15. Мой собеседник обычно говорит по существу, без лишних слов.
16. После обсуждения со своим собеседником различных точек зрения я чувствую, что это идет мне на пользу.
17. Даже будучи расстроенным, я избегаю слишком резких выражений.
18. Я стараюсь искренне понять моего собеседника.
19. Я вполне могу рассчитывать на искренность моего собеседника.
20. Я считаю, что хорошие взаимоотношения зависят от усилий обеих сторон.
21. После какой-либо стычки с собеседником мы обычно стараемся быть внимательными друг к другу и забываем обиды.
Всего должно получиться три суммы баллов по группам:
I группа (взаимная поддержка) — № 2, 5, 9, 12, 14, 18, 20.
II группа (слаженность в общении) — № 1, 4, 6, 8, 13, 15, 19, 27.
III группа (улаживание конфликта) — № 3, 7, 10, 11, 16, 17, 21.
По каждой группе можно максимально получить 28 баллов (7 x 4 = 28). Число баллов 21 и более, набранное по конкретной группе, принимается за норму. Если же число баллов по какой-то группе менее 21, то это симптом неблагополучия.
Например, вы набрали 17-19 баллов по первой группе (взаимная поддержка). Вам следует изменить процедуру общения с вашим собеседником.
Если такое же количество баллов набрано по второй группе (слаженность в общении), то это симптом того, что само общение проходило в неблагополучной обстановке (в спешке, при отсутствии насущных проблем для обсуждения и т. д.).
Что касается третьей группы (улаживание конфликта), то такой показатель будет показателем слабых усилий для достижения взаимопонимания.

Любят ли вас окружающие? Тест
Существуют различные тестовые методики. Есть тесты-вопросники, а есть тесты-утверждения. Это один из таких тестов. Подчеркните «да», если вы согласны с утверждением, или «нет», если не согласны. Постарайтесь ответить на все вопросы. Не торопитесь — работайте в привычном для вас темпе:
1. Вы должны помнить, что почти ежеминутно в течение дня вы подвергаетесь тщательной оценке тех, с кем вам приходится контактировать.
Да. Нет.
2. У человека должно быть достаточно развито чувство независимости, чтобы обсуждать с друзьями свое хобби и интерес к домашним животным даже в том случае, если они не разделяют его увлечения.
Да. Нет.
3. Самое мудрое — сохранять достоинство даже тогда, когда у вас имеется сильный соблазн поступить иначе.
Да. Нет.
4. Если человек достаточно умен для того, чтобы замечать ошибки в речи других, ему следует их поправлять.
Да. Нет.
5. Когда вы встречаетесь с незнакомыми людьми, то должны быть достаточно остроумны, контактны и очаровательны, чтобы произвести на них впечатление.
Да. Нет.
6. Когда вас представляют другому человеку и вы не расслышали его имя, вы должны попросить повторить знакомство.
Да. Нет.
7. Вы должны быть уверены, что вас уважают за то, что вы никогда не позволяете другим выставлять себя на посмешище (шутить над собой).
Да. Нет.
8. Вы должны быть настороже, а то другие начнут подшучивать над вами и выставлять на посмешище.
Да. Нет.
9. Если вы общаетесь с тем, чья речь остроумная и искрящаяся, то должны попытаться давать умные ответы или выйти из разговора.
Да. Нет.
10. Человек должен стараться, чтобы его поведение всегда соответствовало настроению компании, в которой он находится.
Да. Нет.
11. Вы должны всегда помогать своим друзьям, потому что может прийти время, когда вам понадобится их помощь.
Да. Нет.
12. Не стоит оказывать слишком много услуг, потому что мало людей оценивают чужие услуги по достоинству.
Да. Нет.
13. Лучше, если другие зависят от вас, чем если вы зависите от них.
Да. Нет.
14. Настоящий друг старается помогать тем, кто является объектом его дружбы.
Да. Нет.
15. Человек должен выставлять напоказ свои лучшие качества с тем, чтобы его оценили по достоинству и одобрили.
Да. Нет.
16. Если в компании рассказывают анекдот, который вы уже слышали, вы должны остановить человека, который хочет его рассказать.
Да. Нет.
17. Если в компании рассказывают анекдот, который вы уже слышали, вы должны быть достаточно вежливы, чтобы от всего сердца посмеяться над шуткой.
Да. Нет.
18. Если вас приглашают к другу, а вы предпочитаете сходить в кино, вы должны сказать, что у вас болит голова, или придумать какое-то другое объяснение, но не рисковать возможностью обидеть друга, называя ему действительную причину.
Да. Нет.
19. Настоящий друг требует, чтобы его близкие всегда поступали наилучшим для него образом, даже когда они не хотят этого.
Да. Нет.
20. Люди должны прямо и настойчиво защищать свои убеждения всякий раз, когда кто-нибудь выразит противоположное мнение.
Да. Нет.
Подведем итоги. За каждый ответ, который совпадает с правильным, начисляйте себе по 5 баллов.
Правильные ответы: «да» — 6, 13, 14, 20-й пункты, «нет» — все остальные.
Сложите сумму баллов:
«отлично» — 85-100,
«хорошо» — 75-80,
«удовлетворительно» — 65-70,
«плохо» — 0-60.
Чем выше сумма баллов, тем больше у вас оснований считать, что окружающие вас любят.

Коммуникабельны ли вы? Тест
Предлагаем вам 16 вопросов, на каждый из которых следует ответить однозначно: «да», «нет», «иногда»:
1. Вам предстоит обычная деловая встреча. Выбивает ли вас из колеи ее ожидание?
2. Не откладываете ли вы визит к врачу до тех пор, пока станет невмоготу?
3. Вызывает ли у вас смятение и неудовольствие поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на какую-либо тему на совещании, собрании или тому подобном мероприятии?
4. Вам предлагают выехать в командировку в город, где вы никогда не бывали. Приложите ли вы максимум усилий, чтобы избежать этой поездки?
5. Любите ли вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?
6. Раздражаетесь ли вы, если незнакомый человек на улице обратится к вам с просьбой (показать дорогу, сказать, который час, и т. д.)?
7. Верите ли вы, что существует проблема «отцов и детей» и людям разных поколений трудно понимать друг друга?
8. Постесняетесь ли вы Напомнить знакомому, что он забыл вернуть вам незначительную сумму, которую занял несколько месяцев назад?
9. В ресторане либо в столовой вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли вы, лишь рассерженно оттолкнув тарелку?
10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком, вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?
11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была (в магазине, библиотеке, кассе кинотеатра). Предпочтете ли вы отказаться от своего намерения, нежели встать в очередь и томиться в ожидании?
12. Боитесь ли вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?
13. У вас есть собственные сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры, и никаких «чужих» мнений на этот счет вы не приемлете.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81