Вторым фактором успеха является правильный
подбор команды, в основе которого должен лежать "принцип до-
полнения", то есть формирования с учетом сильных и слабых сторон
лидера. Лидер, как правило, хорошо знает свои качества и при
создании команды выбирает людей, которые способны компенси-

ровать его слабые стороны. Очень важно установить хорошие рабочие
взаимоотношения в команде, тщательно продумать приемлемые
способы совместной работы, удовлетворяющие всех. Члены команды
должны всесторонне обсуждать свою работу, анализировать
совместные действия, а это требует коллективного самосознания,
открытости, зрелости.
Ныне, наконец, начинает формироваться новый подход к рядовым
работникам организации. Необходимо осознание того факта, что они
являются партнерами, каждый из которых вносит свой вклад в ее
развитие. Для этого в организации необходимо создать такую
обстановку, чтобы каждый, зная цели организации, мог увязать с ними
свои личностные установки, принять участие в решении возникающих
проблем. И это становится одной из важнейших задач деятельности
современного менеджера, для реализации которой он должен обладать
способностями объединять и увлекать членов коллектива, пробуждать у
них инициативу и предприимчивость, постоянно информировать о
состоянии дел в организации. "Дайте людям свободу использовать свои
способности, возложите на них ответственность, поощряйте их
независимость, и они будут гореть желанием участвовать в управлении"'.
Данная концепция получила название теории "партисипативного
управления" и широко применяется в странах развитой рыночной
экономики.
Анализ показывает, что менеджеры — это люди, составляющие ядро
каждой организации. Они обеспечивают лидерство, дают направление
развитию организации, вырабатывают и принимают все важнейшие
решения. В каждой стране перед менеджерами стоят практически одни и
те же задачи. Они должны продумать миссию (предназначение)
организации, установить ее цели и организовать ресурсы для получения
результатов, которые организация должна дать обществу.
Кроме того, менеджеры должны выполнять и предпринимательскую
функцию, то есть направлять мышление и ресурсы туда, где они дадут
наиболее ощутимые результаты, внесут наибольший вклад в
общественное благо. При выполнении этой функции они повсюду
сталкиваются с одними и теми же проблемами. Менеджеры должны
сделать работу продуктивной, вести работников к эффективности и
личным достижениям, нести ответственность за влияние организации на
социальную и природную среду. Но, пре-

жде всего, они отвечают за достижение результатов, ради которых
организация и существует, — занята ли она коммерческой дея-
тельностью, обучением студентов или лечением больных.
Это означает, что менеджеры практикуют менеджмент, как врачи
практикуют медицину. В практике менеджеры пользуются приемами и
инструментами, почерпнутыми из арсенала науки об управлении. Есть и
специфические менеджерские приемы и навыки, которые берутся
собственно из практики менеджмента, при обеспечении системы
коммуникаций в организации, выработке решений в условиях
неопределенности, стратегическом планировании и т. д.
Как специфическая область деятельности и знаний, менеджмент
имеет собственные базовые проблемы, специфические подходы и
трудности. Поэтому менеджеры, которые понимают, что такое ме-
неджмент как практическая дисциплина, могут быть вполне эффек-
тивными, даже первоклассными управляющими, обладая лишь ми-
нимальной компетентностью в использовании инструментов и приемов.
Но люди, знающие инструменты и технологию, но не понимающие
фундаментальных основ менеджмента, — не управленцы. В лучшем
случае, это техники, исполнители.
Тема 3. Предпосылки возникновения
и этапы развития теории и практики
менеджмента
Изучив данную тему, Вы должны уметь:
• определить главные предпосылки возникновения и этапы развития ме-
неджмента;
• выделить основные управленческие революции и продемонстрировать
знание их сути;
• охарактеризовать важнейшие исторические периоды развития менедж-
мента и показать их отличительные особенности.
Сегодня вряд ли кто может достаточно точно сказать, как и когда
зародились искусство и наука управления. Менеджмент в той или иной
форме существовал всегда там, где люди работали группами и, как
правило, в трех сферах человеческого общества:
• политической (установление и поддержание порядка в группах);
53

• экономической (изыскание, производство и распределение
ресурсов);
• оборонительной (защита от врагов и диких зверей).
Даже в самых древних обществах требовались личности, которые
координировали и направляли деятельность групп (сбор пищи,
строительство жилья и т. п.). К примеру, египетские пирамиды — это
памятник управленческого искусства того времени, поскольку
строительство таких уникальных сооружений требовало четкости в
планировании, организации работы великого множества людей,
контроле за их деятельностью.
История возникновения менеджмента насчитывает уже несколько
тысячелетий, если за начальный период отсчета принять зарождение
письменности в древнем Шумере (то есть около 3 тыс. лет до н.э.).
Считается, что именно отсюда берет начало первая управленческая
революция", получившая название религиозно-коммерческой. Эта
революция привела к образованию особого слоя "жрецов-бизнесменов",
связанных с торговыми операциями.
Вторая управленческая революция (1790—1750 гг. до н.э.)
связывается с деятельностью вавилонского царя Хаммурапи, издавшего
свод законов управления государством для регулирования всего
многообразия отношений между различными социальными группами
людей.
Третья управленческая революция произошла во времена
правления другого царя Вавилонии — Навуходоносора II (605— 582 гг. до
н. э.) — и была направлена на соединение государственных методов
правления с контролем за деятельностью в сфере производства и
строительства.
Четвертая управленческая революция (XVII—XVIII вв. н.э.)
связана с зарождением капитализма и началом индустриального
прогресса европейской цивилизации. В этот период главным пре-
образованием в области менеджмента было его отделение от соб-
ственности и формирование в качестве самостоятельного вида
профессиональной деятельности.
Пятая управленческая революция (конец XIX—начало XX в.)
получила название бюрократической, так как ее теоретическая
платформа базировалась в основном на концепции бюрократизации
управления, что позволило сформировать крупные иерархиче-

ские структуры менеджмента, осуществить разделение труда, ввести
соответствующие нормы и стандарты, установить должностные
обязанности и ответственность менеджеров.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45