ВСЕГДА К ВАШИМ УСЛУГАМ!


В Посредническую фирму по прокату роботов-автоматов
108 Берлин Центральный парк, 13-16
от Тиля Маркхаузена
1055 Берлин Шёнхаузер Аллее, 200
Берлин, 8 мая 2011 г.
Уважаемые сотрудники фирмы! Поводом для данного обращения послужил
счет, выставленный Вами 7 мая и весьма меня удививший. Налицо безусловное
недоразумение. Позволю себе изложить кратко суть дела. Вы предлагаете мне
уплатить сумму в 68,23 марки за услугу, которую я, с одной стороны, не
заказывал, с другой же стороны, сам себе и предоставил. Изложу факты. Три
недели назад, в пятницу, 16 апреля, я заказал в Вашей фирме робота-мойщика
окон. Меня заверили, что заказ будет исполнен в среду, 28 апреля, в 9
часов утра. В указанный день (не могу не отметить в скобках, что выдался
он великолепный, словно специально для предстоящего мытья окон) в
назначенный час никто не явился. Лишь в 11:30 раздался звонок в дверь, и,
к радости своей, я увидел прибывшего робота. Я впустил его, полагая, что
это и есть ожидаемый мойщик окон. Однако при себе у него была лишь
шашечная доска, которую он тут же и разложил на столе. Догадавшись, что
произошла явная ошибка, я постарался объяснить ему это. Я сказал, что
приглашал вовсе не робота-затейника, но мойщика окон, и потому ему лучше
отправиться восвояси. Но робот вовсе не собирался уходить. Я понимаю, что
робот запрограммирован на выполнение своих функций, но ведь он обязан
удалиться, коли клиент выражает неудовольствие. Однако присланный Вами
робот, номер N_874, никак не мог взять в толк, что я вовсе не заказывал
его услуг. Я не в силах был от него избавиться и, поскольку все еще
надеялся на приход мойщика окон, доставил ему удовольствие. Признаю, что
сыграл с ним несколько партий в шашки, но если рассуждать по совести, то
это Вам следовало бы оплатить мне эту услугу. К тому же у этого N_874
оказался весьма удивительный нрав. Он гнусно хохотал, стоило мне допустить
малейшую ошибку, и несколько раз обозвал меня салагой.
Когда я нечаянно уронил на пол фигуру и не сразу смог ее отыскать, он
оторвал черную пуговицу от куртки, висевшей на стуле, и заставил меня
продолжать игру. Мое возмущение он элементарно проигнорировал. Часов через
пять мне удалось наконец его выпроводить - а мойщик окон так и не
появился.
По поводу этого странного инцидента я написал Вам 30 апреля с.г.
письмо, на которое до сих пор не получил ответа. Вместо него пришел
вышеупомянутый счет. Не будь я наделен в достаточной мере чувством юмора,
я потребовал бы у Вас возмещения понесенного ущерба.
Полагаю сие недоразумение, таким образом, исчерпанным, однако не могу
не отметить, что окна в моей квартире до сих пор не вымыты.
С глубоким уважением Тиль Маркхаузен

Гр. Тилю Маркхаузену
1055 Берлин Шёнхаузер Аллее, 200
от Посреднической фирмы по прокату роботов-автоматов
108 Берлин Центральный парк, 13-16
Берлин, 20 мая 2011 г.
Глубокоуважаемый гр. Маркхаузен! На Ваше письмо от 8 мая с.г.
сообщаем, что факты, приведенные Вами, подтвердились. Примите наши
глубочайшие извинения. Фирмой допущена была досадная ошибка; робот за
номером N_874 в срочном порядке отправлен на профилактику. Дабы
ликвидировать возникшее недоразумение, в среду, 26 мая с.г., в 9 часов
утра к Вам прибудет заказанный Вами робот. Просьба уведомить нас, если
назначенное время Вас не устраивает.
Всегда к Вашим услугам!
Посредническая фирма по прокату роботов-автоматов
Заведующий отделом д-р Элек Трон

В Посредническую фирму по прокату роботов-автоматов
108 Берлин Центральный парк, 13-16
от Тиля Маркхаузена
1055 Берлин Шёнхаузер Аллее, 200
Берлин, 27 мая 2011 г.
Глубокоуважаемый доктор Трон! Вновь получил выставленный Вами счет и
не могу не высказать своих претензий в этой связи. Я обязательно позвонил
бы Вам, не будь два указанных в телефонном справочнике видеономера
постоянно заняты. Как уже отмечалось, я в достаточной мере наделен
чувством юмора, но всему есть предел. Получив Ваше вежливое письмо от 26
мая с.г., я был чрезвычайно удивлен. Уж если я второй раз вынужден ради
вымытых окон брать однодневный отпуск, то вправе в какой-то степени
рассчитывать на обещанный сервис. Но нет, вновь меня ожидало
разочарование. Мне вновь был прислан отнюдь не робот-мойщик, но робот,
заказать которого я не смог бы и в страшном сне, - пришивальщик пуговиц!
Он буквально ворвался в мою квартиру и тут же принялся шарить по шкафам. Я
и помыслить не мог, что подобные автоматы тоже входят в предлагаемый Вами
ассортимент. Поскольку, за исключением державшейся на честном слове
пуговки на жилете, пришивать больше ничего не требовалось - пуговицу,
оторванную Вашим N_874, я давно уже пришил сам, - робот поначалу устроил
форменное хулиганство. С непостижимой быстротой он выдрал все молнии и
отодрал все пуговицы с моей одежды. Думаю, Вы легко представит себе мое
состояние. Мои энергичные попытки вмешаться ни к чему не привели: робот
столь решительно размахивал по сторонам ножницами и иголкой, что не
оставалось ничего другого, как предоставить ему полную свободу действий.
Ни одного пальто, ни одной рубашки не оставлено было им без внимания, он
был буквально одержим пуговицами, крючками и кнопками. Не хватало лишь,
чтоб он занялся кнопками панорамного телевизора или холодильника. К
счастью, вскоре он успокоился и пришил все оторванные пуговицы снова. И
даже на свои места - никогда не поверил бы, что это возможно в таком
бедламе. Тем не менее я потратил на Вашего идиотского N_266 уйму времени и
главное нервов. А теперь еще и счет на 300,12 марки! У меня нет слов.
Полагаю, не стоит напоминать Вам, что окна у меня так до сих пор и не
вымыты. Ожидаю незамедлительных объяснений.
С уважением, Тиль Маркхаузен

Гр. Тилю Маркхаузену
1055 Берлин Шёнхаузер Аллее, 200
от Посреднической фирмы по прокату роботов-автоматов
108 Берлин Центральный парк, 13-16
Берлин, 16 июня 2011 г.
Глубокоуважаемый гр. Маркхаузен! В ответ на Ваше письмо от 27 мая
с.г. сообщаем, что факты, приведенные Вами, подтвердились. Примите наши
глубочайшие извинения. Фирмой допущена досадная ошибка; робот за номером
N_266 в срочном порядке отправлен на профилактику. Дабы ликвидировать
возникшее недоразумение, в четверг, 24 июня с.г., в 9 часов утра к Вам
прибудет заказанный Вами робот. Просьба уведомить нас, если назначенное
время Вас не устраивает.
Всегда к Вашим услугам!
Посредническая фирма по прокату роботов-автоматов
Заведующий отделом д-р Элек Трон

В Посредническую фирму по прокату роботов-автоматов
108 Берлин Центральный парк, 13-16
от Тиля Маркхаузена
1055 Берлин Шёнхаузер Аллее, 200 Берлин, 25 июня 2011 г.
1 2 3 4