это не такая уж сложная задача, если ей один раз покажут, как это делается.
– Второе, – продолжала Карла Фишер, – необходимо заботиться о соблюдении всех мер предосторожности в части сохранения конфиденциальности. А это значит, что вы должны следить, чтобы ни один документ не попал в поле зрения наших конкурентов.
Вообще-то этим обычно занимаются представители службы безопасности и отдела корпоративной тайны, подумала Анжелина, но возражать не стала: мало ли какие тут существуют правила.
Она просто кивнула и сглотнула накопившуюся слюну.
– Третье, и самое важное, – сказала Карла, покачивая изящной лакированной туфелькой, – вы должны заботиться о благоприятной обстановке в офисе: у всех должно быть прекрасное настроение. Всегда. Терпеть не могу склок.
Кто же их любит, подумала Анжелина, но опять промолчала.
– Надеюсь, вы понимаете, что это очень ответственная работа?
На этот вопрос нужно ответить, а не просто трясти головой.
– Конечно, – сказала Анжелина, – я все понимаю. Я хотела бы выяснить режим работы.
– С десяти до шести пять дней в неделю, – ответила Карла и добавила: – Но бывают авралы. От этого не застрахован никто. Особенно в период становления компании. Но, надеюсь, вы не заставите меня нервничать?
– Я постараюсь, – твердо сказала Анжелина. – А можно мне взглянуть на мое рабочее место?
– Разумеется, – кивнула Карла, поднимаясь с кресла. – Пойдемте, я покажу вам все помещения и познакомлю с сотрудниками. Сегодня удачный день для такой экскурсии: нет слушателей. В другой день вам пришлось бы знакомиться со всеми на ходу.
Анжелина шла вслед за этой блестящей и уверенной в себе женщиной и думала, что никогда в жизни не сможет так корректно и холодно разговаривать с людьми. Ей казалось это очень профессиональным и шикарным. Для этого требовался такой же низкий голос, прямая спина, идеально сидящий костюм и… должность директора.
Думая об этом, она даже не успела порадоваться тому, что все ее горести и проблемы остались позади: теперь не надо вздрагивать по ночам, думая, что и завтрашний день не принесет удачи. Теперь у нее есть офис в центре города, сотрудники и начальник-женщина. Это самая настоящая удача. А все остальное зависит только от нее… И она очень постарается, чтобы на этой работе никаких непредвиденных проблем не возникло.
– Скажите, а почему в приемной так темно? – спросила Анжелина, задев какие-то провода.
– Я так устаю от света и шума, когда мы принимаем слушателей, – проговорила Карла, не поворачивая головы, – что специально прошу выключить верхний свет. Люблю сумерки – они меня успокаивают.
Так, это надо учесть, приказала себе Анжелина, которая сама терпеть не могла полумрак и даже начинала заболевать, когда слишком долго не видела солнца. К счастью, они быстро прошли в аудитории, которые располагались вокруг приемной и были освещены естественным светом, который лился из огромных окон. Анжелина вздохнула посвободнее и с улыбкой повернулась к сидевшему за дальним столом молодому человеку.
Тот ничего не видел и не слышал, потому что увлеченно щелкал мышкой и раскачивался в такт музыке, которая, видимо, лилась из наушников. Анжелина удивилась – сотрудник был почти мальчиком. Лет девятнадцать, никак не больше. Неужели эта личность в потертых джинсах, майке с яркой надписью «Позвони мне» и модных, но поношенных кроссовках могла быть преподавателем в солидной компании?
– Тони! – обратилась к нему Карла.
Но молодой человек даже не повернул головы.
– Тони! – повторила она несколько громче.
Молодой человек продолжал увлеченно дергать головой и наблюдать за сменяющимися картинками в компьютере. Анжелина с интересом следила за этой сценой, гадая, что сделает госпожа Фишер и какое наказание ждет сотрудника. Все оказалось очень просто: директор спокойно выдернула из одного его уха наушник и отвернула монитор в сторону. Все это было проделано виртуозно и одномоментно – судя по всему, было обычным делом. Тони, во всяком случае, совсем не удивился и не кинулся объясняться. Он хмуро посмотрел на вошедших и спросил:
– Чем могу быть полезен?
– Ничем, Тони, – язвительно ответила Карла, – кроме того, чтобы обратить на меня внимание.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38
– Меня зовут Карла Фишер, я директор учебного центра, – произнесла женщина низким хрипловатым голосом. – Слушаю вас.
– Я все написала в резюме, – ответила Анжелина, пытаясь сохранять достоинство. – Если у вас есть вопросы, я готова ответить…
– Если в вашем резюме написана правда, то вы мне подходите, – усмехнулась Карла. – Сейчас я объясню ваши обязанности.
Анжелина перевела дух: начало разговора ей понравилось, потому что давало надежду на то, что ее не собираются тестировать только ради того, чтобы потом вежливо отказать. А обязанностей она никаких не боялась. Разницы в том, что должен делать офис-менеджер в любой организации, большой нет. Следить, чтобы в офисе был порядок, сотрудники обеспечены всем необходимым, клиенты получали свою порцию внимания и улыбок, директор не имел никаких проблем, связанных с каждодневными заботами. Этим она с успехом справлялась и на прошлой работе…
– Итак, – начала Карла, – первое, что вы должны себе уяснить. «Ай-ти ленинг» – молодая компания, которая только завоевывает рынок. Но она уже отлично себя зарекомендовала и имеет солидные контракты. Мы, учебный центр, занимаемся только частью общих проблем. Наша задача состоит в том, чтобы качественно проводить обучение специалистов новым технологиям, а также умению использовать технику и программный продукт, который выпускается и продается нашей компанией. Это понятно?
– Да, – кивнула Анжелина, которой действительно все до сих пор было понятно.
– Ваша задача будет заключаться в том, чтобы вести технические переговоры с клиентами, принимать заявки на обучение, составлять удобное для них расписание, следить за обеспечением сотрудников всем необходимым, работать с поставщиками, поддерживать связь с центральным офисом…
Анжелина понятия не имела, как составляется расписание, но понимала, что это не такая уж сложная задача, если ей один раз покажут, как это делается.
– Второе, – продолжала Карла Фишер, – необходимо заботиться о соблюдении всех мер предосторожности в части сохранения конфиденциальности. А это значит, что вы должны следить, чтобы ни один документ не попал в поле зрения наших конкурентов.
Вообще-то этим обычно занимаются представители службы безопасности и отдела корпоративной тайны, подумала Анжелина, но возражать не стала: мало ли какие тут существуют правила.
Она просто кивнула и сглотнула накопившуюся слюну.
– Третье, и самое важное, – сказала Карла, покачивая изящной лакированной туфелькой, – вы должны заботиться о благоприятной обстановке в офисе: у всех должно быть прекрасное настроение. Всегда. Терпеть не могу склок.
Кто же их любит, подумала Анжелина, но опять промолчала.
– Надеюсь, вы понимаете, что это очень ответственная работа?
На этот вопрос нужно ответить, а не просто трясти головой.
– Конечно, – сказала Анжелина, – я все понимаю. Я хотела бы выяснить режим работы.
– С десяти до шести пять дней в неделю, – ответила Карла и добавила: – Но бывают авралы. От этого не застрахован никто. Особенно в период становления компании. Но, надеюсь, вы не заставите меня нервничать?
– Я постараюсь, – твердо сказала Анжелина. – А можно мне взглянуть на мое рабочее место?
– Разумеется, – кивнула Карла, поднимаясь с кресла. – Пойдемте, я покажу вам все помещения и познакомлю с сотрудниками. Сегодня удачный день для такой экскурсии: нет слушателей. В другой день вам пришлось бы знакомиться со всеми на ходу.
Анжелина шла вслед за этой блестящей и уверенной в себе женщиной и думала, что никогда в жизни не сможет так корректно и холодно разговаривать с людьми. Ей казалось это очень профессиональным и шикарным. Для этого требовался такой же низкий голос, прямая спина, идеально сидящий костюм и… должность директора.
Думая об этом, она даже не успела порадоваться тому, что все ее горести и проблемы остались позади: теперь не надо вздрагивать по ночам, думая, что и завтрашний день не принесет удачи. Теперь у нее есть офис в центре города, сотрудники и начальник-женщина. Это самая настоящая удача. А все остальное зависит только от нее… И она очень постарается, чтобы на этой работе никаких непредвиденных проблем не возникло.
– Скажите, а почему в приемной так темно? – спросила Анжелина, задев какие-то провода.
– Я так устаю от света и шума, когда мы принимаем слушателей, – проговорила Карла, не поворачивая головы, – что специально прошу выключить верхний свет. Люблю сумерки – они меня успокаивают.
Так, это надо учесть, приказала себе Анжелина, которая сама терпеть не могла полумрак и даже начинала заболевать, когда слишком долго не видела солнца. К счастью, они быстро прошли в аудитории, которые располагались вокруг приемной и были освещены естественным светом, который лился из огромных окон. Анжелина вздохнула посвободнее и с улыбкой повернулась к сидевшему за дальним столом молодому человеку.
Тот ничего не видел и не слышал, потому что увлеченно щелкал мышкой и раскачивался в такт музыке, которая, видимо, лилась из наушников. Анжелина удивилась – сотрудник был почти мальчиком. Лет девятнадцать, никак не больше. Неужели эта личность в потертых джинсах, майке с яркой надписью «Позвони мне» и модных, но поношенных кроссовках могла быть преподавателем в солидной компании?
– Тони! – обратилась к нему Карла.
Но молодой человек даже не повернул головы.
– Тони! – повторила она несколько громче.
Молодой человек продолжал увлеченно дергать головой и наблюдать за сменяющимися картинками в компьютере. Анжелина с интересом следила за этой сценой, гадая, что сделает госпожа Фишер и какое наказание ждет сотрудника. Все оказалось очень просто: директор спокойно выдернула из одного его уха наушник и отвернула монитор в сторону. Все это было проделано виртуозно и одномоментно – судя по всему, было обычным делом. Тони, во всяком случае, совсем не удивился и не кинулся объясняться. Он хмуро посмотрел на вошедших и спросил:
– Чем могу быть полезен?
– Ничем, Тони, – язвительно ответила Карла, – кроме того, чтобы обратить на меня внимание.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38