"Консультирование -
это совокупность процедур, направленных на помощь чело-
иску в разрешении проблем и принятии решений относи-
тельно профессиональной карьеры, брака, семьи, совершен-
сгвования личности и межличностных отношений". Н. Burks и
И. Steffire (1979) предложили несколько более широкое
определение консультирования: "Консультирование -
что профессиональное отношение квалифицированного
тывая естественные социальные ограничения), а также к
развитию способности клиента контролировать свое окруже-
ние и собственные реакции, провоцируемые окружением.
R. May (1967) указывает, что при работе с детьми кон-
сультант должен добиваться изменения их ближайшего ок-
ружения в целях повышения эффективности помощи.
Несмотря на некоторую общность целей психологическо-
го консультирования, основные психологические школы
все-таки значительно расходятся в их понимании (см.
табл.1).
Так имеет ли все-таки смысл говорить о каких-то уни-
версальных целях консультирования, когда мы можем по-
могать клиенту и в стремлении к свободе, и в преодолении
эмоциональных стрессов, и в обучении адаптивному поведе-
нию, и в поиске полноценного самовыражения? Возможен
такой ответ на вопрос: цели психологического консультиро-
вания составляют континуум, на одном полюсе которого -
общие, глобальные, перспективные цели, а на другом -
специфические, конкретные, краткосрочные цели. Цели
консультирования не обязательно находятся в противоре-
чии - просто в школах, ориентированных на перестройку
личности, акцентируются перспективные цели, а в школах,
ориентированных на изменение поведения, большее значе-
ние придается конкретным целям.
Цели консультанта и клиента в конечном счете сопри-
касаются, хотя каждый консультант имеет в виду свою
систему общих целей, соответствующую его теоретической
ориентации, а каждый клиент - свои индивидуальные
цели, приведшие его к специалисту. Очень часто формули-
ровка и переформулировка целей происходят в процессе
консультирования при взаимодействии консультанта с
клиентом. Реализация целей консультанта зависит от по-
требностей и ожиданий клиента. Чтобы успешно сочетать
свои общие задачи и конкретные цели клиента, необходи-
мо с самого начала задать клиенту вопросы: "Что Вы ожи-
даете от нашего общения?", "Каковы ваши желания?" и
т.п. Клиенты, как правило, имеют только самое общее
представление о том, что такое консультирование и что
ожидать от консультанта. Когда клиент не владеет никакой
10
Таблица 1. Современные представления о целях
консультирования.
НаправлениеЦели консультирования
11сихоаналитическоеПеревести в сознание вытеснен
направлениеный в бессознательное материал;
помочь клиенту воспроизвести
ранний опыт и проанализировать
вытесненные конфликты; рекон
струировать базисную личность
АдлерианскоеТрансформировать цели жизни кли
направлениеента; помочь ему сформировать со
циально значимые цели и скоррек
тировать ошибочную мотивацию
посредством обретения чувства ра
венства с другими людьми
Терапия поведенияИсправить неадекватное поведение
и обучить эффективному поведению
Рационально-Устранить "саморазрушающий"
эмоциональнаяподход клиента к жизни и по
терапия (A.Ellis)мочь сформировать толерантный
и рациональный подход; научить
применению научного метода
при решении поведенческих и
эмоциональных проблем
Ориентированная на клиента терапияСоздать благоприятный климат консультирования, подходящий
(C.Rogers)для самоисследования и распо
знавания факторов, мешающих
росту личности; поощрять от
крытость клиента опыту, уверен
ность в себе, спонтанность
ЭкзистенциальнаяПомочь клиенту осознать свою
терапиясвободу и собственные возможно
сти; побуждать к принятию ответ
ственности за то, что происходит с
ним; идентифицировать блоки
рующие свободу факторы
11
информацией о консультировании, он не способен долж-
ным образом сформулировать цели. Если мы информируем
клиента о продолжительности бесед и вообще о том, что
обычно происходит во время консультативных встреч, ему
легче понять возможности и ограничения консультирова-
ния. Большинство клиентов приходит на психологическое
консультирование, надеясь, что консультант сразу окажет
какую-то помощь. В этой ситуации консультант должен по-
мнить главную цель консультирования - помочь клиенту
понять, что именно он сам и есть тот человек, который
должен решать, действовать, изменяться, актуализировать
свои способности.
1.2. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
И ПСИХОТЕРАПИЯ
Распределение этих двух сфер психологической помощи
- сложная задача, поскольку в немалом числе случаев про-
фессионалу трудно сказать, занимается он психологическим
консультированием или психотерапией. Как в консультиро-
вании, так и в психотерапии используются те же самые
профессиональные навыки; требования, предъявляемые к
личности клиента и психотерапевта, одинаковы; процеду-
ры, используемые в консультировании и психотерапии,
тоже подобны. Наконец, в первом и втором случаях помощь
клиенту основывается на взаимодействии между консуль-
тантом (психотерапевтом) и клиентом. Из-за трудности раз-
деления этих двух областей некоторые практики используют
понятия "психологическое консультирование" и "психоте-
рапия" как синонимы, аргументируя свою точку зрения
схожестью деятельности психотерапевта и консультанта-
психолога.
Но поскольку в большинстве стран данные профессии
существуют как отдельные, важно найти основания, по ко-
торым их можно было хотя бы частично разделить. Bramer и
Shostrom (1982), говоря о соотношении консультирования и
психотерапии, прибегают к представлению о двух полюсах
континуума. На одном полюсе работа профессионала затра-
гивает в основном ситуационные проблемы, решаемые на
уровне сознания и возникающие у клинически здоровых
индивидов. Здесь расположена область консультирования. На
другом полюсе - большее стремление к глубокому анализу
проблем с ориентацией на бессознательные процессы,
структурную перестройку личности. Здесь расположена об-
ласть психотерапии. Область между полюсами принадлежит
деятельности, которую можно называть как консультирова-
нием, так и психотерапией.
Gelso, Fretz (1992), Blosher (1966) выделяют специфи-
ческие черты психологического консультирования, отлича-
ющие его от психотерапии:
- консультирование ориентировано на клинически здо-
ровую личность; это люди, имеющие в повседневной жизни
психологические трудности и проблемы, жалобы невроти-
ческого характера, а также люди, чувствующие себя хоро-
ню, однако ставящие перед собой цель дальнейшего разви-
тия личности;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67
это совокупность процедур, направленных на помощь чело-
иску в разрешении проблем и принятии решений относи-
тельно профессиональной карьеры, брака, семьи, совершен-
сгвования личности и межличностных отношений". Н. Burks и
И. Steffire (1979) предложили несколько более широкое
определение консультирования: "Консультирование -
что профессиональное отношение квалифицированного
тывая естественные социальные ограничения), а также к
развитию способности клиента контролировать свое окруже-
ние и собственные реакции, провоцируемые окружением.
R. May (1967) указывает, что при работе с детьми кон-
сультант должен добиваться изменения их ближайшего ок-
ружения в целях повышения эффективности помощи.
Несмотря на некоторую общность целей психологическо-
го консультирования, основные психологические школы
все-таки значительно расходятся в их понимании (см.
табл.1).
Так имеет ли все-таки смысл говорить о каких-то уни-
версальных целях консультирования, когда мы можем по-
могать клиенту и в стремлении к свободе, и в преодолении
эмоциональных стрессов, и в обучении адаптивному поведе-
нию, и в поиске полноценного самовыражения? Возможен
такой ответ на вопрос: цели психологического консультиро-
вания составляют континуум, на одном полюсе которого -
общие, глобальные, перспективные цели, а на другом -
специфические, конкретные, краткосрочные цели. Цели
консультирования не обязательно находятся в противоре-
чии - просто в школах, ориентированных на перестройку
личности, акцентируются перспективные цели, а в школах,
ориентированных на изменение поведения, большее значе-
ние придается конкретным целям.
Цели консультанта и клиента в конечном счете сопри-
касаются, хотя каждый консультант имеет в виду свою
систему общих целей, соответствующую его теоретической
ориентации, а каждый клиент - свои индивидуальные
цели, приведшие его к специалисту. Очень часто формули-
ровка и переформулировка целей происходят в процессе
консультирования при взаимодействии консультанта с
клиентом. Реализация целей консультанта зависит от по-
требностей и ожиданий клиента. Чтобы успешно сочетать
свои общие задачи и конкретные цели клиента, необходи-
мо с самого начала задать клиенту вопросы: "Что Вы ожи-
даете от нашего общения?", "Каковы ваши желания?" и
т.п. Клиенты, как правило, имеют только самое общее
представление о том, что такое консультирование и что
ожидать от консультанта. Когда клиент не владеет никакой
10
Таблица 1. Современные представления о целях
консультирования.
НаправлениеЦели консультирования
11сихоаналитическоеПеревести в сознание вытеснен
направлениеный в бессознательное материал;
помочь клиенту воспроизвести
ранний опыт и проанализировать
вытесненные конфликты; рекон
струировать базисную личность
АдлерианскоеТрансформировать цели жизни кли
направлениеента; помочь ему сформировать со
циально значимые цели и скоррек
тировать ошибочную мотивацию
посредством обретения чувства ра
венства с другими людьми
Терапия поведенияИсправить неадекватное поведение
и обучить эффективному поведению
Рационально-Устранить "саморазрушающий"
эмоциональнаяподход клиента к жизни и по
терапия (A.Ellis)мочь сформировать толерантный
и рациональный подход; научить
применению научного метода
при решении поведенческих и
эмоциональных проблем
Ориентированная на клиента терапияСоздать благоприятный климат консультирования, подходящий
(C.Rogers)для самоисследования и распо
знавания факторов, мешающих
росту личности; поощрять от
крытость клиента опыту, уверен
ность в себе, спонтанность
ЭкзистенциальнаяПомочь клиенту осознать свою
терапиясвободу и собственные возможно
сти; побуждать к принятию ответ
ственности за то, что происходит с
ним; идентифицировать блоки
рующие свободу факторы
11
информацией о консультировании, он не способен долж-
ным образом сформулировать цели. Если мы информируем
клиента о продолжительности бесед и вообще о том, что
обычно происходит во время консультативных встреч, ему
легче понять возможности и ограничения консультирова-
ния. Большинство клиентов приходит на психологическое
консультирование, надеясь, что консультант сразу окажет
какую-то помощь. В этой ситуации консультант должен по-
мнить главную цель консультирования - помочь клиенту
понять, что именно он сам и есть тот человек, который
должен решать, действовать, изменяться, актуализировать
свои способности.
1.2. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
И ПСИХОТЕРАПИЯ
Распределение этих двух сфер психологической помощи
- сложная задача, поскольку в немалом числе случаев про-
фессионалу трудно сказать, занимается он психологическим
консультированием или психотерапией. Как в консультиро-
вании, так и в психотерапии используются те же самые
профессиональные навыки; требования, предъявляемые к
личности клиента и психотерапевта, одинаковы; процеду-
ры, используемые в консультировании и психотерапии,
тоже подобны. Наконец, в первом и втором случаях помощь
клиенту основывается на взаимодействии между консуль-
тантом (психотерапевтом) и клиентом. Из-за трудности раз-
деления этих двух областей некоторые практики используют
понятия "психологическое консультирование" и "психоте-
рапия" как синонимы, аргументируя свою точку зрения
схожестью деятельности психотерапевта и консультанта-
психолога.
Но поскольку в большинстве стран данные профессии
существуют как отдельные, важно найти основания, по ко-
торым их можно было хотя бы частично разделить. Bramer и
Shostrom (1982), говоря о соотношении консультирования и
психотерапии, прибегают к представлению о двух полюсах
континуума. На одном полюсе работа профессионала затра-
гивает в основном ситуационные проблемы, решаемые на
уровне сознания и возникающие у клинически здоровых
индивидов. Здесь расположена область консультирования. На
другом полюсе - большее стремление к глубокому анализу
проблем с ориентацией на бессознательные процессы,
структурную перестройку личности. Здесь расположена об-
ласть психотерапии. Область между полюсами принадлежит
деятельности, которую можно называть как консультирова-
нием, так и психотерапией.
Gelso, Fretz (1992), Blosher (1966) выделяют специфи-
ческие черты психологического консультирования, отлича-
ющие его от психотерапии:
- консультирование ориентировано на клинически здо-
ровую личность; это люди, имеющие в повседневной жизни
психологические трудности и проблемы, жалобы невроти-
ческого характера, а также люди, чувствующие себя хоро-
ню, однако ставящие перед собой цель дальнейшего разви-
тия личности;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67