Он считал, что менеджеры должны
думать, а рабочие — работать. Реализация такого подхода приводила к
появлению большого числа функциональных менеджеров и углубленной
специализации на базе операционного разделения труда.
Основополагающие идеи Тейлора выглядят следующим образом: если
я могу на научной основе отобрать людей, подготовить их, предоставить
им некоторые стимулы и соединить воедино работу и человека, тогда я
смогу получить совокупную производительность, превышающую вклад,
сделанный индивидуальной рабочей силой. Главные идеи в области
менеджмента были сформулированы Тейлором в виде принципов
"научного управления":
• разработка оптимальных методов выполнения работы на базе
научного изучения затрат времени, движений и усилий
работников;
• абсолютное следование разработанным на научной основе
стандартам и правилам;
• подбор, обучение и расстановка работников на те рабочие места
и задания, на которых они могут дать наибольшую пользу;
• оплата по результатам (меньшие результаты — меньшая оплата,
большие результаты — большая оплата);
• использование функциональных менеджеров, осуществляющих
обдумывание работ и контроль по специализированным
направлениям;
• поддержание дружеских отношений между рабочими и менеджерами
(администрацией) с целью обеспечения возможности осуществления
научного управления. Резюмируя суть своей системы научного
управления, Тейлор писал: "Наука вместо традиционных навыков;
гармония вместо противоречий; сотрудничество вместо
индивидуальной работы;
максимальная производительность вместо ограничения производи-
тельности; развитие каждого отдельного рабочего до максимально
допустимой его производительности и максимального благосостояния"*.
Главная заслуга Ф. Тейлора состоит в том, что он как основатель
школы "научного управления" разработал методологические основы
планирования и нормирования труда, стандартизировал рабочие
операции, внедрил в практику научные подходы подбора, расстановки и
стимулирования труда рабочих. Проводя параллель, можно сказать, что
как теория А. Смита дала начало развитию всех ветвей политэкономии,
так система Тейлора — всему последующему менеджменту. По этому
поводу П. Друкер писал: "Тейлоризм — это скала, на которой мы
воздвигаем нашу дисциплину"**.
Значительный вклад в развитие данной школы принадлежит из-
вестному предпринимателю, королю мирового автомобилестроения
Генри Форду (1863—1947), сформулировавшему организационно-
технические принципы управления, которыми он руководствовался в
своей практической деятельности по управлению концерном "Форд". В
наиболее обобщенном виде их сущность сводится к следующему:
• строгая, построенная по вертикали организация управления
объединением ряда предприятий, конечная цель которых —
изготовление автомобиля, где все части и этапы производства
(начиная от каучуковых плантаций, рудников, металлургических
заводов и кончая сборочным конвейером) управляются из одного
центра;
• массовое производство, обеспечивающее наименьшую воз-
можную стоимость изделия и направленное на удовлетворение
массового спроса покупателей и наибольшую прибыль;
• развитие стандартизации, которая дает возможность быстро и без
лишних затрат переходить на новые модификации автомобиля
при постоянстве базовой модели;
• конвейер с глубоким разделением труда, который членится на
сотни и тысячи мелких операций, что дает возможность сделать
производство непрерывным, массовым и вместе с тем дешевым,
так как труд на таком потоке не требует высокой квалификации;
• постоянное совершенствование управления производством.
Наряду с Тейлором и Фордом, наиболее яркими представителями
школы научного управления были Френк и Лилия Гилберт, Генри Гантт и
другие, которые, проводя исследования в области трудовых движений,
усовершенствовали хронометражные методики управления
производственным процессом, разработали карты-графики для каждого
рабочего, а также научные принципы организации рабочих мест.
Таким образом, к 1916 г. сформировалось целое направление в
научных исследованиях: первая научная школа, получившая несколько
названий — школа "научного менеджмента", "классическая",
"традиционная".
БИОГРАФИЧЕСКАЯ СПРАВКА
Тейлор Фредерик Уинслоу (1856—1915) — основатель школы научного менеджмента
(тейлоризма), американский инженер-практик и менеджер. Спортивная слава не долговечна, и
пример Тейлора — лишнее тому подтверждение. Кто в наши дни помнит чемпиона США по
теннису в парных соревнованиях 1881 г.? И кому придет в голову, что этот чемпион и классик
менеджмента — одно и тоже лицо?
Тейлор родился 20 марта 1856 г. в американском городе Филадельфии, в семье юриста. В
его характере причудливо соединились мягкость и застенчивость отца, энергия и
предприимчивость матери, равно как и их общие качества — верность долгу, непоколебимость
принципов, независимость и конформизм. Родители стремились дать сыну разностороннее
образование, и поэтому отправили его обучаться в Европу. Надеясь пойти по стопам отца и
стать юристом, Тейлор в 1872 г. поступил в Академию Филиппа Экзетера в Нью-Гемпшире.
Занимаясь по ночам во время учебы, он испортил себе зрение и от карьеры юриста пришлось
отказаться.
В 1872 г. Тейлор поступил на работу в маленькую гидравлическую мастерскую в
Филадельфии, где выполнял обязанности механика и модельщика. Тремя годами позже он
устроился в Мидвейльскую сталелитейную компанию, где быстро выдвинулся из простого
механика в главного инженера. В 1883 г., занимаясь заочно, Тейлор получил диплом
инженера-механика Стивенского технологического института. Он был выдающимся
изобретателем и за свою жизнь получил более 100 патентов. Наиболее известно создание им и
Уайтом быстрорежущей стали.
Еще работая в Мидвейле, Тейлор начал внедрять в организацию труда и управление
производственными процессами принципы, впоследствии вошедшие в его систему научного
менеджмента. С 1890 г. он работал главным управляющим компании, производившей
бумажное волокно, а с 1893 г. — инженером-консультантом по менеджменту сразу на
нескольких предприятиях. В 1898—1901 г. Тейлор работал исключительно в Бетлехемской
сталелитейной компании, где активно внедрял свои нововведения.
В 1903 г. вышла его книга "Цеховый менеджмент", а в 1911 г. — "Принципы научного
менеджмента". В 1906 г. Тейлор был избран президентом Американского общества
инженеров-механиков.
Широкая известность пришла к Тейлору в 1912 г.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45
думать, а рабочие — работать. Реализация такого подхода приводила к
появлению большого числа функциональных менеджеров и углубленной
специализации на базе операционного разделения труда.
Основополагающие идеи Тейлора выглядят следующим образом: если
я могу на научной основе отобрать людей, подготовить их, предоставить
им некоторые стимулы и соединить воедино работу и человека, тогда я
смогу получить совокупную производительность, превышающую вклад,
сделанный индивидуальной рабочей силой. Главные идеи в области
менеджмента были сформулированы Тейлором в виде принципов
"научного управления":
• разработка оптимальных методов выполнения работы на базе
научного изучения затрат времени, движений и усилий
работников;
• абсолютное следование разработанным на научной основе
стандартам и правилам;
• подбор, обучение и расстановка работников на те рабочие места
и задания, на которых они могут дать наибольшую пользу;
• оплата по результатам (меньшие результаты — меньшая оплата,
большие результаты — большая оплата);
• использование функциональных менеджеров, осуществляющих
обдумывание работ и контроль по специализированным
направлениям;
• поддержание дружеских отношений между рабочими и менеджерами
(администрацией) с целью обеспечения возможности осуществления
научного управления. Резюмируя суть своей системы научного
управления, Тейлор писал: "Наука вместо традиционных навыков;
гармония вместо противоречий; сотрудничество вместо
индивидуальной работы;
максимальная производительность вместо ограничения производи-
тельности; развитие каждого отдельного рабочего до максимально
допустимой его производительности и максимального благосостояния"*.
Главная заслуга Ф. Тейлора состоит в том, что он как основатель
школы "научного управления" разработал методологические основы
планирования и нормирования труда, стандартизировал рабочие
операции, внедрил в практику научные подходы подбора, расстановки и
стимулирования труда рабочих. Проводя параллель, можно сказать, что
как теория А. Смита дала начало развитию всех ветвей политэкономии,
так система Тейлора — всему последующему менеджменту. По этому
поводу П. Друкер писал: "Тейлоризм — это скала, на которой мы
воздвигаем нашу дисциплину"**.
Значительный вклад в развитие данной школы принадлежит из-
вестному предпринимателю, королю мирового автомобилестроения
Генри Форду (1863—1947), сформулировавшему организационно-
технические принципы управления, которыми он руководствовался в
своей практической деятельности по управлению концерном "Форд". В
наиболее обобщенном виде их сущность сводится к следующему:
• строгая, построенная по вертикали организация управления
объединением ряда предприятий, конечная цель которых —
изготовление автомобиля, где все части и этапы производства
(начиная от каучуковых плантаций, рудников, металлургических
заводов и кончая сборочным конвейером) управляются из одного
центра;
• массовое производство, обеспечивающее наименьшую воз-
можную стоимость изделия и направленное на удовлетворение
массового спроса покупателей и наибольшую прибыль;
• развитие стандартизации, которая дает возможность быстро и без
лишних затрат переходить на новые модификации автомобиля
при постоянстве базовой модели;
• конвейер с глубоким разделением труда, который членится на
сотни и тысячи мелких операций, что дает возможность сделать
производство непрерывным, массовым и вместе с тем дешевым,
так как труд на таком потоке не требует высокой квалификации;
• постоянное совершенствование управления производством.
Наряду с Тейлором и Фордом, наиболее яркими представителями
школы научного управления были Френк и Лилия Гилберт, Генри Гантт и
другие, которые, проводя исследования в области трудовых движений,
усовершенствовали хронометражные методики управления
производственным процессом, разработали карты-графики для каждого
рабочего, а также научные принципы организации рабочих мест.
Таким образом, к 1916 г. сформировалось целое направление в
научных исследованиях: первая научная школа, получившая несколько
названий — школа "научного менеджмента", "классическая",
"традиционная".
БИОГРАФИЧЕСКАЯ СПРАВКА
Тейлор Фредерик Уинслоу (1856—1915) — основатель школы научного менеджмента
(тейлоризма), американский инженер-практик и менеджер. Спортивная слава не долговечна, и
пример Тейлора — лишнее тому подтверждение. Кто в наши дни помнит чемпиона США по
теннису в парных соревнованиях 1881 г.? И кому придет в голову, что этот чемпион и классик
менеджмента — одно и тоже лицо?
Тейлор родился 20 марта 1856 г. в американском городе Филадельфии, в семье юриста. В
его характере причудливо соединились мягкость и застенчивость отца, энергия и
предприимчивость матери, равно как и их общие качества — верность долгу, непоколебимость
принципов, независимость и конформизм. Родители стремились дать сыну разностороннее
образование, и поэтому отправили его обучаться в Европу. Надеясь пойти по стопам отца и
стать юристом, Тейлор в 1872 г. поступил в Академию Филиппа Экзетера в Нью-Гемпшире.
Занимаясь по ночам во время учебы, он испортил себе зрение и от карьеры юриста пришлось
отказаться.
В 1872 г. Тейлор поступил на работу в маленькую гидравлическую мастерскую в
Филадельфии, где выполнял обязанности механика и модельщика. Тремя годами позже он
устроился в Мидвейльскую сталелитейную компанию, где быстро выдвинулся из простого
механика в главного инженера. В 1883 г., занимаясь заочно, Тейлор получил диплом
инженера-механика Стивенского технологического института. Он был выдающимся
изобретателем и за свою жизнь получил более 100 патентов. Наиболее известно создание им и
Уайтом быстрорежущей стали.
Еще работая в Мидвейле, Тейлор начал внедрять в организацию труда и управление
производственными процессами принципы, впоследствии вошедшие в его систему научного
менеджмента. С 1890 г. он работал главным управляющим компании, производившей
бумажное волокно, а с 1893 г. — инженером-консультантом по менеджменту сразу на
нескольких предприятиях. В 1898—1901 г. Тейлор работал исключительно в Бетлехемской
сталелитейной компании, где активно внедрял свои нововведения.
В 1903 г. вышла его книга "Цеховый менеджмент", а в 1911 г. — "Принципы научного
менеджмента". В 1906 г. Тейлор был избран президентом Американского общества
инженеров-механиков.
Широкая известность пришла к Тейлору в 1912 г.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45